【正文】 c e s fo r S m a rt D e v ic e sP o d c a s ti n gQ u a n t u mC o m p u t in gR e a l O p ti o n sS O AS m a r tM a te r ia lsU M AU IPZ ig b e eO S G IH o m e G a te w a yW ire le s s U S BO S S / JIP Q o SP 2 P N e tw o rk in gD R MQ u a n t u mC r y p to g r a p h yP O N定期進(jìn)行創(chuàng)新掃描 /梳理 形成公司級(jí)創(chuàng)新地圖 產(chǎn)品與業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)能力應(yīng)用開發(fā)網(wǎng)絡(luò)及信息安全技術(shù)終端及用戶卡 標(biāo)準(zhǔn)移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)、終端測試客戶需求挖掘客戶感知度、滿意度用戶消費(fèi)行為及商務(wù)模式客戶與市場客戶流失預(yù)警方法網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維體系客戶管理業(yè)務(wù)管理平臺(tái)業(yè)務(wù)與產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、協(xié)議網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃及優(yōu)化移動(dòng)信息化產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)支撐 應(yīng)用基礎(chǔ)客戶服務(wù) 客戶信用度方法體系業(yè)務(wù)提供平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及應(yīng)用A1A1 A2A2 A3A3B1B1 B2B2 B3B3C1C1 C3C3客戶營銷渠道技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范超前技術(shù)IT 基礎(chǔ)技術(shù)C2C2終端增值應(yīng)用 開發(fā)新技術(shù)應(yīng)用業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)網(wǎng)管支撐系統(tǒng)營銷支撐 客戶服務(wù)優(yōu)化方法市場及品牌策略職能管理人力資源管理財(cái)務(wù)與資產(chǎn)管理知識(shí)管理企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略供應(yīng)商及合作伙伴管理企業(yè)文化及形象DD通信工程標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范與趨勢對(duì)創(chuàng)新議題進(jìn)行分類 /分層 重要性 緊迫性 19 示例：各部門 \分公司制定各自的創(chuàng)新地圖 示例：省本部部門級(jí)課題 省公司各部門共申報(bào) 86個(gè)部門級(jí)課題 ,涵蓋市場經(jīng)營、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、綜合管理等各個(gè)方面： ?各省公司各部門制定各自創(chuàng)新地圖，明確自身的研究課題計(jì)劃與方向 ?根據(jù)省公司創(chuàng)新工作總體部署，結(jié)合本地特點(diǎn)，各市分公司制訂了本公司 2023年創(chuàng)新課題 示例：無錫分公司 2023年創(chuàng)新課題 課題的確定是根據(jù)本市外部環(huán)境及企業(yè)自身的發(fā)展要求 ,為了提升本市競爭力的需要： 20 重點(diǎn) ：省市分層開展創(chuàng)新研究 ?省、市公司均要建立分層的創(chuàng)新管理機(jī)制，強(qiáng)化重點(diǎn)課題研究 ?省公司： ? 積極參與集團(tuán)公司級(jí)的創(chuàng)新課題研究和標(biāo)準(zhǔn)制定 ? 