【正文】 設(shè)計(jì)是否需要： 1 新材料 2 特殊工裝 3 是否已考慮了裝配變差的分析？ 4 是否已考慮試驗(yàn)設(shè)計(jì)？ 5 對(duì)樣件是否已有計(jì)劃？ 6 是否已完成 DFMEA？ 7 是否已完成 DFMA？ 8 是否已考慮了有關(guān)服務(wù)和維修性的問(wèn)題？ 9 是否已完成設(shè)計(jì)驗(yàn)證計(jì)劃？ 10 如果是，是由橫向職能小組完成的嗎？ 11 是否對(duì)所有規(guī)定的試驗(yàn)、方法、設(shè)備和接受準(zhǔn)則有一個(gè)清楚的定義和了解？ 顧客或廠內(nèi)零件號(hào) 46 問(wèn) 題 是 否 所要求的意見(jiàn) /措施 負(fù)責(zé)人 完成日期 12 是否已選擇特殊特性？ 13 是否完成了材料清單？ 14 特殊特性是否已正確文件化？ B、 工程圖樣 15 對(duì)于影響配合、功能和耐久性的尺寸是否已明確？ 16 為最大限度減少全尺寸檢驗(yàn)時(shí)間，是否明確了參考尺寸？ 17 為設(shè)計(jì)功能性量具，是否已明確了足夠的控制點(diǎn)和基準(zhǔn)平面？ 18 公差是否和被接受的制造標(biāo)準(zhǔn)相一致？ 19 使用現(xiàn)有的檢驗(yàn)技術(shù)，是否有些規(guī)定不能被評(píng)價(jià)？ C、 工程性能規(guī)范 20 是否已識(shí)別所有的特殊特性 A2設(shè)計(jì)信息檢查表（續(xù)） 47 問(wèn) 題 是 否 所要求的意見(jiàn) /措施 負(fù)責(zé)人 完成日期 21 是否有足夠的試驗(yàn)載荷以滿足所有條件，即生產(chǎn)確認(rèn)和最終使用？ 22 是否已對(duì)在最小和最大規(guī)范下生產(chǎn)的零件進(jìn)行試驗(yàn)？ 23 如反應(yīng)計(jì)劃要求，能否對(duì)額外的樣品進(jìn)行試驗(yàn)并且仍能進(jìn)行正常計(jì)劃的過(guò)程試驗(yàn)？ 24 所有的產(chǎn)品試驗(yàn)是否都將在公司內(nèi)進(jìn)行？ 25 如不是，是否由批準(zhǔn)的分承包方進(jìn)行？ 26 規(guī)定的抽樣容量和 /或抽樣頻率是否可行？ 27 如要求，對(duì)試驗(yàn)設(shè)備是否已獲得顧客批準(zhǔn)？ D、 材料規(guī)范 28 是否明確材料特殊特性？ 29 在已被明確的環(huán)境中，規(guī)定的材料、熱處理和表面處理是否和耐久性要求相一致？ 30 選中的材料供方是否在顧客批準(zhǔn)的名單中？ A2設(shè)計(jì)信息檢查表（續(xù)） 48 問(wèn) 題 是 否 所要求的意見(jiàn) /措施 負(fù)責(zé)人 完成日期 31 是否要求材料供方對(duì)每一批貨提供檢驗(yàn)證明？ 32 是否已明確材料特性所要求的檢驗(yàn)？如果是，則： 33 .特性將在廠內(nèi)進(jìn)行檢驗(yàn)嗎？ 34 .具備試驗(yàn)設(shè)備嗎？ 35 .為保證準(zhǔn)確結(jié)果，需要培訓(xùn)嗎？ 36 將使用外部試驗(yàn)室嗎？ 37 所有被使用的試驗(yàn)室得到認(rèn)可了嗎（如要求）？ 是否已考慮以下材料要求： 38 .搬運(yùn)？ 39 .貯存？ 40 .環(huán)境？ 檢查人員 /日期： A2設(shè)計(jì)信息檢查表（續(xù)） 49 產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃 APQP 第 三階段 過(guò)程設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā) 50 流程 ,活動(dòng) 制造過(guò)程流程圖 場(chǎng)地平面布置圖 PFMEA 試生產(chǎn)控制計(jì)劃 作業(yè)指導(dǎo)書(shū) 測(cè)量系統(tǒng)分析計(jì)劃 初始能力研究計(jì)劃 包裝規(guī)范 階段小結(jié) APQP第二階段輸出 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)策劃 過(guò)程設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā) 誰(shuí)做 ? 輸出 績(jī)效測(cè)量指標(biāo) 資源 ? 輸入 怎么 做 ? 過(guò)程名稱 51 階段輸出 制造過(guò) 程流程 圖 過(guò)程流程圖系統(tǒng)地顯示了現(xiàn)有或提出的過(guò)程流程，它可用來(lái)分析制造、裝配過(guò)程自始至終的機(jī)器、材料、方法和人力變化原因。附錄 A2表 的設(shè)計(jì)信息檢查清單使得小組能評(píng)審其在這一章中的工作并對(duì)其有效性作出評(píng)價(jià)。