目標(biāo)管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)（ppt32頁(yè)）-全文預(yù)覽
【正文】 應(yīng) 格蘭仕 Glanz 的口號(hào) 員工是企業(yè)最大的資產(chǎn) 只有滿意的員工才能帶來(lái)滿意的顧客 員工滿意 /顧客滿意！ 顧客滿意是我們的奮斗目標(biāo) 力爭(zhēng)從優(yōu)秀走向卓越 高效團(tuán)隊(duì)的特征： 凝聚力 —— 歸屬感、親情、友愛(ài)、力量源泉 戰(zhàn)斗力 —— 摧城拔寨、攻無(wú)不克！ 威懾力 —— 讓對(duì)手膽寒、不戰(zhàn)而勝！ 穩(wěn)定性 —— 優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、永續(xù)發(fā)展！ 三、高效團(tuán)隊(duì)由哪些要素構(gòu)成？ 有效團(tuán)隊(duì) 清晰的 目標(biāo) 相關(guān)的技能 （互補(bǔ)） 相互的信任 一致的承諾 良好的溝通 談判技巧 恰當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo) — 唯一性 內(nèi)部支持和外部支持 什么叫領(lǐng)導(dǎo)？ 團(tuán)隊(duì) 是指一種為了實(shí)現(xiàn)某一目標(biāo)而由相互協(xié)作的個(gè)體所組成的正式群體。 目標(biāo)管理的程序 1）制定目標(biāo)（層層分解：字化 /量化） 如何制訂科學(xué)合理的目標(biāo)？ 零基預(yù)算 /增量預(yù)算 /專家估計(jì) /業(yè)務(wù)自報(bào) /會(huì)議討論 2）組織實(shí)施。方向 /動(dòng)力？ 2）能夠以此為工具有效管理管理者。 ——領(lǐng)導(dǎo)的中心工作 ——畫餅！ 為什么要進(jìn)行目標(biāo)管理？ 1）為企業(yè)各級(jí)人員規(guī)定了目標(biāo)。 5）目標(biāo)管理強(qiáng)調(diào) “ 自我控制 ” 。 目標(biāo)完成狀況與收入掛鉤！獎(jiǎng)優(yōu)罰劣！ 5）調(diào)整糾偏。 ——遠(yuǎn)非一招兩招能夠搞定 ——也非一日兩日可以建成 ”長(zhǎng)城不是一天建成的“（網(wǎng)易） ——廣東 佳寶集團(tuán) 的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè) 鏈接案例 銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)基本流程： 原則：引得進(jìn) /用得上 /激得活 /留得住 招聘 培訓(xùn) 使用 薪酬設(shè)計(jì) 激勵(lì) 績(jī)效考核 潛能開(kāi)發(fā) 企業(yè)文化 PDCA循環(huán) 招聘 觀點(diǎn)：團(tuán)隊(duì)建設(shè)始于招聘 —— 內(nèi)部 競(jìng)聘 提拔與外部 空降 相結(jié)合（激活） —— 尋找優(yōu)秀可造之才！ 好比看菜做飯！ 提示：人才需要發(fā)掘、培養(yǎng) 誤區(qū)： 1）伯樂(lè)相馬要伯樂(lè)?。ㄕ衅刚咚刭|(zhì)） 2）總是抱怨缺乏人才！（用人者心態(tài)） 案例體驗(yàn)：
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