落實(shí)總經(jīng)理課題 ， 推進(jìn) 戰(zhàn)略型創(chuàng)新課題 的落地研究和實(shí)施 ? 強(qiáng)化與產(chǎn)業(yè)鏈及科研機(jī)構(gòu)的深度合作 ，建立聯(lián)合創(chuàng)新及應(yīng)用推廣機(jī)制 ?省市協(xié)同： ? 各專業(yè)建立 創(chuàng)新基地 （ 由省公司部門加 1～ 3個(gè)分公司組成 ） ， 建立示范 ，持續(xù)改進(jìn) ? 鼓勵(lì)跨省公司部門 、 跨省公司與地市公司 、 跨地市之間開展 跨職能創(chuàng)新專項(xiàng)合作 ?市公司 ? 結(jié)合自身工作重點(diǎn) ， 制定創(chuàng)新項(xiàng)目計(jì)劃 ， 解決實(shí)際問題； ? 加強(qiáng)對(duì) 群眾性創(chuàng)新 的扶持力度 ， 開展卓越班組建設(shè) QC小組、個(gè)人創(chuàng)新提案 （群眾性創(chuàng)新） 總經(jīng)理課題 創(chuàng)新項(xiàng)目 （創(chuàng)新基地） 注：省公司的生產(chǎn)性部門比照市公司進(jìn)行管理 21 示例：建立市公司創(chuàng)新基地 ?創(chuàng)新基地是指經(jīng)公司創(chuàng)新管理委員會(huì)批準(zhǔn)，省公司各專業(yè)管理部門與分公司（或省公司的生產(chǎn)部門，以下同）共同建設(shè)的創(chuàng)新項(xiàng)目研究與實(shí)踐基地 江蘇公司創(chuàng)新基地設(shè)置（ 2023年） 舉例 部門 專業(yè) 創(chuàng)新基地 規(guī)劃 無線 南京、蘇州 IP 南京、無錫 IT規(guī)劃 蘇州、鹽城 傳輸 蘇州 市場 資費(fèi)營銷案專業(yè) 蘇州、南京 經(jīng)分應(yīng)用專業(yè) 無錫、常州 渠道專業(yè) 蘇州、南京 服務(wù)專業(yè) 蘇州、無錫 家庭市場專業(yè) 蘇州、南京 家庭 市場 渠道 人力資 源 綠色節(jié)能建筑 蘇州 南京 淮安 … （其它） （其它分公司） … 創(chuàng)新基地分類設(shè)置 ……… 22 重點(diǎn) ：建立省市兩級(jí)創(chuàng)新管理架構(gòu) ?建立省、市兩級(jí)創(chuàng)新組織，根據(jù)創(chuàng)新工作要求，設(shè)置相應(yīng)的創(chuàng)新活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組、專家團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)新活動(dòng)團(tuán)隊(duì)和創(chuàng)新管理員等角色 創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)小組 創(chuàng)新專家團(tuán)隊(duì) 創(chuàng)新活動(dòng)團(tuán)隊(duì) 創(chuàng)新管理員 省公司 創(chuàng)新組織 地市公司創(chuàng)新組織 由公司總經(jīng)理，副總經(jīng)理和各部門經(jīng)理構(gòu)成 各地市公司成立經(jīng)理牽頭的領(lǐng)導(dǎo)小組，明確小組成員 建立全省創(chuàng)新專家?guī)?，包括省和地市的?chuàng)新專家 根據(jù)實(shí)際情況篩選創(chuàng)新專家，兼顧省和地市公司創(chuàng)新工作 按專業(yè)組建省級(jí)團(tuán)隊(duì)，可以邀請(qǐng)地市人員參加 按專業(yè) /興趣組建地市級(jí)團(tuán)隊(duì)，員工可以自由選擇 各部門設(shè)創(chuàng)新管理員 1人 (重要部門可設(shè)專職人員 ) 各地市公司設(shè)置創(chuàng)新管理員 1～ 2人 完善領(lǐng)導(dǎo)小組工作制度 ，發(fā)揮創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)作用 建立分專業(yè)的創(chuàng)新專家隊(duì)伍 ，強(qiáng)化專家的作用 按員工專業(yè)和興趣 ，建立多樣化的創(chuàng)新團(tuán)隊(duì) 加強(qiáng)組織和協(xié)調(diào)能力 ，做好創(chuàng)新戰(zhàn)略的執(zhí)行 建設(shè)重點(diǎn)： 23 重點(diǎn) ：深化虛擬團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理 ?