【摘要】昌吉中冀斯巴魯售后培訓昌吉中冀斯巴魯服務顧問培訓2023年8月15日2l服務運營管理標準流程服務顧問工作流程斯巴魯汽車服務顧問培訓3?1、是否在電話鈴響三聲內接電話;?2、是否介紹自己并問候客戶;?3、是否確認客戶致電目的;?4、是否詢問客戶信息及車輛信息;
2025-01-30 16:10
【摘要】來自中國最大的資料庫下載服務顧問優(yōu)質服務來自中國最大的資料庫下載前言——服務顧問的定義1—接待員2—業(yè)務接待員3—服務顧問來自中國最大的資料庫下載前言——售后服務站概況前臺(服務經理)配件(配件經理)車間(車間主管)財務(財務經理)售后服務
2025-01-18 18:55
【摘要】 公務用車檢查情況報告 按照..縣公務用車問題專項治理工作領導小組《關于對公務用車清理工作進行檢查的通知》精神,我們第一檢查組一行四人,于8月9日—8月12日,歷時四天,采取召開座談會、聽取匯報、...
2024-09-27 21:12
【摘要】品質管理培訓資料Ⅰ.變化點管理Ⅱ.品質角活動Ⅲ.QC小組活動Ⅳ.QC七道具品質管理作業(yè)方法變更(35%)設變(4%)異常處置(5%)工程變更(9%)設備、工具故障(23%)人員變更(13%)作業(yè)中斷(11%)日常作業(yè)(65%)變化點管理的必要性約2/3是由于
2025-02-09 18:38
【摘要】關懷顧客的技巧豐田七步法服務流程關懷顧客的技巧七步法服務程序的目標七步法服務程序是由豐田汽車公司長期探索和實踐發(fā)展而成的豐田優(yōu)質服務的基礎.七步法服務程序確保分銷商維修部門高效運作的服務步驟,而該服務步驟可以實現優(yōu)質客戶服務和銷售店利潤.關懷顧客的技巧七步法程序Step1:預約S
2025-02-24 17:09
【摘要】豐田7步法服務程序豐田七步法指的是什么?豐田七步法的全稱是什么?關于“豐田七步法”TOYOTACustomerCare7-StepServiceProcedure第6步:交車第3步:填寫施工單第4步:調度和生產第5步:質量控制第7步:售后跟進7-步法服務
2025-03-09 12:53
【摘要】標新·致遠東風標致服務顧問服務接待操作手冊標新·致遠概述服務顧問的工作在售后服務中占有重要地位,客戶的接待工作是售后服務中的重要部分,為使每一位服務顧問都能達到高效、周到和專業(yè)的服務標準,本手冊將從客戶接待的幾個過程逐一對接待要求、規(guī)范要點和技巧進行講解,旨在培養(yǎng)服務顧問主動準備、
2025-01-25 18:44
【摘要】流媒體服務器?理論、實際面對面?金山網吧為提高上網帶寬的利用率,把更多的電影下載到本地服務器,接受客戶的視頻點播,要求為該網吧架設一個流媒體服務器。?操作步驟?()???????????????????
2025-01-13 12:57
【摘要】第一篇:置業(yè)顧問培訓9步驟 置業(yè)顧問培訓9大步驟 一.《開場白》自我介紹、收集資料、贊美、拉關系、摸底、危機二.《沙盤》大環(huán)境—小環(huán)境要會靈活反過來運用三.《戶型推薦》幫客戶設計、裝修(總分總)...
2024-10-15 12:37
【摘要】Linux網絡服務配置步驟詳解一、綜合案例二、配置思路總結三、DHCP服務搭建,DHCP中繼和路由轉發(fā)配置四、DNS服務搭建五、FTP服務搭建六、Apache服務搭建七、Samba服務配置DHCPRelayForwordDNSServerWINXPClient1
2025-01-20 05:12
【摘要】來自中國最大的資料庫下載服務顧問優(yōu)質服務前言——服務顧問的定義1—接待員2—業(yè)務接待員3—服務顧問前言——售后服務站概況前臺(服務經理)配件(配件經理)車間(車間主管)財務(財務經理)售后服務站(站長)前言—
【摘要】安健環(huán)代表檢查NOSA?NOSA系統(tǒng)管理理論介紹?NOSA系統(tǒng)CMB253元素介紹?我廠NOSA組織機構介紹?安健環(huán)代表的職責及注意事項NOSA五星管理系統(tǒng)NOSA五星管理系統(tǒng)是目前世界上具有重要影響并被廣泛認可和采用的一種企業(yè)綜合安健環(huán)管理系統(tǒng),它是專門針對人、機環(huán),在安全、健康、環(huán)保三方面設計出來的一套比
2025-02-18 01:42
【摘要】營銷與售后服務培訓中心版服務顧問深化培訓服務顧問深化培訓營銷與售后服務培訓中心版課程大綱?消費者心理學介紹?客戶溝通技巧?客戶類型分析及關系處理?客戶滿意度及抱怨分析服務顧問深化培訓營銷與售后服務培訓中心版課程的目標本課程旨在?對消費
2025-02-12 20:59
【摘要】歡迎大家參加東風標志服務顧問一級培訓講師:于敬QQ群:190641298課程目的1、加深對服務理念的理解2、明確服務顧問的崗位職責與任職要求3、掌握標準、專業(yè)的服務接待流程與使用工具的技能4、加強服務顧問對車型功能及保養(yǎng)規(guī)范的了解5、使售后服務工作更加專業(yè)化和標準化課程對象東風標致特約經銷商(4S店)
2025-02-06 23:43
【摘要】服務顧問技能培訓邵陽宏興汽車服務有限公司2023-4?作為和售后客戶接觸的第一人,服務接待人員起著非常重要的作用,他們代表著經銷商的專業(yè)形象、服務質量,是建立客戶滿意的良好基礎。?本課程旨在提高服務接待人員的技能,通過標準與技巧的學習提高為客戶服務創(chuàng)造客戶滿意的能力,并為服務站創(chuàng)造更多
2025-01-24 08:33