市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研過(guò)程與方法-全文預(yù)覽
【正文】 山澹吾慮。 2023年 3月 28日星期二 下午 5時(shí) 12分 52秒 17:12: ? 1楚塞三湘接，荊門(mén)九派通。 17:12:5217:12:5217:123/28/2023 5:12:52 PM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 2023年 3月 下午 5時(shí) 12分 :12March 28, 2023 ? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 17:12:5217:12:5217:12Tuesday, March 28, 2023 ? 1乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)，相悲各問(wèn)年。 謝 謝 :12:5217:1217::12 17:1217:12::12:52 2023年 3月 28日星期二 5時(shí) 12分 52秒 ? 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。 四、預(yù)測(cè)模型 直線趨勢(shì)法 a + b x 具有直線發(fā)展趨勢(shì)的預(yù)測(cè)。 時(shí)間序列分析法 一、應(yīng)用依據(jù) 利用統(tǒng)計(jì)方法可以揭示過(guò)去的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)之間存在一定的關(guān)系。 專(zhuān)家意見(jiàn)法 一、這種方法依靠的專(zhuān)家必須具備較高的水平 二、具體方法 專(zhuān)家會(huì)議法：這種方法由于有較大的缺陷，應(yīng)用較少。 市場(chǎng)預(yù)測(cè) —— 是在市場(chǎng)調(diào)研的基礎(chǔ)上，利用一定的技術(shù)或方法，測(cè)算一定時(shí)期內(nèi)市場(chǎng)供求趨勢(shì)和影響市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)因素的變化，從而為企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)決策提供科學(xué)的依據(jù)。將選定的刺激措施引入被控制的環(huán)境中，進(jìn)而系統(tǒng)地改變刺激程度，以測(cè)定消費(fèi)者的反應(yīng)。通過(guò)觀察正在進(jìn)行的某一特定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程，來(lái)解決某一市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研問(wèn)題。 據(jù)此 ，判斷全 公司上季度該產(chǎn)品的銷(xiāo)售增長(zhǎng)為 20%左右 。而當(dāng)時(shí)羅斯福的新政恰恰是對(duì)窮人有利 的。美國(guó)《文學(xué) 摘要》雜志對(duì) 240萬(wàn)人進(jìn)行了調(diào)查，預(yù)測(cè)蘭德將 當(dāng)選。 二手資料 特點(diǎn) 資料來(lái)源 四、市場(chǎng)調(diào)研的組織方式 （一）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研范圍的確定 抽樣調(diào)查 重點(diǎn)調(diào)查 典型調(diào)查 抽樣調(diào)查 （ 1）抽樣調(diào)查的概念及特點(diǎn) 抽樣調(diào)查是指從調(diào)研總體中抽選出一部分要 素作為樣本，對(duì)樣本進(jìn)行調(diào)查，并根據(jù)抽樣 所得結(jié)果推斷總體的調(diào)查活動(dòng) 抽樣調(diào)查克服了普查的缺點(diǎn)，克服了重點(diǎn)調(diào) 查、典型調(diào)查的主觀性，具有較強(qiáng)的代表性 和科學(xué)性 抽樣技術(shù) 從字面上看，從總體中抽選一部分 進(jìn)行調(diào)查的方法都是抽樣調(diào)查 從嚴(yán)格意義上，重點(diǎn)調(diào)查和典型調(diào)查 不屬于抽樣調(diào)查 抽樣技術(shù) 抽樣調(diào)查的一般程序 確定調(diào)查總體 個(gè)體編號(hào) 選擇調(diào)查樣本 實(shí)施調(diào)查 測(cè)算結(jié)果 確定樣本總體 例 1：某煙草公司欲了解我國(guó)高收入煙民對(duì)某品牌 香煙的評(píng)價(jià)。相信學(xué) 生家長(zhǎng)和小企業(yè)都會(huì)對(duì)我們每個(gè)季度發(fā)出的詢(xún)問(wèn)信做出反應(yīng) （假設(shè)）。在討論中，大家一致認(rèn)為，這個(gè)問(wèn)題可以 追溯到 80年代后期的企業(yè)大裁員，裁員使許多中層管理職位 被取消（背景）。