虛擬團(tuán)隊(duì)要實(shí)體化管理： 由虛擬團(tuán)隊(duì)的職能管理部門定期對(duì)相關(guān)單位的協(xié)作配合情況進(jìn)行評(píng)估，并對(duì)協(xié)作單位的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行協(xié)作性績效考核 ?成立八個(gè)虛擬研究中心： 包括家庭市場研究中心、校園市場研究中心、軟課題研究中心、用戶體驗(yàn)研究中心、電子商務(wù)研究中心、網(wǎng)絡(luò)感知研究中心、數(shù)據(jù)分析挖掘中心、員工能力提升研究中心 模式一 模式二 模式三 總經(jīng)理 市場 運(yùn)營 管理 項(xiàng)目經(jīng)理 現(xiàn)狀：項(xiàng)目經(jīng)理 “ 有責(zé)無權(quán) ” ，對(duì)團(tuán)隊(duì)成員沒有績效考核權(quán) 建議 1：項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)團(tuán)隊(duì)成員有績效考核建議權(quán) 總經(jīng)理 市場 運(yùn)營 管理 項(xiàng)目經(jīng)理 建議 2：項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行績效考核 總經(jīng)理 市場 運(yùn)營 管理 項(xiàng)目經(jīng)理 24 重點(diǎn) ：探索內(nèi)部創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì) 《 關(guān)于在全省員工開展內(nèi)部創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的通知 》 （江蘇移動(dòng) 2023（ 334）號(hào)）： 選擇部分移動(dòng)長尾數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，面向全省廣發(fā) “ 移動(dòng)英雄帖 ” ，開展內(nèi)部員工創(chuàng)業(yè)活動(dòng)。 T C P / I PB r a i n C o m p u te rI n te r fa c eCCND S AG a l i l e oG a m i n g o n D e m a n dI n te rn e t C o n tro l P l a n e P r o g r . I n te rn e t E c o s y s te m sI n tr a B o d y C o m m . S y s te mI M SM o b . S e rv i c e s fo r S m a rt D e v i c e sP o d c a s ti n gQ u a n t u mC o m p u t i n gR e a l O p ti o n sS O AS m a r tM a te r i a l sU M AU I PZ i g b e eO S G IH o m e G a t e w a yW i r e l e s s U S BO S S / JI P Q o SP 2 P N e t w o r k i n gD R MQ u a n t u mC r y p to g r a p h yP O N、清晰的創(chuàng)新戰(zhàn)略創(chuàng)新戰(zhàn)略作為企業(yè)戰(zhàn)略的一個(gè)重要部分明確創(chuàng)新發(fā)展方向與重點(diǎn)，形成發(fā)展規(guī)劃、完善的創(chuàng)新體系建立全面的創(chuàng)新活動(dòng)管理框架建立長效機(jī)制，確保創(chuàng)新活動(dòng)層出不窮、高效的創(chuàng)新機(jī)制強(qiáng)有力的組織保障清晰的流程有效的激勵(lì)制度共享的 