【正文】 情況 ? 供應(yīng)商的設(shè)計(jì)、工程與工藝情況 ? 相關(guān)機(jī)構(gòu)的設(shè)立與相應(yīng)職責(zé) ? 工程技術(shù)人員的能力 ? 開(kāi)發(fā)和設(shè)計(jì)情況 ? 供應(yīng)商的生產(chǎn)情況 ? 生產(chǎn)機(jī)構(gòu)的設(shè)置情況及職能 ? 生產(chǎn)工藝過(guò)程情況 ? 生產(chǎn)人員情況 ? 供應(yīng)商的企劃與物流管理情況 ? 相關(guān)機(jī)構(gòu)的設(shè)立情況 ? 物流管理系統(tǒng)的情況 ? 發(fā)貨交單情況 ? 供應(yīng)商管理情況 ? 供應(yīng)商的環(huán)境管理情況 ? 環(huán)境管理機(jī)構(gòu)的設(shè)置及管理情況 ? 環(huán)境管理體系 ? 環(huán)境控制的情況 ? 供應(yīng)商對(duì)市場(chǎng)及顧客服務(wù)支持的情況 ? 相關(guān)機(jī)構(gòu)的設(shè)置情況 ? 交貨周期及條件 ? 價(jià)格與溝通情況 ? 顧客投訴與服務(wù)情況 供 應(yīng) 商 認(rèn)證的內(nèi)容 供應(yīng)商名稱(chēng)： 提供本公司的產(chǎn)品： 聯(lián)系人： 電話(huà)： 傳真： 電子郵件： 供應(yīng)商地址： 第一部分：基本情況 第二部分：企業(yè)管理 第三部分 ：質(zhì)量體系及保證 第四部分：設(shè)計(jì)、工程與工藝 第五部分：生產(chǎn) 第六部分：企劃與物流 評(píng)審內(nèi)容（要素） 適用否 觀察記錄 得分 1 機(jī)構(gòu)設(shè)置 2 物流管理系統(tǒng) 物流管理 是否 0 25 50 75 100 物料的可追溯性 是否 0 25 50 75 100 倉(cāng)儲(chǔ)條件 是否 0 25 50 75 100 倉(cāng)儲(chǔ)量 是否 0 25 50 75 100 先進(jìn)先出 是否 0 25 50 75 100 M R P 系統(tǒng) 是否 0 25 50 75 100 3 發(fā)貨交單 4 供應(yīng)商管理 第六部分綜合得分： 第七部分：環(huán)境管理 第八部分：市場(chǎng)及顧客服務(wù)與支持 供應(yīng)商審核綜 合得分： 供應(yīng)商質(zhì)量體系審核 ? 審核范圍： ? 集中在供應(yīng)商工廠(chǎng)與本公司產(chǎn)品相關(guān)的行政及生產(chǎn)區(qū)域 ? 包括的主要內(nèi)容 ? 管理職責(zé) ? 總則、顧客需求、法規(guī)要求、質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)與計(jì)劃、質(zhì)量管理體系、管理評(píng)審 ? 資源管理 ? 總則、人力資源、其他資源（信息、基礎(chǔ)設(shè)施、工作環(huán)境） ? 過(guò)程管理 ? 總則與顧客相關(guān)的過(guò)程、設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)、采購(gòu)、生產(chǎn)與服務(wù)運(yùn)作、不合格品的控制、售后服務(wù) ? 監(jiān)測(cè)、分析與改進(jìn) ? 總則、監(jiān)測(cè)、數(shù)據(jù)分析、改進(jìn) 供應(yīng)商質(zhì)量體系審核表 供應(yīng)商名稱(chēng)： 提供本公司的產(chǎn)品： 審核主要區(qū)域及供應(yīng)商參與人員： 審核日期： 審核員： 1 管理職責(zé) 2 資源管理 —— 總則 —— 人力資源 ? 質(zhì)量管理體系中相關(guān)人員技能等合格 ? 有程序界定培訓(xùn)需求、培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)評(píng)估等 ? 所有人員經(jīng)培訓(xùn)掌握相應(yīng)的質(zhì)量管理體系的要求 ? 所有人員了解自己相應(yīng)的質(zhì)量職責(zé) —— 信息 —— 基礎(chǔ)設(shè)施與工作環(huán)境 3 過(guò)程管理 4 監(jiān)測(cè)分析與改進(jìn) 供應(yīng) 商質(zhì)量體系審核總平均分： 結(jié)論：很差 差 一般 良好 優(yōu)秀 供應(yīng)商質(zhì)量體系年度審核 糾正措施報(bào)告 供應(yīng)商名稱(chēng)： 審核日期： 報(bào)告編號(hào)： 審核人： 被審核單位代表： 不合格項(xiàng)目描述：（由審核人填寫(xiě)） 糾正措施（由被審核單位填寫(xiě)） 1 短期措施：（如何、誰(shuí)、何時(shí)） 2 長(zhǎng)期措施：（如何、誰(shuí)、何時(shí)） 措施提出人簽名： 