【正文】 ? 為華南最大的地方品牌的某啤酒企業(yè)提供營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略咨詢(xún)； ? 為中國(guó)最知名的乳制品集團(tuán)、中國(guó)市場(chǎng)占有率最高的電池公司提供營(yíng)銷(xiāo)策略和整合營(yíng)銷(xiāo)傳播方面的咨詢(xún)； ? 本年度曾以派力方特別顧問(wèn)的身份參與了中國(guó)最大的農(nóng)用車(chē)集團(tuán)的品牌規(guī)劃項(xiàng)目研討，并提供了被客戶(hù)方極為認(rèn)可的咨詢(xún)意見(jiàn)。 ? 2023年度為 Emery Worldwide 提供企業(yè)流程控制和財(cái)務(wù)審計(jì)咨詢(xún)服務(wù)。盛曉東先生的專(zhuān)業(yè)方向?yàn)闋I(yíng)銷(xiāo)策略和銷(xiāo)售渠道管理。在加入北京派力營(yíng)銷(xiāo)管理咨詢(xún)公司之前，曾先后工作于齊魯建設(shè)集團(tuán)、松下電器（中國(guó)）有限公司任市場(chǎng)發(fā)展經(jīng)理，以及南洋教育投資集團(tuán)任市場(chǎng)部副總經(jīng)理。在加入北京派力營(yíng)銷(xiāo)管理咨詢(xún)公司之前，曾先后任職于德隆集團(tuán)北京實(shí)業(yè)發(fā)展部和香港威發(fā)系統(tǒng)有限公司國(guó)際服務(wù)部。系統(tǒng)地接受過(guò)派力專(zhuān)業(yè)的“營(yíng)銷(xiāo)管理咨詢(xún)與培訓(xùn)方法論”的培訓(xùn)，并已具有豐富的營(yíng)銷(xiāo)管理培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。 田宇女士在派力期間的主要項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)包括： ? 為國(guó)內(nèi)某著名石化企業(yè)提供銷(xiāo)售管理體系設(shè)計(jì)與信息管理系統(tǒng)規(guī)劃等； ? 為多家通訊運(yùn)營(yíng)商提供過(guò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略、銷(xiāo)售管理等方面的咨詢(xún)和培訓(xùn)； ? 為某著名的計(jì)算機(jī)制造商提供渠道管理體系設(shè)計(jì)、信息化管理平臺(tái)的規(guī)劃和設(shè)計(jì)； ? 為某全國(guó)性銀行提供過(guò)組織架構(gòu)設(shè)計(jì)、績(jī)效考核、人力資源方面的咨詢(xún)。具有較為豐富的咨詢(xún)與項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)， 在不同的項(xiàng)目中擔(dān)當(dāng)了重要的角色，主要經(jīng)驗(yàn)包括： A. 戰(zhàn)略管理領(lǐng)域，如為重慶亞?wèn)|亞提供戰(zhàn)略并購(gòu)咨詢(xún)服務(wù)，為首汽股份提供多元化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略服務(wù)； B. 營(yíng)銷(xiāo)管理領(lǐng)域，如為金恒生提供 02暑期營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施咨詢(xún)服務(wù)，為雙鶴藥業(yè)提供銷(xiāo)售管理體系咨詢(xún)服務(wù)，為西安德力邦提供營(yíng)銷(xiāo)管理體系咨詢(xún)服務(wù)等； 編有《銷(xiāo)售管理》、《銷(xiāo)售指標(biāo)管理》、《戰(zhàn)略管理》等書(shū) ，譯有《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》、《駕馭顧客資產(chǎn)》、《公司價(jià)值》等書(shū)，在各類(lèi)期刊上發(fā)表論文 20余篇。 鄭宏女士在派力工作期間，為多家公司提供過(guò)營(yíng)銷(xiāo)管理咨詢(xún)，具有電信、石化與金融行業(yè)的豐富經(jīng)驗(yàn)，包括： ? 某著名移動(dòng)通訊運(yùn)營(yíng)商的大客戶(hù)管理系統(tǒng)，負(fù)責(zé)戰(zhàn)略規(guī)劃、業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)工作，任項(xiàng)目經(jīng)理； ? 某著名家電企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略與計(jì)劃制定； ? 某知名家電品牌的銷(xiāo)售管理體系規(guī)劃； ? 某全國(guó)性石化企業(yè)的銷(xiāo)售管理體系設(shè)計(jì)與信息管理系統(tǒng)規(guī)劃等。