平臺(tái)、優(yōu)秀的創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)擁有大量積極性較強(qiáng)的知識(shí)型員工團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)較強(qiáng)建立學(xué)習(xí)型組織、強(qiáng)烈的創(chuàng)新文化具有明顯的企業(yè)家精神領(lǐng)導(dǎo)和員工具有強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識(shí)具有知識(shí)共享機(jī)制Fixed DevicesCrossFunctional10 調(diào)查發(fā)現(xiàn)，我們公司的創(chuàng)新基因存在著明顯的不足與缺陷 ?根據(jù)內(nèi)部調(diào)查發(fā)現(xiàn)，員工在創(chuàng)新積極性、創(chuàng)新成果推廣、文化氛圍營造等方面認(rèn)同感較低，結(jié)合創(chuàng)新基因分析，我們認(rèn)為自身存在嚴(yán)重的不足： 創(chuàng)新基因 我們存在的不足 1 2 3 4 5 清晰的創(chuàng)新戰(zhàn)略 完善的創(chuàng)新體系 高效的創(chuàng)新機(jī)制 優(yōu)秀的創(chuàng)新團(tuán)隊(duì) 高效的創(chuàng)新文化 缺乏明確的創(chuàng)新目標(biāo)和清晰的創(chuàng)新戰(zhàn)略 ：創(chuàng)新工作缺乏統(tǒng)籌管理，沒有明確的目標(biāo)和方向指引 沒有形成體系化的創(chuàng)新活動(dòng)管理 ：創(chuàng)新工作與生產(chǎn)運(yùn)營和市場需求結(jié)合不夠緊密，存在大量低水平和重復(fù)的 “ 創(chuàng)新 ” ，省市縣多層次創(chuàng)新體系沒有形成 缺乏完善的創(chuàng)新機(jī)制 ：外部資源沒有充分利用，內(nèi)部沒有建立分層次的審議流程，成果推廣和專利應(yīng)用力度有待加大，創(chuàng)新知識(shí)共享不夠 員工積極性不高 ：我們擁有優(yōu)秀的員工，但沒有充分激發(fā)員工創(chuàng)新的積極性，群眾性創(chuàng)新活動(dòng)形式有待豐富 創(chuàng)新文化停留在表面，對(duì)員工影響力有限 ：管理層推動(dòng)和保護(hù)創(chuàng)新的意識(shí)不足，員工創(chuàng)新積極性和熱情不高，創(chuàng)新文化影響力認(rèn)同度不夠 11 在集團(tuán)公司指導(dǎo)下，我們明確了創(chuàng)新型企業(yè)建設(shè)的總體思路 總體目標(biāo) 用三年左右時(shí)間，將公司建設(shè)成為創(chuàng)新戰(zhàn)略與公司運(yùn)營發(fā)展 有機(jī)融合 ，創(chuàng)新體系和保障制度 更加完善 、研發(fā)實(shí)力和持續(xù)創(chuàng)新能力 進(jìn)一步增強(qiáng) 、創(chuàng)新文化與氛圍更加濃厚的 同行業(yè)創(chuàng)新標(biāo)桿企業(yè) ，推動(dòng)公司在更高水平、更寬領(lǐng)域的科學(xué)發(fā)展。 在試點(diǎn)過程中應(yīng) 積極做好與集團(tuán)和各省公司的溝通工作， 充分總結(jié)經(jīng)驗(yàn)， 積累行之有效的管理方法， 配合集團(tuán)公司開展經(jīng)驗(yàn)共享，為其他 省級(jí) 公司 構(gòu)建創(chuàng)新型企業(yè) 提供借鑒參考。 中國移動(dòng)通信集團(tuán)公司發(fā)展戰(zhàn)略部 ( 通知 ) 移發(fā)通 [2023]24 號(hào) 關(guān)于在江蘇開展創(chuàng)新型企業(yè)建設(shè)試點(diǎn)工作的通知 江蘇公司 為 深入落實(shí)中國移動(dòng)“新跨越”戰(zhàn)略， 保持公司國際領(lǐng)先地位 ，集團(tuán)公司將加快 創(chuàng)新 型企業(yè)建設(shè) ， 推動(dòng)公司發(fā)展模式由 效率運(yùn)營模式向 創(chuàng)新拓展模式 轉(zhuǎn)變。 ” ?2023年 8月 3日，集團(tuán)公司在南京組織召開了中國移動(dòng)省級(jí)公司創(chuàng)新型企業(yè)建設(shè)試點(diǎn)工作研討會(huì)。