據(jù)他了解，其他學(xué)校的 情況也是如此（背景）。 二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研的內(nèi)容與類(lèi)型 （一）內(nèi)容 (二）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研的類(lèi)型 探測(cè)性調(diào)研 其所要回答的問(wèn)題是“是什么”。營(yíng)銷(xiāo)分析系統(tǒng)是由一個(gè)統(tǒng)計(jì)庫(kù)和一個(gè)模型庫(kù)組成。但這些信息通常是為其他目的搜集的 ,對(duì)營(yíng)銷(xiāo)決策往往不盡適用。 ? 匯總編號(hào)。 (六 )聘請(qǐng)信息員 ? 可以根據(jù)企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍的需要 ,聘請(qǐng)本地或外地各個(gè)部門(mén)、各個(gè)方面的專(zhuān)職或兼職信息員 , ? 總之 ,搜集市場(chǎng)信息的方法很多 ,企業(yè)可根據(jù)自身業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的需要和企業(yè)的能力 ,因時(shí)因地靈活運(yùn)用 市場(chǎng)信息的整理歸納 ? 審查。搜集這些信息應(yīng)從建立和健全信息管理機(jī)構(gòu)和工作制度著手 ,使信息的搜集經(jīng)?；?、制度化。隨著商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、市場(chǎng)的不斷擴(kuò)大、信息的數(shù)量急劇增加。 。其中 ,工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)是市場(chǎng)商品的基本來(lái)源 ,應(yīng)著重深入了解。 市場(chǎng)信息的特征 市場(chǎng)信息除具有一般信息的特征外 ,還具有以下特征 : (一 ) (二 ) (三 )可存儲(chǔ)性 (四 )系統(tǒng)性 (一 ) 市場(chǎng)商品供應(yīng)的來(lái)源主要有 : 。 。市場(chǎng)信息影響、作用于營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的全過(guò)程 ,是企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)分析、決策、實(shí)施和控制的基礎(chǔ)。 2．本企業(yè)的主管、工程技術(shù)人員、管理人員、推銷(xiāo)員、營(yíng)業(yè)員、采購(gòu)員等提供的信息。從橫的方面可以在企業(yè)之間、地區(qū)之間、各部門(mén)之間建立信息協(xié)作關(guān)系 ,定期 (五 )廣泛收集 ? 各種報(bào)刊、出版物、廣播、電視、廣告等宣傳工具中所傳播的有關(guān)市場(chǎng)的消息、情報(bào)、資料和知識(shí)。 ? 比較。 ? 研究對(duì)象 —— 信息 ? 作用 —— 評(píng)估信息需求、收集所需信息并 ? 及時(shí)傳遞給營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理 ? 標(biāo)準(zhǔn) —— 有用、適時(shí)、準(zhǔn)確 內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng) ? 內(nèi)容：訂單、銷(xiāo)售額、價(jià)格、庫(kù)存等 ? 特點(diǎn)：最基本的信息 ? 最容易得到 ? 事后資料 ? 局限：是為別的目的收集、整理的 ? 來(lái)自企業(yè)內(nèi)部的信息通常比從企業(yè)外部獲取信息更及時(shí)和節(jié)省。 營(yíng)銷(xiāo)情報(bào)系統(tǒng) ? 內(nèi)容：當(dāng)前市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的變化 ? 特點(diǎn)：制定和調(diào)整市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的基礎(chǔ) ? 來(lái)源： 企業(yè)銷(xiāo)售人員 ? 各類(lèi)中間商 ? 專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)調(diào)查公司 ? 企業(yè)內(nèi)部建立的信息中心 市場(chǎng)調(diào)查系統(tǒng) ? 內(nèi)容：針對(duì)特定問(wèn)題 ? 特點(diǎn)： 為特定問(wèn)題委托他人或成立專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu) ? 進(jìn)行的正式調(diào)查 ? 是系統(tǒng)設(shè)計(jì)
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