【正文】 提下，分內(nèi)業(yè)外業(yè)兩個工作小組運(yùn)作，男同志全力以赴上路稽查、協(xié)助法院執(zhí)行案件，指定我為內(nèi)業(yè)組組長，負(fù)責(zé)征費(fèi)窗口文明服務(wù)、征費(fèi)內(nèi)業(yè)管理、微機(jī)管理、車輛報(bào)停與復(fù)駛、車輛異動、年檢審及 “ 三書 ” 制作和送達(dá)等一系列工作。 1994 年 6 月因養(yǎng)路費(fèi)和過渡費(fèi)提價，發(fā)生有組織的集體報(bào)停罷工抗繳事件，近 300 輛大貨車排長隊(duì)堵在縣政府和稽征所門口； 1998 年又發(fā)生了有 100 多輛大貨車逃往廣東、深圳等地抗繳公路規(guī)費(fèi)行為。一九九一年六月從交通學(xué)校畢業(yè)后分配在 aa 工作，一九九五年九月光榮入黨。 2024 年，我們所在省局、分局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全體干部職 第 13 頁 共 22 頁 工集思廣益，真抓實(shí)干，征費(fèi)工作碩果累累。 二是把扶持和引導(dǎo)民營運(yùn)輸企業(yè)發(fā)展壯大當(dāng)作一件頭等大事來抓。堅(jiān)持依法征費(fèi)，做到 “ 四嚴(yán)格 ” ，即嚴(yán)格遵守稽征行政執(zhí)法程序，嚴(yán)格稽征執(zhí)法人員資質(zhì)管理，嚴(yán)格稽征行政執(zhí)法監(jiān)督，嚴(yán)格稽征人員執(zhí)法培訓(xùn)；堅(jiān)持政務(wù)公開，做到 “ 四公開 ” ，即工作崗位職責(zé)公開、收費(fèi)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)公開、辦事程序公開、欠費(fèi)車輛處理公開；堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù)，做到 “ 四上行規(guī) ” ，即微笑服務(wù)在臉上，文明用語在嘴上，服務(wù)快捷在手上，流動服務(wù)在腿上；堅(jiān)持為優(yōu)化發(fā)展經(jīng)濟(jì)環(huán)境開綠燈，做到 “ 四嚴(yán)禁 ” ，即嚴(yán)禁扣押運(yùn)送鮮活產(chǎn)品的欠費(fèi)車輛，嚴(yán)格扣押防汛救災(zāi)欠費(fèi)車輛，嚴(yán)禁中途扣留運(yùn)送旅客的欠費(fèi)車輛，嚴(yán)禁扣押前來招商引資的欠費(fèi)車輛。要求窗口人員在服務(wù)中 “ 用微笑貼近車主，用真誠呼喚車主，用服務(wù)感化車主，用行動回報(bào)車主 ” ，在接待中要有 “ 三聲 ” ，即來有問候聲，問有應(yīng)答聲，走有送別聲；在辦理業(yè)務(wù)中達(dá)到 “ 十八字 ” 標(biāo)準(zhǔn)，即站相迎、笑相問、 兩手接、快速辦、雙手遞、細(xì)解釋，使車主群眾感到稽征人員感情上可親，言行上可信，形象上可敬，為拓寬和諧稽征打開了新的思維。我們稽征部門是社會主義社會的重要組成部門，同時又是經(jīng)濟(jì)執(zhí)法機(jī)構(gòu)，直接面向廣大車主群眾。一年來，共查扣欠費(fèi)車輛（含摩托車） 2630 余輛，追繳規(guī)費(fèi)達(dá) 113 萬元。一是管好費(fèi)源，促進(jìn)征收。一年來，我所在省局、分局的正確領(lǐng)導(dǎo)和地方黨政機(jī)關(guān)的大力支持下，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十六屆四中、五中全會精神，認(rèn)真落實(shí)省、市交通稽征工作會議精神，樹立科學(xué)的發(fā)展觀和正確的政績觀，緊緊圍繞征 費(fèi)中心，規(guī)范內(nèi)業(yè)管理，提升工作質(zhì)量，各項(xiàng)工作取得了可喜的成績。 為打造學(xué)習(xí)型團(tuán)組織，深入開展創(chuàng)建 “ 青年文明號 ” 活動。張婷被分局任命為團(tuán)委負(fù)責(zé)人這一年來，在分局黨委領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)市委的指導(dǎo)下，堅(jiān)持以鄧小平理論 第 8 頁 共 22 頁 和 “ 三個代表 ” 重要思想為指導(dǎo)，按照中國共產(chǎn)主義青年團(tuán)章程的內(nèi)容，堅(jiān)持民主集中制原則，充分發(fā)揮團(tuán)員的 積極性、主動性，加強(qiáng)共青團(tuán)的能力建設(shè)，開展了豐富多彩的共青團(tuán)工作。特別是每月25 日至次月初收費(fèi)高峰期，她常常加班加點(diǎn)。她把這次崗位調(diào)整當(dāng)成又一次學(xué)習(xí)、鉆研的機(jī)會。她多次代表分局參加省稽征局演講比賽獲得一等獎。面對來自于四面八方的繳費(fèi)車主， 的接待讓他們感覺溫馨，猶如春風(fēng)撲面，向人們展示了良好的收費(fèi)窗口形象。