3關(guān)于開展法律援助服務(wù)質(zhì)量的自查報(bào)告-全文預(yù)覽
【正文】 我們還逐案發(fā)放辦案質(zhì)量跟蹤表，依托局機(jī)關(guān)建立 了投訴事項(xiàng)登記、調(diào)查和處理制度。如今，基本上實(shí)現(xiàn)了與勞動(dòng)仲裁銜接以及與司法救助的對(duì)接，與法院基本上做到互查 互免。對(duì)基層法律援助站承辦非訴訟法律援助案件，我們也統(tǒng)一制作了規(guī)范化文本供 援助站使用，做到規(guī)范操作，文明服務(wù)。對(duì)于不符合法律援助條件的，也及時(shí)告知理由及申請(qǐng)復(fù)議途徑。為了保護(hù)有些當(dāng)事人隱私，我們還在大廳設(shè)置了等候區(qū)與接待區(qū)，對(duì)涉及未成年人及個(gè)別當(dāng)事人隱私，我們還專門在四樓設(shè)置了接待室，設(shè)立了青少年維權(quán)崗，以充分保護(hù)當(dāng)事人隱私。 第 1 頁 共 5 頁 關(guān)于開展法律援助服務(wù)質(zhì)量的自查報(bào)告 根據(jù) XX 市法律援助中心《關(guān)于開展法律援助服務(wù)質(zhì)量檢查活動(dòng)的通知》要求，本中心認(rèn)真依照 XX 市法律援助中心制定的《法律援助服務(wù)和質(zhì)量評(píng)估參考標(biāo)準(zhǔn)（試行）》進(jìn)行自我檢查，現(xiàn)將自查情況報(bào)告如下： 一、接待咨詢方面： 本中心以方便群眾求助為目標(biāo)，強(qiáng)化服務(wù)功能，本著 “ 貼近群眾、方便群眾、服務(wù)群眾 ” 的原則，努力拓展法律援助工作。我們要求接待人員佩戴統(tǒng)一上崗標(biāo)識(shí)，做到衣著整齊，儀表大
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