續(xù)期基礎(chǔ)知識(shí)與經(jīng)營(yíng)運(yùn)作系統(tǒng)介紹課件-全文預(yù)覽
【正文】 獎(jiǎng)金 續(xù)年度服務(wù)獎(jiǎng)金＝續(xù)年度服務(wù)津貼 系數(shù) 綜合繼續(xù)率 90%以上 85％ ％ 75％ ％ %以下 系數(shù) 30% 20% 10% 0 （三）長(zhǎng)期服務(wù)津貼：終身制的續(xù)期利益 最低期交保費(fèi)的 2%%，交費(fèi)就有，伴隨保單終身。 ?形成支公司督導(dǎo)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部、營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部管理營(yíng)業(yè)部的續(xù)收層級(jí)督導(dǎo)體系，層層對(duì)續(xù)收指標(biāo)負(fù)責(zé) ?建立內(nèi)外勤續(xù)收獎(jiǎng)懲制度 , 鼓舞士氣 ,提高續(xù)收戰(zhàn)斗力 ?由保費(fèi)內(nèi)勤每周匯報(bào)各單位續(xù)收進(jìn)度 ?了解續(xù)收重點(diǎn)及難點(diǎn)，并給予點(diǎn)評(píng)及支持 １ .統(tǒng)一思想 在職單續(xù)收運(yùn)作架構(gòu) — 支公司 /管理部經(jīng)理 ２ .建立系統(tǒng) 36 分公司 總經(jīng)理室 營(yíng)銷(xiāo)員 業(yè)務(wù) 主任 營(yíng)業(yè)部 經(jīng)理 總監(jiān) 營(yíng)銷(xiāo)服 務(wù)部經(jīng)理 支公司 /管 理部經(jīng)理 項(xiàng)目 內(nèi)容 ?對(duì) 5萬(wàn)以上的收費(fèi)困難保單親自參與回訪，配合保費(fèi)內(nèi)勤做客戶(hù)思想工作 ?引導(dǎo)業(yè)務(wù)隊(duì)伍注重首期業(yè)務(wù)品質(zhì)，為下年度續(xù)收打下良好基礎(chǔ) (杜絕假人力、假保單、套取聘才和激勵(lì)費(fèi)等 )，注重內(nèi)涵價(jià)值 ?不定期向分公司總經(jīng)理及分公司保費(fèi)部匯報(bào)續(xù)收業(yè)務(wù)進(jìn)展與需要的支持 . ?對(duì) 15萬(wàn)的保單責(zé)任到服務(wù)部經(jīng)理，做好疑難件的親訪工作 ?不定期聽(tīng)取保費(fèi)內(nèi)勤的工作匯報(bào) ?對(duì)重點(diǎn)服務(wù)部或保單進(jìn)行追蹤 在職單續(xù)收運(yùn)作架構(gòu) — 支公司 /管理部經(jīng)理 7．注重品質(zhì) 37 在職單續(xù)收運(yùn)作架構(gòu) — 營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部經(jīng)理 分公司 總經(jīng)理室 營(yíng)銷(xiāo)員 業(yè)務(wù) 主任 營(yíng)業(yè)部 經(jīng)理 總監(jiān) 營(yíng)銷(xiāo)服 務(wù)部經(jīng)理 支公司 /管 理部經(jīng)理 項(xiàng)目 內(nèi)容 ?對(duì)續(xù)收業(yè)績(jī)優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)部、業(yè)務(wù)員給予表?yè)P(yáng)及獎(jiǎng)勵(lì)，營(yíng)造積極向上的續(xù)收氛圍 ?針對(duì)外勤統(tǒng)一思想，明確利益，建立長(zhǎng)久經(jīng)營(yíng)理念，培養(yǎng)積極的續(xù)收意識(shí)和習(xí)慣，重視 “ 回歸單 ” ，建立回歸單是“ 利益 ” ，是“ 資源 ” 意識(shí) ?了解收費(fèi)難點(diǎn)及進(jìn)度 ?