消費(fèi)者行為第7章——消費(fèi)者的知覺（ppt 32頁）-全文預(yù)覽
【正文】 格式與信息量 信息超載 大小的影響 大小 索取材料的人數(shù) 全幅 107 1 頁 76 2/3頁 68 1/2頁 56 1/3頁 47 色彩與運(yùn)動(dòng) 多媒體廣告比平面廣告，公車廣告 個(gè)體因素 ? 興趣 ? 需要 ? 適應(yīng)性水平 情境因素 ? 情境因素是指環(huán)境中除主體刺激物 (如廣告或包裝 )以外的刺激以及因環(huán)境導(dǎo)致的暫時(shí)個(gè)人特征 ,如趕時(shí)間或置于一個(gè)擁擠的商店內(nèi)等等。這一活動(dòng)包括給數(shù)百萬農(nóng)場主和 FCIC投保人直接發(fā)送宣傳郵件；在全國及地方召開新聞發(fā)布會(huì)；在全面性雜志上登發(fā)專題報(bào)道；在廣播臺(tái)發(fā)廣告、出小冊子等。 討論 ? 營銷人員的難題：廣告信息被目標(biāo)消費(fèi)者回避掉。 ? 感覺 : 觸覺、味覺、嗅覺、聽覺、視覺、痛覺、溫度覺、內(nèi)臟感覺等。 價(jià)格變動(dòng)。 ? 所以，對避免與目標(biāo)市場溝通的時(shí)候產(chǎn)生的各種問題的發(fā)生，掌握一定的關(guān)于知覺的知識，是很有必要的。目光跟蹤儀（一種儀器可以檢測人們對廣告的注意程度）顯示觀眾注視這個(gè)產(chǎn)品的時(shí)間相當(dāng)長。 開篇案例 : ? RCA 在為其 牌電視機(jī)做的電視廣告中用了一位漂亮模特，這一模特衣著保守。目光跟蹤儀器顯示此廣告也相當(dāng)引人注意，但觀眾只顧看那位性感模特去了， 72小時(shí)以后的品牌記憶率只有 9%。 感覺對比與感覺適應(yīng) ? 絕對感覺閾限和差別感覺閾限 ? 絕對感覺閾限：剛剛能夠引起感覺的最小刺激量 ? 差別感覺閾限：能夠使個(gè)體感覺到的最小刺激變動(dòng)量。但并不要求個(gè)人接收到信息。 ? TV:轉(zhuǎn)換頻道 ,廣告靜音 ,暫時(shí)離開 . 報(bào)紙Newspaper: 扔掉廣告頁。 Case ? 美國聯(lián)邦糧食保險(xiǎn)公司四年里花了 1350萬美元宣傳費(fèi)用于增加農(nóng)場主對于聯(lián)邦農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的了解。” Think ? 上述案例中的結(jié)果出現(xiàn)的原因有可能是哪些呢。 個(gè)體特征 ? 動(dòng)機(jī) ? 知識 ? 期望 情境
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