牛海鵬先生的專(zhuān)業(yè)方向?yàn)闋I(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略和銷(xiāo)售渠道管理。他的主要職責(zé)在于協(xié)助企業(yè)的高級(jí)管理階層制訂管理及經(jīng)營(yíng)策略 。 編著有數(shù)十本專(zhuān)著和幾十篇專(zhuān)業(yè)文章。 是中國(guó)第一代最資深的營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)顧問(wèn)之一。曾工作于長(zhǎng)城電腦公司任營(yíng)銷(xiāo)主管，科龍集團(tuán)任董事副總裁。 ? 涉及到的主要業(yè)務(wù)部門(mén)及崗位的工作手冊(cè)（見(jiàn)附錄） 專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)管理咨詢(xún)內(nèi)容 –組織架構(gòu)與績(jī)效考核 績(jī)效考核 ： ? 績(jī)效目標(biāo)； ? 考核標(biāo)準(zhǔn)； ? 激勵(lì)政策； ? 各級(jí)別的薪資標(biāo)準(zhǔn)； ? 薪資結(jié)構(gòu)； ? 相關(guān)的管理制度 。 ) 《銷(xiāo)售管理方案》 銷(xiāo)售預(yù)測(cè)與銷(xiāo)售目標(biāo)的制定、 營(yíng)銷(xiāo)財(cái)務(wù)計(jì)劃、銷(xiāo)售策略（渠道管理、業(yè)務(wù)管理、 銷(xiāo)售隊(duì)伍管理，顧客、信息及相關(guān)管理政策等）、銷(xiāo)售計(jì)劃、銷(xiāo)售資源分配方案。 營(yíng)銷(xiāo)信息 管理系統(tǒng) 包括：客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)（銷(xiāo)售預(yù)測(cè)與計(jì)劃管理、分公司管理、銷(xiāo)售人員管理、 績(jī)效目標(biāo)管理、經(jīng)銷(xiāo)商管理、最終用戶(hù)管理等） 11 宏觀環(huán)境、行業(yè)結(jié)構(gòu)與趨勢(shì)分析 評(píng)估客戶(hù)的能力 使命和戰(zhàn)略 項(xiàng)目成果 ?《 市場(chǎng)研究與預(yù)測(cè) 》 ； ?《行業(yè)結(jié)構(gòu)與競(jìng)爭(zhēng)力分析》； ?《企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與核心競(jìng)爭(zhēng)力》 ? 客戶(hù)的使命 ? 客戶(hù)的業(yè)務(wù)目標(biāo)； ? 業(yè)務(wù)模式 ? 細(xì)分市場(chǎng)的優(yōu)先級(jí) ? 收購(gòu)與兼并、聯(lián)盟的需求； ? 基本的業(yè)務(wù)規(guī)劃，財(cái)務(wù)和投資目標(biāo) ? 主要的行動(dòng)方案。目前派力在以下領(lǐng)域?yàn)榭蛻?hù)提供解決方案： 新的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境 下的、新的業(yè) 務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略以 及營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略 年度性的營(yíng)銷(xiāo) 行動(dòng)計(jì)劃以及 區(qū)域市場(chǎng)輔導(dǎo) 業(yè)務(wù)流程、組 織體系、績(jī)效 考核等的建設(shè) 與專(zhuān)業(yè) 營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍的 培訓(xùn)和發(fā)展 營(yíng)銷(xiāo)管理信息系統(tǒng) 調(diào)整或制定企業(yè)以及營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略 加強(qiáng)內(nèi)外部的管理和控制 制定行動(dòng)計(jì)劃或進(jìn)行實(shí)際工作輔導(dǎo) 建設(shè)高績(jī)效的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì) 常年?duì)I銷(xiāo)咨詢(xún) /培訓(xùn)顧問(wèn) 派力營(yíng)銷(xiāo)管理體系的咨詢(xún)內(nèi)容 10 專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)管理咨詢(xún) 內(nèi)容 – 核心內(nèi)容 業(yè)務(wù)發(fā)展 戰(zhàn)略規(guī)劃 市場(chǎng)研究與 營(yíng)銷(xiāo)審計(jì) 營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略 包括宏觀環(huán)境、行業(yè)結(jié)構(gòu)與聯(lián)盟趨勢(shì)（ 5F）、 消費(fèi)者研究、競(jìng)爭(zhēng)者研究、內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境審計(jì)。 ? 派力的過(guò)去 ? 派力的現(xiàn)在 ? 派力的未來(lái) 派力的歷史 3 派力的歷史（續(xù)） 派力營(yíng)銷(xiāo)思想庫(kù)的姐妹品牌《派力管理思想庫(kù)》推出 此時(shí)派力的讀者達(dá)幾百萬(wàn)人，成為中國(guó)當(dāng)之無(wú)愧的營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)圖書(shū)第一品牌 Year 1994 9597 1998 99 2023 2023 2023 在北京成立，成為國(guó)內(nèi)最早的專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理咨詢(xún)公司之一 《派力營(yíng)銷(xiāo)思想庫(kù)》 第一輯誕生 國(guó)內(nèi)首創(chuàng)“情景劇”形式多媒體培訓(xùn)課程，第一次將“專(zhuān)業(yè)實(shí)踐、 輕松直觀、隨時(shí)隨地、省時(shí)省錢(qián)”變?yōu)楝F(xiàn)實(shí) 成立“派力弈思”，開(kāi)展 IT咨詢(xún)業(yè)務(wù) 為小天鵝洗衣機(jī)公司成功導(dǎo)入“服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)”的觀念， 并成功建設(shè)了全面顧客服務(wù)體系 圖書(shū)與培訓(xùn)產(chǎn)品獲“中國(guó)市場(chǎng)學(xué)會(huì)”唯一推薦學(xué)習(xí)讀物； 目前公司從人才配備、專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn)和公司規(guī)模上，成為國(guó)內(nèi)最大、實(shí)力最強(qiáng)、經(jīng)驗(yàn)最豐富的營(yíng)銷(xiāo)管理咨詢(xún)公司 《派力營(yíng)銷(xiāo)思想庫(kù)》讀者達(dá)到 100萬(wàn)人 榮獲“中國(guó)最具影響力”的培訓(xùn) 50強(qiáng) 由于對(duì)“科龍”成功的服務(wù)，屈云波被科龍聘請(qǐng)為主管?chē)?guó)內(nèi)外營(yíng)銷(xiāo)工作的副總裁 屈云波返回派力，重整業(yè)務(wù) 為青島啤酒公司北京以外的全國(guó)市場(chǎng)提供營(yíng)銷(xiāo)管理咨詢(xún) 2023 派力成為中國(guó)咨詢(xún)業(yè)內(nèi)最具聲譽(yù)的公司之一，咨詢(xún)業(yè)績(jī)?cè)趪?guó)內(nèi)排名前三位 先后服務(wù)了多家快速流轉(zhuǎn)消費(fèi)品以及耐用消費(fèi)品企業(yè) 服務(wù)過(guò)的大客戶(hù)超過(guò) 40個(gè) 成功的服務(wù)了第一位客戶(hù) “富士膠卷” 4 使命 專(zhuān)注于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域， 中西結(jié)合，理論 +實(shí)踐，致力于塑造專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)第一品牌 價(jià)值觀 等值交換，互信互敬 咨詢(xún)業(yè)務(wù)價(jià)值定位 ：專(zhuān)注營(yíng)銷(xiāo) 中西結(jié)合 伴隨企業(yè)健康成長(zhǎng)的終生伙伴 培養(yǎng)職業(yè)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理的黃埔軍校 愿景 中國(guó)一流甚至 第一位的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)知識(shí)提供商 派力的價(jià)值定位 5 派力的服務(wù) 營(yíng)銷(xiāo) 管理 咨詢(xún) 派力弈思 管理咨詢(xún) 有限公司 營(yíng)銷(xiāo) 人員 培訓(xùn) 職業(yè) 營(yíng)銷(xiāo) 經(jīng)理 人俱 樂(lè)部 客戶(hù)化的培訓(xùn) 標(biāo)準(zhǔn)化的培訓(xùn) 管理咨詢(xún) 營(yíng)銷(xiāo)IT咨詢(xún) 企業(yè)戰(zhàn)略 營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略 營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃 營(yíng)銷(xiāo)管理 常年顧問(wèn) 《派力營(yíng)銷(xiāo)思想庫(kù)》 《派力管理思想庫(kù)》 營(yíng)銷(xiāo)審計(jì) 派力的服務(wù) 6 ? 