豐田－展開工作的基本方法(ppt60)-全文預(yù)覽
【正文】 述時(shí)間點(diǎn)制定日程 ①當(dāng)完成數(shù)個(gè)實(shí)施項(xiàng)目而告一段落時(shí) ②計(jì)劃時(shí)間跨度較長時(shí)，應(yīng)每周向上司匯報(bào)一次同時(shí)修改自己的日程 ※ 制作日程時(shí)， 必須設(shè)定好與上司、老員工進(jìn)行 報(bào)告、聯(lián)絡(luò)、協(xié)商的時(shí)間 注意要點(diǎn) 謝謝大家 希望大家在實(shí)際工作中加以運(yùn)用！ ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 ?把握過去工作中的實(shí)施項(xiàng)目 ?向老員工等進(jìn)行實(shí)施項(xiàng)目的確認(rèn) ?確認(rèn)實(shí)施需要花費(fèi)多長的時(shí)間 ?同時(shí)，明確過去進(jìn)行相同業(yè)務(wù)時(shí)所發(fā)生的 問題 請注意： ★對待曾經(jīng)出現(xiàn)的問題，要在認(rèn)真分析其原因的基礎(chǔ)上，與上司、老員工進(jìn)行協(xié)商，明確解決對策，并使之反映到日程中。（如：“想就 …… 事情向您進(jìn)行匯報(bào)”） ? 先匯報(bào)結(jié)論，然后簡明扼要地說明理由和過程（ 5W2H） ? 不要將事實(shí)和意見混雜在一起。 ? 從定義上看，嚴(yán)格地講“報(bào)告”、“聯(lián)絡(luò)”、“協(xié)商”這 3個(gè)詞有所差異，但在這里我們暫且稱之為“ 報(bào)、連、相 ”。 ? 評價(jià)結(jié)果要反映到下次計(jì)劃中，以期改善，防止同樣錯(cuò)誤再次發(fā)生 。 ? 根據(jù)需要，中途向上司報(bào)告進(jìn)展情況。 ? 針對上司委派的工作（問題）考慮對策 *（根據(jù)情況可與上司或老員工商量 ),并反映到計(jì)劃中。 ? 將內(nèi)容總結(jié)成 ５Ｗ２Ｈ ，并簡單重復(fù)一下。 接受指示 ? 上司叫你時(shí)要立即回應(yīng)。 無論是初期的、最基礎(chǔ)的工作，還是稍稍超出本人能力范圍的工作，領(lǐng)導(dǎo)在布置這些任務(wù)時(shí)，都是出于培養(yǎng)的角度。 人才培養(yǎng)意識(shí) 豐田的強(qiáng)項(xiàng)正在于此 ? 對于新人來講，不了解工作開展方式、缺少 專業(yè)知識(shí)是在情理之中的。 品質(zhì)意識(shí) “準(zhǔn)確”第一 ? 在尚未適應(yīng)現(xiàn)有工作期間，最重要的是堅(jiān)持“準(zhǔn)確”第一。 如果手頭有空的話，應(yīng)該積極主動(dòng)地詢問 工作繁忙的人，看其是否需要幫助。 ?所謂有能力的人 意即善于解決問題的人 在日常工作中能自覺地發(fā)現(xiàn)可改善的地方，并思考如何創(chuàng)造性地進(jìn)行改善。 成 本 容易 做到的 ： 金錢、財(cái)物 等有形成本的 控制 很難 做到的 ： 人力、時(shí)間 等無形成本的 管理 而無形成本的管理水平不僅是衡量一個(gè)公司管理水平的重要標(biāo)志之一，同時(shí)也制約著公司的生存與發(fā)展。必須有效地使用時(shí)間、遵守規(guī) 定期限。 2. 在此基礎(chǔ)上，如果有不懂的地方，要請教領(lǐng)導(dǎo)或老員工，把握工作內(nèi)容。 要想有效率地開展工作 首先要留意下面事項(xiàng) …… 目標(biāo)意識(shí) 充分理解工作內(nèi)容 ? 理解工作的 目的 流程 定位 ①為什么要做該工作？ ②做完之后，該工作將轉(zhuǎn)移到哪一環(huán)節(jié)？ ③該工作成果最終將用在何處？ ④該工作與其他部門工作的關(guān)系、分工情況如何？ ? 理解工作 流程 不只是單純地了解工作方法，還要知道“為什么要按該程序去做”（即：背景） ?精通與工作有關(guān)的基礎(chǔ)知識(shí)、技巧 1. 認(rèn)真閱讀學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)手冊 及相關(guān)文件等。 工作總是有期限的。 成本意
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