如何塑造優(yōu)質(zhì)企業(yè)文化-全文預(yù)覽
【正文】 ：員工行為文明規(guī)范，企業(yè)有較高的美譽(yù)度，知名度 ?美譽(yù)度。 （二）企業(yè)文化的三個層次 （ 1）價值觀 （ 2）英雄人物 （ 3）儀式與儀典 （ 4）文化網(wǎng)絡(luò) （ 5）企業(yè)環(huán)境 （ 7s）：戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)、體制、技巧、作 風(fēng)、共同價值觀、人員 結(jié)構(gòu) structure 體制 system 作風(fēng) style 人員 staff 技巧 skills 戰(zhàn)略 stratagem 共同價值觀 Shaved value （美國成功企業(yè)的特質(zhì)） （ 1）貴在行動 （ 2）接近顧客 （ 3）自主創(chuàng)業(yè) （ 4）以人為本 （ 5）價值優(yōu)先 （ 6）不離本行 （ 7）精只簡政 （ 8）寬嚴(yán)并濟(jì) 二、企業(yè)文化的組成元素 顯而易見的元素 隱藏難見的元素 企業(yè)文化的元素 ?營運(yùn)實務(wù) ? 禁忌 ? 儀式 ?故事 ? 故事 ? 傳奇事跡 ? 特殊表現(xiàn) ?言語 ? 標(biāo)語 ?象徵 ? 紀(jì)念品 ? 獎牌 ? 制服 ?社會同化 ? 榜樣 ? 教育訓(xùn)練 ?行為規(guī)范 ? 禮節(jié) ? 溝通方式 ?價值觀 ? 工作觀 ? 金錢觀 ? 用人觀 ? 經(jīng)營觀 三、企業(yè)文化的作用、體系、類型、構(gòu)件 （一）企業(yè)文化的作用 （二）企業(yè)文化的體系 （三）企業(yè)文化的類型 ：最新的企業(yè)文化類型，構(gòu)建新興理念，成立學(xué)習(xí)型組織、團(tuán)隊學(xué)習(xí)氛圍、職業(yè)生涯計劃。 （一）企業(yè)文化 大家所擁有的共同認(rèn)知的價值體系、行為模式、經(jīng)營理念，因而產(chǎn)生的共同氣候、共同風(fēng)氣、共同思想、共同行為，在企業(yè)內(nèi)塑造出一股優(yōu)良的風(fēng)氣。述說 21世紀(jì)成功企業(yè)應(yīng)有的企業(yè)文化應(yīng)該如何塑造。 三、 1980年代美國考察團(tuán)把日本企業(yè)的社風(fēng)帶回美國，發(fā)展成 corporate culture企業(yè)文化如美國 IBM總裁（剛性）風(fēng)格，中國企業(yè)也引進(jìn)自創(chuàng)一格的企業(yè)文化。 二、 1980年美國到日本考察，發(fā)現(xiàn)戴明管理理念對日本企業(yè)有深遠(yuǎn)影響，而且成功企業(yè)都有“社風(fēng)”株式會社的風(fēng)紀(jì)、風(fēng)氣，如松下幸之助的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格（柔性）影響塑造出日本松下企業(yè)的社風(fēng)。 彼得 .圣吉著作的“第五項修煉”－－學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實務(wù)。是企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的重要一環(huán)。 ?精神層：指當(dāng)團(tuán)體面對新的任務(wù)或問題時，第一個用來處理它的方法，不管其事實如何均有其價值存在，在其成功的解決問題之后會轉(zhuǎn)變成一種信念。 ：具有能動性的創(chuàng)新理念，創(chuàng)新成為企業(yè)發(fā)展動力（體制、管理、經(jīng)營、技術(shù)、結(jié)構(gòu)、服務(wù)等 6種創(chuàng)新） ：敢于、競爭、善于、理性、誠信競爭，以競爭求生存，以競爭求發(fā)展。 競爭是全方面的，不可能內(nèi)協(xié)外爭。 （ 4）經(jīng)營宗旨（理念）柯龍 尊重個人。 ?重視常規(guī)、組織忠誠度、自我節(jié)制。 ?同儕壓力比正式獎懲規(guī)則更具有約束力。 ?分工、職責(zé)、權(quán)限有明確的規(guī)范。 ?重視外部環(huán)境的機(jī)會，主動出擊。 ?常見于研發(fā)部門、企業(yè)開辦初期、新興事業(yè)。 ?分工、職責(zé)、權(quán)限有明確的規(guī)范。 。 十一、塑造優(yōu)質(zhì)企業(yè)文化員工應(yīng)具備條件 。 ，是為成就而努力工作。 ，有創(chuàng)意才會帶來革新。 。 （三）愿景行動方案 。 演練：開設(shè)夢想庇護(hù)所 （ 1）某公司改革成功的過程、致勝之道，實踐 方法、企業(yè)文化改革 （ 2）上臺發(fā)表 10分鐘 （ 1）員工為何到公司上班 （ 2）員工自上班到現(xiàn)在，在公司所看到好的一 面不好的一面 （ 3）員工心里企盼公司怎樣做才是最好的 （ 4）員工在公司上班的愿望希望公司如何協(xié)助 達(dá)成 （ 5）我心目中最好的老板 （ 6）對老板的期望與建議 （ 7）全文 500800字 （四）中心價值觀展開為信念 。 。 見。 。 5倍成本。 （九）優(yōu)異的處理流程就等于卓越的服務(wù)品質(zhì) 。 。 。 ：將使命與目標(biāo)訴諸文字。 （十二）分享榮耀 ：由供應(yīng)商制造商服務(wù)提供者相結(jié)合，發(fā)揮團(tuán)隊工作提升品質(zhì)績效。 ，不要為了短視近利而推翻了深思熟慮的計劃。 （十四）練習(xí)、練習(xí)還是練習(xí) ，員工必需經(jīng)過全盤的訓(xùn)練且獲得經(jīng)驗老到的同仁指導(dǎo)。 。 想法 概念 改造 轉(zhuǎn)變 將各種 可能性 變成數(shù) 個備案 選擇方 案并發(fā) 展改造 計劃 最后的 商業(yè)評 估；發(fā) 展出原 型 產(chǎn)品試 驗；執(zhí) 行訓(xùn)練 計劃 鼓勵革新 接受風(fēng)險 管理風(fēng)險 風(fēng)險最小化 規(guī)劃綱領(lǐng) （ 1）天馬行空 （ 2）發(fā)展概念 （ 3）可行性 （ 4）概述 （ 5）設(shè)計目標(biāo) （ 6）合約文件 （ 7）生產(chǎn) （ 8）安裝、測試、調(diào)查 （ 9）結(jié)束 （十六）將細(xì)節(jié)列在首位 。 。 夢想 信念 全員參與 實踐 果敢 愿景 成功障礙 結(jié)合使命 一致的營運(yùn)方向、顧客忠誠度 與供應(yīng)商維持良好的關(guān)系、全心投入的員工 有效率的流程、有趣的工作環(huán)境 掃除障礙 十三、卓越企業(yè)必需塑造“學(xué)習(xí)型組織”的企業(yè)文化
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