派力的歷史 ? 派力咨詢(xún)業(yè)務(wù)說(shuō)明 ? 派力培訓(xùn)業(yè)務(wù)說(shuō)明 ? 派力圖書(shū)業(yè)務(wù)說(shuō)明 摘 要 7 派力咨詢(xún)服務(wù)的特色 專(zhuān)業(yè) ? 最早將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論引入中國(guó)的公司，《派力營(yíng)銷(xiāo)思想庫(kù)》現(xiàn)已出版 100多本，《派力管理思想庫(kù)》現(xiàn)已出版 20余本， 現(xiàn)擁有 100余萬(wàn)忠誠(chéng)的讀者，并已成為很多大學(xué)的專(zhuān)業(yè)教材、企業(yè)的培訓(xùn)資料； ? 最早走專(zhuān)業(yè)化道路的營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)、培訓(xùn)以及營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)傳播機(jī)構(gòu)， 9年來(lái)形成了完整并領(lǐng)先的的營(yíng)銷(xiāo)管理理論體系和成熟而 專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)方法，為中國(guó)培養(yǎng)了大量市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理人才； ? 10年來(lái)，派力已經(jīng)為 40余家中國(guó)境內(nèi)的大中型企業(yè)提供 了各種類(lèi)型的營(yíng)銷(xiāo)管 理咨詢(xún)服務(wù)，幾乎所 有的項(xiàng)目中都包括 有人員培訓(xùn)； ? 為 60余家跨國(guó)公司及本土知名企業(yè)提供了客戶(hù)化的營(yíng)銷(xiāo)與管理培訓(xùn)。 派力目前是中國(guó)大陸規(guī)模最大的專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理咨詢(xún)和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)之一！ 派力目前是中國(guó)大陸業(yè)績(jī)最好的專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理咨詢(xún)和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)之一！ 派力將會(huì)繼續(xù)專(zhuān)注于營(yíng)銷(xiāo)管理、發(fā)揮自己中西結(jié)合的特長(zhǎng)和創(chuàng)新進(jìn)取的精神，為客戶(hù)提供高實(shí)效和高質(zhì)量的服務(wù)，爭(zhēng)取再用 3年時(shí)間發(fā)展成為具有國(guó)際水準(zhǔn)的、有一定規(guī)模的專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)界的權(quán)威發(fā)言機(jī)構(gòu)。 統(tǒng)計(jì) 預(yù)測(cè) 分析 內(nèi)部信息 外部信息 企業(yè) /營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略與目標(biāo) 部門(mén) A 部門(mén) B 部門(mén) C 部門(mén) D 關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程二 關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程三 關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程四 績(jī)效考核 計(jì)劃和執(zhí)行 監(jiān)控和評(píng)估 關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程一 9 派力在近 10年的發(fā)展中，見(jiàn)識(shí)并服務(wù)了近百家各種行業(yè)、各種性質(zhì)以及各種發(fā)展階段的企業(yè)，積累了非常豐富的咨詢(xún)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，并為解決國(guó)內(nèi)企業(yè)的各種營(yíng)銷(xiāo)策略問(wèn)題、營(yíng)銷(xiāo)管理問(wèn)題、以及人員發(fā)展問(wèn)題奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。 