0 中國移動(dòng)通信集團(tuán)江蘇有限公司 2023年 11月 健全創(chuàng)新體系，推動(dòng)創(chuàng)新內(nèi)生 —— 江蘇公司創(chuàng)新型企業(yè)建設(shè)試點(diǎn)成果總結(jié) 1 目錄 ? 試點(diǎn)過程概覽 ? 試點(diǎn)工作介紹 ? 試點(diǎn)成果總結(jié) ? 未來思考展望 2 2023年中 ,集團(tuán)公司明確提出創(chuàng)新型企業(yè)建設(shè)的總體要求 王建宙董事長做出重要批示： 公司被國家科技部、國資委和全國總工會(huì)命名為創(chuàng)新型企業(yè)后，要進(jìn)一步樹立創(chuàng)新意識(shí)，發(fā)揚(yáng)創(chuàng)新精神，努力取得創(chuàng)新成果。 3 2023年初，決定在江蘇公司進(jìn)行創(chuàng)新型企業(yè)建設(shè)試點(diǎn)工作 ?中國移動(dòng)通信集團(tuán)公司發(fā)展戰(zhàn)略部 (移發(fā)通 [2023]24號(hào) )： “ 關(guān)于在江蘇開展創(chuàng)新型企業(yè)建設(shè)試點(diǎn)工作的通知 積極探索省級(jí)公司創(chuàng)新型企業(yè)的構(gòu)建模式，研究創(chuàng)新型企業(yè)的內(nèi)涵，制定實(shí)施創(chuàng)新型企業(yè)建設(shè)方案。 ?集團(tuán)公司技術(shù)部 8月份到江蘇公司進(jìn)行創(chuàng)新型企業(yè)評(píng)估體系調(diào)研指導(dǎo)。 試點(diǎn)工作應(yīng)緊密結(jié)合 江蘇 公司實(shí)際，積極探索 省級(jí)公司創(chuàng)新型企業(yè)的構(gòu)建模式，圍繞創(chuàng)新戰(zhàn)略、創(chuàng)新機(jī)制和創(chuàng)新文化等方面， 研究創(chuàng)新型企業(yè)的內(nèi)涵，制定并組織實(shí)施 創(chuàng)新型企業(yè)建設(shè)方案，采取有效行動(dòng)著力落實(shí)重點(diǎn)舉措，以促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新能力的全面提升，形成顯著創(chuàng)新實(shí)效，努力將江蘇公司打造成創(chuàng)新型企業(yè)建設(shè)的標(biāo)桿。創(chuàng)新工作取得豐碩成果： 精 細(xì) 創(chuàng) 新 均 衡 資源 知識(shí) 文化 能力 動(dòng)能 勢能 硬實(shí)力 軟實(shí)力 在以往的發(fā)展過程中，江蘇公司始終把創(chuàng)新作為發(fā)展動(dòng)力 以創(chuàng)新作為發(fā)展動(dòng)力 創(chuàng)新工作取得了豐碩成果 ? 20232023年共獲得集團(tuán)公司及省部級(jí)以上創(chuàng)新獎(jiǎng) 60余項(xiàng)，多項(xiàng)成果被集團(tuán)公司推廣 ? 至 2023年共上報(bào)集團(tuán)公司專利 94項(xiàng)，名列集團(tuán)公司前茅 ? 連續(xù) 5年獲集團(tuán)管理創(chuàng)新集體獎(jiǎng)，連續(xù) 3年獲集團(tuán)科技進(jìn)步與業(yè)務(wù)服務(wù)創(chuàng)新集體獎(jiǎng) 2023 2023? 建立創(chuàng)新制度和管理架構(gòu)，開展創(chuàng)新成果的二次推廣? 創(chuàng)新例會(huì)制度化? 建立創(chuàng)新制度和管理架構(gòu)，開展創(chuàng)新成果的二次推廣? 創(chuàng)新例會(huì)制度化? 提出 “ 三輪驅(qū)動(dòng) ” 發(fā)展模式? 創(chuàng)新體系基本形成? 提出 “ 三輪驅(qū)動(dòng) ” 發(fā)展模式? 創(chuàng)新體系基本形成? 建立創(chuàng)新工作考核體系，過程管理得到重視? 開展總經(jīng)理專題研究? 建立創(chuàng)新工作考核體系，過程管理得到重視? 開展總經(jīng)理專題研究? 強(qiáng)化創(chuàng)新成果推廣復(fù)制，落實(shí)責(zé)任、下達(dá)計(jì)劃? 啟動(dòng)聯(lián)合創(chuàng)新? 強(qiáng)化創(chuàng)新成