21世紀(jì)不動產(chǎn)_客戶房源開發(fā)（ppt49頁)-全文預(yù)覽
【正文】 不要急功近利，不要把錢看太重 ? 開發(fā)客戶的過程 =推銷品牌和推銷你自己的過程 ? 保有“存量”，開拓“增量” 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。其中很多項目其他中介沒有。 2）該商圈的房產(chǎn)在門店成交的比例占有絕對優(yōu)勢 3）該商圈的業(yè)主或想購買該商圈房產(chǎn)的客戶會在第一 時間想到你。 商圈營銷 （商圈粗耕、商圈精耕） 何謂商圈？ 指在加盟店坐落的地點所能夠影響和交易的范圍、規(guī)模。律師 直系親屬 愛好 配偶的 同鄉(xiāng) 父母的 同學(xué) 合作單位關(guān)系 — 通過公司公關(guān)或個人公關(guān)，與物管、保安、開發(fā)商等合作，獲得房源客源信息。 5. 了解市場形勢 6. 。） 電 話 接 觸 – 之陌生電話拜訪 ? 聯(lián)系的人較多 ? 花費時間較少 ? 不受時間和地點的限制 ? 不受天氣影響 ? 可能缺乏人情味 ? 只能通過聲音傳達(dá)信息 ? 容易遭受拒絕 ? 客戶印象不深刻 優(yōu)點： 缺點： 致電技巧 （陌生電話拜訪） ? 選擇適當(dāng)?shù)臅r機(jī)打電話 ? 要意識到你的聲音就是對方的第一印象 ? 一定要詢問對方是否方便 ? 快速切入主題 ? 讓對方參加到談話中來（不要只顧自己一個人講） ? 準(zhǔn)備好給對方打電話的充分理由 ? 牢記你的目標(biāo)是爭取一次面談（話術(shù)：雙選法） ? 安排一整塊時間打電話，并作記錄 ? 做個小結(jié)，記錄這個客戶的類型 ABC，備注下次的聯(lián)系方式。 成功“三脈”之“人脈” 客戶基礎(chǔ) 房產(chǎn)交易需要 40% 成交 20% 100人 1000人 40人 8單 400人 80單 比 較 ： 一、成功的步驟： 開發(fā)客戶 （房源和客源） 將客戶變成 客戶基礎(chǔ) 不斷擴(kuò)大你的 客戶基礎(chǔ) 二、常見的陌生客戶接觸方法 ? 電話接觸 （陌生電話拜訪和陌生電話應(yīng)答） ? 面對面接觸 （陌生拜訪和預(yù)約面談） ? 網(wǎng)絡(luò)接觸 （含 SIS、網(wǎng)站、電子郵件、短信等） ? 信函接觸 ? 宣傳資料接觸 ? 活動接觸（咨詢會。等 2. 詢價 3. 了解除了房價外還需交納的的費用（傭金、稅費等） 4. 想了解買房的手續(xù)。 團(tuán)體關(guān)系 — 特定的職業(yè)群體、特定的興趣群體、特定的社團(tuán)組織 熟人關(guān)系范圍 熟人關(guān)系的范圍 同學(xué) 同鄉(xiāng) 同居 同事 同好 同族 專業(yè)人士 社交型目標(biāo)市場開發(fā)清單 ? 同事 中學(xué)的 你自己的 你加入的組織 鄰居 遠(yuǎn)親
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1