市場行銷資訊系統(tǒng)-全文預(yù)覽
【正文】 料之內(nèi)部來源是指企業(yè)內(nèi)部之行銷研究部門針對問題自行收集資料包括：顧客資料庫、內(nèi)部資料及顧客反應(yīng)。例如： 降價（退傭；自變數(shù)）可否提高產(chǎn)品的銷售量（應(yīng)變數(shù)）？ 增加廣告支出（活動舉辦等；自變數(shù)）可否提高產(chǎn)品的銷售 量（應(yīng)變數(shù)）？ 增加贈品（自變數(shù)）可否提高產(chǎn)品的銷售量（應(yīng)變數(shù)）？ 行銷研究 二、擬定研究設(shè)計(jì) 預(yù)測性：主要研究預(yù)測某些變數(shù)之未來狀況。 行銷研究的程序 界定研究問題 提供研究報告 分析資料 蒐集資料 擬定研究設(shè)計(jì) 行銷研究 一、界定研究問題 行銷研究專案主要是解決公司之行銷問題，這必須先界定研究問題。 行銷決策支援系統(tǒng) 因果模式 報表 資料顧 資料分析 市場環(huán)境變化 行銷經(jīng)理人 的組成元素 一般而言，決策支援系統(tǒng)的資料，包括；企業(yè)獲利、市場 佔(zhàn)有率、各地區(qū)及每種產(chǎn)品之銷售量，每個客戶之基本資料 與購買量、廣告費(fèi)用、市場的成長性及經(jīng)濟(jì)成長率等資料。 ＊行銷實(shí)例 臺北 10照像手機(jī)的商機(jī) 內(nèi)部紀(jì)錄與行銷情報系統(tǒng) 行銷決策支援系統(tǒng) 是指透過電腦分析作業(yè)程序，可以 接近資料庫，使用統(tǒng)計(jì)運(yùn)算工具與 模式進(jìn)行資料分析。 內(nèi)部紀(jì)錄與行銷情報系統(tǒng) 一、內(nèi)部紀(jì)錄系統(tǒng)： 內(nèi)部經(jīng)常性資訊，包括：每日、每週、每月、每季之各地區(qū)銷售報告、市場佔(zhàn)有率報告、庫存狀況、銷售變動狀況及客戶資料等。 行銷資訊系統(tǒng) 一、行銷資訊系統(tǒng)： 內(nèi)部紀(jì)錄系統(tǒng)、行銷情報系統(tǒng)、行銷決策支援系統(tǒng)、 行銷研究。 資料 與資訊不同資訊是以轉(zhuǎn)換成可供決策參考資料可協(xié)助 單位解決問題及做決策 可口可樂 口位問題！ 行銷資訊系統(tǒng) 『持續(xù)性及有組織的結(jié)構(gòu)，可以生產(chǎn)、收集、分類、分析、儲存、及傳送資訊、提供及時、正確、及所需之資訊給行銷主管或個人用來制定行銷策略』。若資料太多、統(tǒng)計(jì)分析過程可能太過緩慢，可利用先進(jìn)的統(tǒng)計(jì)與人工智慧技術(shù)，來分析資料倉庫中的龐雜資料，稱為資料採礦。行銷經(jīng)理人應(yīng)了解，外部行銷環(huán)境之變化才能採取適當(dāng)之回應(yīng)策略。 前瞻性： 軟體可以解決問題
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