銷售人員的績效考評-全文預(yù)覽
【正文】 滿腹牢騷者； ■態(tài)度消極的人； ■自認為無所不知的人； ■反應(yīng)遲鈍的人； ■過分唯唯諾諾的人； ■做事拖拉的人； ■愛哭哭啼啼的人 發(fā)生爭執(zhí)時，一停二看三傾聽的方法 ■不要發(fā)火； ■不要變得不敢說話； ■不要責(zé)備他人； ■不要盡講大道理； ■公正地看待存在的問題 ,并向員工作出簡要的說明 。 15:48:0115:48:0115:483/17/2023 3:48:01 PM ? 1以我獨沈久，愧君相見頻。 2023年 3月 17日星期五 下午 3時 48分 1秒 15:48: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 下午 3時 48分 1秒 下午 3時 48分 15:48: ? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 15:48:0115:48:0115:48Friday, March 17, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023年 3月 下午 3時 48分 :48March 17, 2023 ? 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 15:48:0115:48:0115:483/17/2023 3:48:01 PM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :48:0115:48:01March 17, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 下午 3時 48分 1秒 下午 3時 48分 15:48: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴 。 2023年 3月 下午 3時 48分 :48March 17, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 15:48:0115:48:0115:48Friday, March 17, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 下午 3時 48分 1秒 下午 3時 48分 15:48: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 3月 17日星期五 下午 3時 48分 1秒 15:48: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 15:48:0115:48:0115:483/17/2023 3:48:01 PM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。 2023年 3月 下午 3時 48分 :48March 17, 2023 ? 1行動出成果，工作出財富。 15:48:0115:48:0115:48Friday, March 17, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 制定行動方案 滿意 不滿意 提拔 不提拔 可以改進 無法改進 制定發(fā)展規(guī)劃 繼續(xù)目前的工作 制定改進計劃 解雇或換崗 工作表現(xiàn)情況 處理意見 面談意見 落實工作改進計劃 結(jié)束業(yè)績評估面談 如何制訂績效改進計劃 目標計劃 衡量標準 完成情況 未完成原因 改善措施 實施時間 1 2 3 新增目標 1 2 3 績效評估面談 ? 薪酬考核方案例（考核結(jié)果的應(yīng)用） 績效反饋 績效考評 概述 流程 含義 意義 銷售人員 KPI 意義 技巧 注意問題 銷售經(jīng)理KPI 業(yè)務(wù)員KPI 銷售主管KPI KPI 設(shè)計 本章結(jié)構(gòu)提示 本章思考題及作業(yè) ? 銷售人員績效考評的流程 ? 列出四種銷售職位的 KPI指標 ? 績效考評的運用 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 三、面談 中應(yīng)注意的問題 A、建立彼此信任的相互關(guān)系，形成有利的面談氣氛； B、清楚說明考核和面談的目的是培養(yǎng)和發(fā)展員工自己； 建立并維持彼此信賴 清楚地說明面談的目的 在平等立場上進行商討 傾聽并鼓勵部屬說話 不要與他人做比較 重點在績效而非性格 重點在未來而非過去 優(yōu)點與缺點并重 不將考核與工資混為一談 以積極的方式結(jié)束面談 四、績效評估面談技巧 更多的面談技巧 告訴員工你打算完成以下工作： ■了解總的工作進展情況； ■讓員工說說你可以如何幫助他們改進工作； ■回顧上次的工作目標和工作說明； ■認真聽取員工的自我鑒定； ■指出員工的優(yōu)缺點，并對其工作能力做一個總的概括； ■共同商定員工今后的目標。 崗位工作（工作習(xí)慣） 25% 編碼水平、文檔編寫水平、建議及接受建議、
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