煙草行業(yè)績(jī)效管理體系與崗位分析-全文預(yù)覽
【正文】 自己企業(yè)的實(shí)際情況，循序漸進(jìn)地建設(shè)自身的績(jī)效管理體系 ?實(shí)戰(zhàn)演練，掌握主要環(huán)節(jié)的具體操作 3 時(shí)間安排 ? 第一天上午： – 了解績(jī)效體系建設(shè)九大環(huán)節(jié) – 模擬關(guān)鍵崗位的分析并做出描述 ? 第一天下午： – 建立關(guān)鍵崗位的關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) – 針對(duì)各個(gè)指標(biāo)確定評(píng)估方法并進(jìn)行量化 ? 第二天下午： – 如何確定目標(biāo) – 由目標(biāo)轉(zhuǎn)為計(jì)劃 – 管理計(jì)劃的執(zhí)行過程 – 績(jī)效評(píng)估與績(jī)效面談 4 什么是績(jī)效管理？ ?績(jī)效管理就是圍繞著業(yè)績(jī)的提升和效率的提高所進(jìn)行的管理 ？？？ 5 績(jī)效管理的兩個(gè)核心 ?業(yè)績(jī) ?效率 6 80％的危險(xiǎn)性 S＝ 80％ 80％ 80％＝ ％ 我只要 80分！ 企業(yè)運(yùn)營(yíng)出現(xiàn)崩潰的預(yù)兆?。。? 7 ?完成績(jī)效的保證 ?改進(jìn)績(jī)效的基礎(chǔ) 績(jī)效管理的目的： 8 兩個(gè)觀點(diǎn)： ?績(jī)效管理體系是一個(gè)龐大的系統(tǒng)工程 ?只能自己建立，絕對(duì)無法照搬 9 績(jī)效體系建設(shè)操作流程圖 培訓(xùn) 企業(yè)分析 職務(wù)分類 崗位分析 建立指標(biāo)體系 建立指標(biāo)量化模型 設(shè)計(jì)考核標(biāo)準(zhǔn) 健全制度 建設(shè)配套體系 10 操作環(huán)節(jié)（一） ? 培訓(xùn) 強(qiáng)化意識(shí) 弱化壁壘 轉(zhuǎn)換觀念 統(tǒng)一思想 掌握要領(lǐng) 注重溝通 奠定基礎(chǔ) 漸進(jìn)展開 培訓(xùn) 企業(yè)分析 職務(wù)分類 崗位分析 建立指標(biāo)體系 建立指標(biāo)量化模型 設(shè)計(jì)考核標(biāo)準(zhǔn) 健全制度 建設(shè)配套體系 11 操作環(huán)節(jié)（二） ? 企業(yè)分析 企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略 企業(yè)管理能力 企業(yè)文化 市場(chǎng)狀態(tài)與發(fā)展 企業(yè)原有績(jī)效體系 企業(yè)發(fā)展規(guī)劃 員工素質(zhì)技能評(píng)估 工作滿意度調(diào)查 ?? 培訓(xùn) 企業(yè)分析 職務(wù)分類 崗位分析 建立指標(biāo)體系 建立指標(biāo)量化模型 設(shè)計(jì)考核標(biāo)準(zhǔn) 健全制度 建設(shè)配套體系 12 操作環(huán)節(jié)（三） ? 職務(wù)分類 按層次分類 按運(yùn)營(yíng)類別分類 按產(chǎn)品線分類 培訓(xùn) 企業(yè)分析 職務(wù)分類 崗位分析 建立指標(biāo)體系 建立指標(biāo)量化模型 設(shè)計(jì)考核標(biāo)準(zhǔn) 健全制度 建設(shè)配套體系 13 操作環(huán)節(jié)（四） ? 崗位分析 崗位產(chǎn)出 崗位素質(zhì) 崗位技能 崗位職責(zé) 崗位聯(lián)系 崗位發(fā)展 崗位描述 ?? 培訓(xùn) 企業(yè)分析 職務(wù)分類 崗位分析 建立指標(biāo)體系 建立指標(biāo)量化模型 設(shè)計(jì)考核標(biāo)準(zhǔn) 健全制度 建設(shè)配套體系 14 操作環(huán)節(jié)（五） ? 績(jī)效指標(biāo)體系 關(guān)鍵指標(biāo)（ KPI） 普通指標(biāo) 可變指標(biāo) 發(fā)展性指標(biāo) 培訓(xùn) 企業(yè)分析 職務(wù)分類 崗位分析 建立指標(biāo)體系 建立指標(biāo)量化模型 設(shè)計(jì)考核標(biāo)準(zhǔn) 健全制度 建設(shè)配套體系 15 操作環(huán)節(jié)（六） ? 指標(biāo)量化模型 海氏評(píng)分法 點(diǎn)因素評(píng)分法 標(biāo)尺法 強(qiáng)制平衡法 平衡記分卡法 ?? 培訓(xùn) 企業(yè)分析 職務(wù)分類 崗位分析 建立指標(biāo)體系 建立指標(biāo)量化模型 設(shè)計(jì)考核標(biāo)準(zhǔn) 健全制度 建設(shè)配套體系 16 操作環(huán)節(jié)（七） ? 設(shè)計(jì)考核標(biāo)準(zhǔn) – 絕對(duì)考評(píng)法 : 關(guān)鍵事件法 、 敘述法 、目標(biāo)考核法 ?? – 相對(duì)考評(píng)法： 交替排列法 、 因素排序法 、 配對(duì)比較法 、 強(qiáng)制分配法 ?? 培訓(xùn) 企業(yè)分析 職務(wù)分類 崗位分析 建立指標(biāo)體系 建立指標(biāo)量化模型 設(shè)計(jì)考核標(biāo)準(zhǔn) 健全制度 建設(shè)配套體系 17 操作環(huán)節(jié)（八） ? 健全績(jī)效管理制度 計(jì)劃制定規(guī)范 計(jì)劃調(diào)整規(guī)范 績(jī)效監(jiān)控制度 績(jī)效報(bào)告制度 績(jī)效考評(píng)制度 行政管理制度 ?? 培訓(xùn) 企業(yè)分析 職務(wù)分類 崗位分析 建立指標(biāo)體系 建立指標(biāo)量化模型 設(shè)計(jì)考核標(biāo)準(zhǔn) 健全制度 建設(shè)配套體系 18 操作環(huán)節(jié)（九） ? 建設(shè)配套體系 目標(biāo)管理體系（績(jī)效過 程管理與控制） 績(jī)效溝通體系 內(nèi)部客戶體系 績(jī)效考核體系 培訓(xùn)體系 薪酬體系 激勵(lì)體系 評(píng)
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