跟進(jìn)結(jié)果（被審核單位填寫(xiě)） 跟進(jìn)結(jié)果（審核人員填寫(xiě)） 結(jié)論：該糾正措施已（未）實(shí)施到位，下一步行動(dòng) 福 特 公 司 的 供 應(yīng) 商 質(zhì) 量 審 核 體 系 行動(dòng)計(jì)劃 項(xiàng)目 1 月 2 月 3 月 4 月 5 月 6 月 7 月 8 月 9 月 10 月 1 組織機(jī)構(gòu) 2 計(jì)劃 3 文件及工藝變化管理 4 制造設(shè)備控制 5 生產(chǎn)程序作業(yè)指導(dǎo) 6 檢驗(yàn)程序作業(yè)指導(dǎo) 7 標(biāo)準(zhǔn) 8 檢驗(yàn)手段 9 采購(gòu)件的質(zhì)量保證 10 過(guò)程參數(shù) 11 過(guò)程檢驗(yàn) 12 最終檢驗(yàn) 13 抽樣作業(yè)指導(dǎo) 14 不合格項(xiàng) 15 質(zhì)量與檢驗(yàn)狀態(tài) 16 物料處理 17 人員培訓(xùn) 18 文件與登記 19 糾正措施 20 對(duì)供應(yīng)商的檢驗(yàn) 分類(lèi) 要求得分 A1 合格 A2 合格、仍有改進(jìn)余地 B1 可接受 B2 有保留接受 C 不可接受 825 855 755 820 645 750 535 640 供應(yīng)商績(jī)效考核 ? 供應(yīng)商績(jī)效考核的目的、原則、范圍及準(zhǔn)備工作 ? 供應(yīng)商績(jī)效考核的目的、原則、范圍及準(zhǔn)備工作 ? 供應(yīng)商績(jī)效考核的目的 ? 確保供應(yīng)商供應(yīng)的質(zhì)量 ? 在供應(yīng)商之間進(jìn)行比較，以便繼續(xù)同優(yōu)秀的供應(yīng)商合作，而淘汰績(jī)效差的供應(yīng)商； ? 將不足之處反饋給供應(yīng)商，使供應(yīng)商了解自身的不足，為日后更好的完成供應(yīng)活動(dòng)打下良好的基礎(chǔ) ? 基本原則 ? 必須持續(xù)進(jìn)行，定期檢查目標(biāo)達(dá)成的程度 ? 從供應(yīng)商和企業(yè)自身各自的整體運(yùn)作方面來(lái)進(jìn)行評(píng)估以確立整體的目標(biāo) ? 要考慮到外在因素帶來(lái)的影響，不能僅僅衡量績(jī)效 ? 考核范圍 ? 考評(píng)所有的供應(yīng)商，并且文件規(guī)定好考評(píng)什么、何時(shí)考評(píng)、由誰(shuí)考評(píng) ? 事先確定好考評(píng)指標(biāo)，并通過(guò)信息系統(tǒng)自動(dòng)計(jì)算考評(píng)結(jié)果 ? 考評(píng)指標(biāo)明確、合理與公司的大目標(biāo)保持一致 ? 考評(píng)指標(biāo)具體，考評(píng)準(zhǔn)則體現(xiàn)跨功能精神 ? 考評(píng)表現(xiàn)反饋給供應(yīng)商，并通報(bào)道公司內(nèi)部相關(guān)人員 ? 組織供應(yīng)商會(huì)議跟蹤相應(yīng)的改善行動(dòng) ? 設(shè)定明確的改進(jìn)目標(biāo) 供應(yīng)商績(jī)效考核的指標(biāo)體系★ ? （１）質(zhì)量指標(biāo) ? （２）供應(yīng)指標(biāo) ? （３）經(jīng)濟(jì)指標(biāo) ? （４）支持、配合與服務(wù)指標(biāo) ? （１）質(zhì)量指標(biāo) ? 來(lái)料批次合格率＝合格來(lái)料 批次 ／來(lái)料 總批次 １００％ ? 來(lái)料抽檢缺陷率＝抽檢 缺陷 總數(shù)／抽檢 樣品總數(shù) １００％ ? 來(lái)料在線(xiàn)報(bào)廢率＝來(lái)料 總報(bào)廢 數(shù)／來(lái)料 總數(shù) １００％ ? 來(lái)料免檢率＝來(lái)料 免檢 的種類(lèi)數(shù)／該供應(yīng)商供應(yīng)的產(chǎn)品 總種類(lèi)數(shù) １００％ （２）供應(yīng)指標(biāo) 準(zhǔn)時(shí)交貨率＝按時(shí)按量交貨的 實(shí)際批次 ／訂單確認(rèn)的交貨總批次 １００％ 交貨周期：自訂單開(kāi)出之日到收貨之時(shí)的長(zhǎng)度（天） 訂單 變化接受率 ＝訂單 增加或減少的交貨數(shù)量 ／ 訂單原訂的交貨數(shù)量 １００％ ? （３）經(jīng)濟(jì)指標(biāo) ? 總是與采購(gòu)價(jià)格、成本相聯(lián)系 ? 具體考核點(diǎn)： ? 價(jià)格水平 ? 報(bào)價(jià)是否及時(shí) ? 降低成本的態(tài)度及行動(dòng) ? 分享降價(jià)成果 ? 付款 ? (4)支持、配合與服務(wù)指標(biāo) ? 定性考核，