新的一年，我們決心在省局、分局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在地方政府及相關(guān)部門的大力支持下，以更高昂的斗志投入到稽征工作中去，向新的目標(biāo)沖擊，向新的輝煌攀登，為交通事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)我們更大的力量。 2024 年為改善辦公條件，擠出幾萬元資金對征費(fèi)廳、辦公室、會議室進(jìn)行裝修改造，優(yōu)化了辦公環(huán)境，全所的軟硬件建設(shè)和干部職工的精神面貌都有了很大的改觀；二是以服務(wù)車主為宗旨，以轉(zhuǎn)變作風(fēng)為根本，重塑稽征良好形象。 四、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，重塑稽征形象 為盡快改變我所在當(dāng)?shù)匦酗L(fēng)評議排名中連續(xù)兩年倒數(shù)第一 第 5 頁 共 22 頁 的落后現(xiàn)狀，我所切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，積極開展 “ 內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象 ” 活動。三是抓好規(guī)范化管理，積極培植費(fèi)源。2024 年通過郵政特快專遞發(fā)出《違法行為通知書》 202 份，《行政處罰決定書》 116 份，同時對 26 輛欠費(fèi) “ 釘子戶 ” 通過法院強(qiáng)制執(zhí)行追繳所欠規(guī)費(fèi) 萬余元，一方面有力打擊了偷、漏、抗費(fèi)行為，另一方面增強(qiáng)了依法征費(fèi)的法律威懾力，依靠法律為征費(fèi)工作保駕護(hù)航。尤其是所支部書記尹新吉同志，在身患疾病的情況下，經(jīng)常親自帶隊(duì)上路，不怕苦累，不分晝夜，給全所同志作出了好榜樣；二是干部職工齊心協(xié)力，人人參與稽查。同時我所還主動與縣交警大隊(duì)協(xié)調(diào)，派人常駐交警大隊(duì)辦證大廳，對上牌的新車和年檢、年審車輛全額征收養(yǎng)路費(fèi)，抓好源頭管理，把好費(fèi)源關(guān)，做到應(yīng)征不漏；三是加強(qiáng)宣傳的力度，營造良好的征費(fèi)輿論氛圍。特別是在摩托車規(guī)費(fèi)征收上，縣政府多次召開協(xié)調(diào)會討論研究，并以縣政府名義下發(fā)了《關(guān)于在全縣開展摩托車稅費(fèi)征繳秩序?qū)ｍ?xiàng)整治活動實(shí)施方案的通知》，縣里成立了以常務(wù)副縣長為組長 第 2 頁 共 22 頁 的專項(xiàng)整治領(lǐng)導(dǎo)小組，把摩托車稅費(fèi)征收工作納入了縣政府日常工作議程。這些成績的取得凝聚著上級領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷，體現(xiàn)了所領(lǐng)導(dǎo)班子的集體智慧，飽含了全所干部職工的辛勞和汗水。全年共征解公路規(guī)費(fèi) 萬元，占年初考核計(jì)劃的 ；超考核計(jì)劃 萬元，超力爭計(jì)劃 萬元，實(shí)現(xiàn)了征收任務(wù)跨躍式發(fā)展，再創(chuàng)歷史新高。工作中我所采 取走出去請進(jìn)來的方式，經(jīng)常積極主動向地方政府匯報(bào)工作，取得他們的大力支持。為形成規(guī)費(fèi)征繳工作合力，通過縣政府協(xié)調(diào)，我所爭取到了當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門的積極配合，從地稅、公安、交警等部門抽調(diào)人員組成了摩托車專項(xiàng)整治稽查隊(duì)，全力配合我所人員上路稽查，僅八月份征收摩托車規(guī)費(fèi)達(dá) 19 萬余元，占上半年摩托車規(guī)費(fèi)的 64，取得了摩托車規(guī)費(fèi)征繳工作新的突破。一是所領(lǐng)導(dǎo)身先士卒，帶隊(duì)上路稽查?；椴扇×鲃踊?、與公安、交警、地稅部門聯(lián)合稽查等方式，對無牌、無證、無公路規(guī)費(fèi)的 “ 三無 ” 車輛、套牌車輛以及未按規(guī)定繳納公路規(guī)費(fèi)的農(nóng)用車和摩托車進(jìn)行重點(diǎn)稽查 ，共查補(bǔ)摩托車規(guī)費(fèi) 36 萬元、農(nóng)用車規(guī)費(fèi) 40 多萬元；三是依靠法律支持，打擊惡意欠費(fèi)行為。嚴(yán)格控制車輛報(bào)停關(guān)、滯納金減免關(guān)和違章處理關(guān)，防止費(fèi)源流失，同時嚴(yán)格規(guī)范票證管理和使用，堵塞漏洞，確保票證使用安全；嚴(yán)格實(shí)行上下班考勤考核制、首問責(zé)任