對(duì)重點(diǎn)營(yíng)業(yè)部或保單所在機(jī)構(gòu)進(jìn)行電話(huà)追蹤 １ .統(tǒng)一思想 ４ .表?yè)P(yáng)激勵(lì) ?形成營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部?jī)?nèi)總監(jiān)、營(yíng)業(yè)部經(jīng)理、主任、業(yè)務(wù)員的層級(jí)追蹤系統(tǒng)，層層重視， “ 有續(xù)收，有收入，有隊(duì)伍 ” ２ .建立系統(tǒng) 38 在職單續(xù)收運(yùn)作架構(gòu) — 營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部經(jīng)理 分公司 總經(jīng)理室 營(yíng)銷(xiāo)員 業(yè)務(wù) 主任 營(yíng)業(yè)部 經(jīng)理 總監(jiān) 營(yíng)銷(xiāo)服 務(wù)部經(jīng)理 支公司 /管 理部經(jīng)理 項(xiàng)目 內(nèi)容 ?保費(fèi)負(fù)責(zé)人每周匯報(bào)收費(fèi)進(jìn)度情況； ?了解重點(diǎn)及難點(diǎn)，給予點(diǎn)評(píng)并研討并給出應(yīng)對(duì)舉措 ?引導(dǎo)業(yè)務(wù)員隊(duì)伍注重首期業(yè)務(wù)品質(zhì)； ?為下年度續(xù)收打下良好基礎(chǔ)(杜絕假人力，假保單，套取聘才和激勵(lì)等 ) ６ .注重品質(zhì) ?不定期向支公司總經(jīng)理及收費(fèi)內(nèi)勤匯報(bào)續(xù)收業(yè)務(wù)進(jìn)展與需要的支持 . ?對(duì)１－ 5萬(wàn)的收費(fèi)困難保單親自參與回訪，了解客戶(hù)未繳原因，做客戶(hù)工作，力爭(zhēng)顆粒歸倉(cāng) 39 企業(yè) 企業(yè) . .企業(yè)企業(yè) 40 在職單續(xù)收運(yùn)作架構(gòu) — 總監(jiān) (1) 分公司 總經(jīng)理室 營(yíng)銷(xiāo)員 業(yè)務(wù) 主任 營(yíng)業(yè)部 經(jīng)理 總監(jiān) 營(yíng)銷(xiāo)服 務(wù)部經(jīng)理 支公司 /管 理部經(jīng)理 項(xiàng)目 內(nèi)容 ?讓團(tuán)隊(duì)的每個(gè)伙伴都清楚續(xù)收利益，及對(duì)個(gè)人壽險(xiǎn)事業(yè)發(fā)展的重要性 ?從營(yíng)業(yè)部經(jīng)理到主任再到業(yè)務(wù)員，形成層級(jí)追蹤習(xí)慣 ?重點(diǎn)團(tuán)隊(duì) ?重點(diǎn)業(yè)務(wù)員 ?重點(diǎn)保單 ２ .建立系統(tǒng) １ .統(tǒng)一思想 ３ .召開(kāi)會(huì)議 ４ .督導(dǎo)追蹤 ?召開(kāi)主管例會(huì)，請(qǐng)保費(fèi)內(nèi)勤參加，通報(bào)收費(fèi)進(jìn)度，了解重點(diǎn)難點(diǎn)，給予支持 41 在職單續(xù)收運(yùn)作架構(gòu) — 總監(jiān)（ 2） 分公司 總經(jīng)理室 營(yíng)銷(xiāo)員 業(yè)務(wù) 主任 營(yíng)業(yè)部 經(jīng)理 總監(jiān) 營(yíng)銷(xiāo)服 務(wù)部經(jīng)理 支公司 /管 理部經(jīng)理 項(xiàng)目 內(nèi)容 ?對(duì) 5千－ 1萬(wàn)的收費(fèi)困難保單，親自參與回訪，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力 ?每周至少安排兩次有關(guān)續(xù)期的早會(huì)專(zhuān)題，一次
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