營(yíng)銷(xiāo)管理系統(tǒng) 包括：銷(xiāo)售管理體系、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理體系、服務(wù)管理體系、成品物流管理體系， 每個(gè)管理體系均包括：管理政策、業(yè)務(wù)流程、組織結(jié)構(gòu)、人力資源管理、績(jī)效考 核等。 數(shù)據(jù)分析 績(jī)效（如市場(chǎng)份額等）、屬性（如公司品牌、產(chǎn)品特點(diǎn)與利益、情感聯(lián)系等因素）、偏愛(ài)相關(guān)性分析 識(shí)別有無(wú)亞群體是 ,品牌架構(gòu)的依據(jù) 設(shè)計(jì)品牌分析問(wèn)卷 品牌績(jī)效與偏好定位圖 ,是品牌定位與承諾的基礎(chǔ) 品牌架構(gòu) 品牌分析 品牌識(shí)別 定位與承諾 定性調(diào)查品牌的傳播與認(rèn)知的最佳途徑，是品牌創(chuàng)建策略的基礎(chǔ) 品牌創(chuàng)建 策略 設(shè)計(jì)問(wèn)卷 品牌傳播效果評(píng)估 品牌投資回報(bào)分析 品牌規(guī)劃 品牌分析（ 7步驟） 品牌評(píng)估 專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)管理咨詢(xún)內(nèi)容 –企業(yè) /品牌戰(zhàn)略 13 品牌戰(zhàn)略規(guī)劃工作成果 ? 《 品牌戰(zhàn)略審計(jì)與診斷》 ? 《產(chǎn)品管理體系與核心業(yè)務(wù)報(bào)告》 ? 《品牌現(xiàn)狀評(píng)估報(bào)告》 ? 《品牌架構(gòu)以及過(guò)渡方案報(bào)告》 ? 《品牌識(shí)別架構(gòu)》 ? 《整合營(yíng)銷(xiāo)傳播的基本原則》 ? 《品牌價(jià)值評(píng)估以宣傳效果測(cè)試的基本原則》 ? 《品牌管理指引手冊(cè)》 以上的相關(guān)內(nèi)容培訓(xùn)與跟進(jìn)指導(dǎo) 專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)管理咨詢(xún)內(nèi)容 –品牌戰(zhàn)略（續(xù)） 14 年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃工作成果： 《營(yíng)銷(xiāo)方案》 （ 營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用分配方案，產(chǎn)品管理方案、廣告策略、公關(guān)策略、銷(xiāo)售促進(jìn)策略、終端表現(xiàn)策略、直效行銷(xiāo)策略、服務(wù)策略、市場(chǎng)與銷(xiāo)售的相關(guān)業(yè)務(wù)管理方案等。 專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)管理咨詢(xún)內(nèi)容 –新產(chǎn)品上市方案 16 業(yè)務(wù)流程：示例 ?理解市場(chǎng)與客戶(hù) ?研發(fā)產(chǎn)品 ?市場(chǎng)推廣與 ?銷(xiāo)售計(jì)劃 ?庫(kù)存配送 ?銷(xiāo)售 ?客服 ? 市場(chǎng)研究流程 ? 消費(fèi)者需求調(diào)研流程 ? 消費(fèi)者資料搜集流程 ? 客戶(hù)滿(mǎn)意度分析流程 ? 競(jìng)爭(zhēng)者分析流程 ? 市場(chǎng)銷(xiāo)售信息管理流程 ? 從客戶(hù) /市場(chǎng)需求轉(zhuǎn)化至研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃流程 ? 研發(fā)項(xiàng)目審批、管理、優(yōu)化、評(píng)估流程 ? 推廣與銷(xiāo)售戰(zhàn)略制定流程 ? 新產(chǎn)品上市流程 ? 傳播計(jì)劃流程 ? 營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃流程 ? 商品企劃流程 ? 定價(jià) /調(diào)價(jià)流程 ? 產(chǎn)品收、發(fā)貨流程 ? 在途產(chǎn)品管理流程 ? 退換流程 ? 中轉(zhuǎn)倉(cāng)調(diào)貨流程 ? 第三方物流銜接流程 ? 各營(yíng)銷(xiāo)渠道管理流程 (包括直效營(yíng)銷(xiāo)及特殊渠道 ) ? 訂單管理流程 ? 產(chǎn)品促銷(xiāo)流程 ? 退貨流程 ? 銷(xiāo)售信息管理流程 ? 客服計(jì)劃流程 ? 客服與營(yíng)銷(xiāo)、研發(fā)、生產(chǎn)的銜接流程 ? 產(chǎn)品、配件中轉(zhuǎn)及配送流程 ? 產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)察流程 ? 客戶(hù)投訴處理流程 ? 產(chǎn)品安裝及