3賈真醫(yī)院培訓(xùn)總結(jié)-全文預(yù)覽
【正文】 時(shí)間里從這個(gè)平臺(tái)我學(xué)到了不少先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和有價(jià)值的知識(shí)。教師已不再是傳遞信息的工具，教師更需要更高層次的教育教學(xué)能力，掌握現(xiàn)代教育技術(shù)、研究教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié)，適應(yīng)未來(lái)教育的需要的。 3 我和您的心情一樣，都希望您能早點(diǎn)治好，但這個(gè)病需要時(shí)間。 九、患者說(shuō)。 價(jià)格是您唯一考慮的因素嗎。 七、患者說(shuō)。 ”1 您治療多久了，療程還不夠，要有信心，要堅(jiān)持更要配合我們，千萬(wàn)不能半途而廢。 五、如何包裝推薦醫(yī)院。（提示：判斷是否生氣，若生氣馬上平息怒火） 四、患者說(shuō)。 ”1 、哪一點(diǎn)不一樣，您說(shuō)說(shuō)，我?guī)湍纯?，替您解釋一下? 正因?yàn)槟鷽](méi)錢(qián)，所以才更應(yīng)該關(guān)注健康啊。 ”1 、您病了，怎么找錢(qián)，不耽誤病情就是省錢(qián)，看好病了才能掙錢(qián)，我是在幫你。 病治不治， 選擇在您，但我作為您的醫(yī)生，范文 top100要對(duì)您負(fù)責(zé)。 醫(yī)生接診處理異議過(guò)程 營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程就是處理異議的過(guò)程，營(yíng)銷(xiāo)異議處理常見(jiàn)話術(shù)： 一、患者說(shuō)。 3 多多圍繞醫(yī)院特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，講宏觀，講大面。 3 拍拍肩，拉拉手，通過(guò)肢體接觸，安慰他。 6 不要嘮叨，不要反復(fù)。 八、耿直型患者： 讓其先說(shuō)，一吐為快。 七、重義型患者。 2 在不違反醫(yī)院規(guī)定的前提下，對(duì)便宜可以滿足，投其所好。 3 穩(wěn)定情緒，正面引導(dǎo)。 5 盡量滿足其提出的合理要求，不要駁其面子。 ” 四、上帝型患者： 言談舉止間，讓其感覺(jué)被尊重、被重視。 讓其覺(jué)得是其自己所想，多鼓勵(lì)和引導(dǎo)。 圍繞其健康細(xì)節(jié)，多多關(guān)心，多多體貼，讓其自愧。 盡快勸離讓其遠(yuǎn)離患者多的地方，避免影響到其他人。 基本功。 只要醫(yī)院在，我就有前途 。讓患者在醫(yī)院不僅能碰到好醫(yī)生、獲取良好療效外，同時(shí)體驗(yàn)更便捷、人性化的就醫(yī)流程，以及來(lái)自醫(yī)生更多的尊重和關(guān)愛(ài)等。 醫(yī)務(wù)人員和患者之間有一個(gè)共同目標(biāo) 就是要戰(zhàn)勝疾病，減少痛苦，保障健康和生命安全。所以，我希望我們能做成邢臺(tái)婦產(chǎn)科市場(chǎng)第一品牌。這也是我一直努力的目標(biāo)與前進(jìn)的動(dòng)力。其中有很多東西，與營(yíng)銷(xiāo)息息相關(guān)。 第 1 頁(yè) 共 14 頁(yè) 賈真醫(yī)院培訓(xùn)總結(jié) 篇一：賈真培訓(xùn)后感想 賈真演講稿月前，為提高醫(yī)院管理水平和服務(wù)質(zhì)量，提升員工素質(zhì)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，做到讓患者滿意，讓患者舒心的的服務(wù)要求，院領(lǐng)導(dǎo)特別邀請(qǐng)了中國(guó)醫(yī)院內(nèi)訓(xùn)特訓(xùn)師賈珍老師，為本院領(lǐng)導(dǎo)及全體員工進(jìn)行了三天的醫(yī)護(hù)服務(wù)系列培訓(xùn)，全院?jiǎn)T工不辭辛勞下班之后仍然堅(jiān)持參加培訓(xùn)。 表面上看起來(lái)，醫(yī)院服務(wù)系列課程，授課對(duì)象更貼近臨床一線的醫(yī)務(wù)人員，但作為品牌部人員，我亦受益非淺。作為一名品牌文案，我希望自己做出來(lái)的東西能夠讓患者產(chǎn)生信任感、讓她們動(dòng)情，讓她們能夠順利地來(lái)我們醫(yī)院咨詢就診。我個(gè)人覺(jué)得，品牌是靠品味和品質(zhì)來(lái)支撐的，有了品味和品質(zhì)自然就有了品牌?；颊咄ㄟ^(guò)醫(yī)療衛(wèi)生、技術(shù)安全與服務(wù)看一個(gè)醫(yī)院的整體實(shí)力。做好服務(wù)，贏取患者信任。飲料、術(shù)后營(yíng)養(yǎng) 餐、餐袋等等，無(wú)一不是從患者角度出發(fā)，滿足患者需求，營(yíng)造邢臺(tái)婦產(chǎn)醫(yī)院優(yōu)秀品牌，在邢臺(tái)地區(qū)女性中獲得好口碑，以期更好的推廣效應(yīng)。 篇二：賈真：醫(yī)護(hù)營(yíng)銷(xiāo)思維與實(shí)戰(zhàn)技巧 醫(yī)護(hù)營(yíng)銷(xiāo)思維與實(shí)戰(zhàn)技巧 營(yíng)銷(xiāo)就是讓顧客只關(guān)注價(jià)值，忽視價(jià)格，讓營(yíng)銷(xiāo) 成為我們的習(xí)慣。語(yǔ)氣溫柔，面帶微笑。 找準(zhǔn)不滿意的重點(diǎn)，盡量滿足其提出
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