附錄 C中包含有一個(gè)描述 CHRYSLER、GM、 FORD用來(lái)表示特殊特性的符號(hào)的表， 達(dá)成的一致要以文件形式體現(xiàn)在適當(dāng)?shù)目刂朴?jì)劃內(nèi)。 要監(jiān)控設(shè)施進(jìn)度情況， 以確保能在計(jì)劃的試生產(chǎn)前完工 。 材料規(guī)范 38 圖樣 和 規(guī)范 的更改 當(dāng)需要更改圖樣和規(guī)范時(shí)，小組應(yīng)保證這些更改能立即通知到所有受影響的領(lǐng)域并用適當(dāng)?shù)臅?shū)面形式通知這些部門。適當(dāng)時(shí)，小組應(yīng)保證數(shù)學(xué)數(shù)據(jù)和顧客的系統(tǒng)兼容以進(jìn)行有效的雙向交流。工程圖樣可包括應(yīng)在控制計(jì)劃上出現(xiàn)的特殊 (政府法規(guī)和安全性 )特性。 34 樣 件 制 造 ─ 控制計(jì)劃 樣件控制計(jì)劃是對(duì)樣件制造過(guò)程中的尺寸和材料與功能試驗(yàn)的描述，產(chǎn)品質(zhì)量策劃小組要確保制定樣件控制計(jì)劃。 應(yīng)制定設(shè)計(jì)驗(yàn)證計(jì)劃，計(jì)劃應(yīng)包括驗(yàn)證項(xiàng)目、時(shí)間、人員、驗(yàn)證方法、驗(yàn)證報(bào)告。 ? 材料搬運(yùn) (最小化 )。 利用 FMEA手冊(cè)進(jìn)行 DFMEA， 使用 A1中 《設(shè)計(jì) FMEA檢查表》評(píng)審和改進(jìn) DFMEA。 ? 設(shè)計(jì)評(píng)審 。 管理者 參 加 產(chǎn)品質(zhì)量策劃會(huì)議對(duì)確保項(xiàng)目 成功 極 其重要。 產(chǎn) 品 保證計(jì)劃 可 采 用任何清晰易懂的格式，它可包括 （但不限于） 以下措施 ： ? 概述項(xiàng)目要求； ? 可靠性、耐久性和 分配目標(biāo) 和／或要求的 確定； ? 新技術(shù) 、 復(fù)雜 性、材料、 應(yīng) 用、 包裝 、 服務(wù)和制造 要求或其它任何 會(huì)給項(xiàng)目帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)的因素的評(píng)定； ? 進(jìn)行失效模式分析（ FMA）； ? 制定初始工程 標(biāo)準(zhǔn)要求； ? 產(chǎn)品保證計(jì)劃 是 產(chǎn) 品 質(zhì)量計(jì)劃 的重要 組成 部 分 。 在這一階段 ， 小 組應(yīng)確 保制定出通 過(guò)對(duì) 有 關(guān)顧客需要和期望的 輸 入的分析而得出 的 特殊 產(chǎn) 品和 過(guò) 程特性的初始 明細(xì)表。 22 階段輸出 初始材料清 單 小組 在 產(chǎn) 品／ 過(guò) 程 設(shè) 想的 基礎(chǔ) 上 應(yīng) 制定 一份初始材料清 單 ， 并 包括早期分承包方名 單 。 顧客 需要和期望可以是 無(wú)安全 問(wèn)題 和可 維 修性。 顧客 或供方 應(yīng) 使用這 些 輸 入以 開(kāi)發(fā)統(tǒng)一 的衡量 顧客滿 意的方法 。 階段輸入 產(chǎn)品 ／ 過(guò)程設(shè) 想 設(shè) 想 產(chǎn) 品具有某些特性、某 種設(shè)計(jì) 和 工藝工程 概念，它 們 包括 技術(shù) 革新、先 進(jìn) 的材料、可靠性 評(píng) 定和新技 術(shù) 。 業(yè)務(wù)計(jì)劃 可 將 限制性要求施加 給小組 (諸如進(jìn)度 、 成本 、 投資、產(chǎn)品定位 、研究 與開(kāi)發(fā)（ RD） 資源 )而 影響 其 執(zhí)行 方向。 保修 記錄 和 質(zhì)量 信息 為 了 評(píng)定 在 產(chǎn)品 的 設(shè)計(jì) 、 制造 、 安裝 和使用 當(dāng) 中再 發(fā)生不合格的可能性， 應(yīng) 制定一份以往 顧客 所 關(guān) 注 問(wèn)題 ／需要的清 單 ， 這些應(yīng) 作 為 其它 設(shè)計(jì) 要求的 擴(kuò)展來(lái)考慮并應(yīng) 包括 對(duì)顧客 需要的分析中。以下為本章 討論的一些建議 ： 14 階段輸 入 ? 顧客 的 呼聲： ? 市場(chǎng)調(diào)研； ? 保修 記錄 和 質(zhì)量 信息 ； ? 小 組經(jīng)驗(yàn)； ? 業(yè)務(wù)計(jì)劃 ／ 營(yíng)銷 策略 ? 產(chǎn)品 ／ 過(guò)程指標(biāo)； ? 產(chǎn)品 ／ 過(guò)程設(shè)想； ? 產(chǎn)品 可靠性研究 ； ? 顧客輸入 15 階段輸出 : ? 設(shè)計(jì)目標(biāo)； ? 可靠性和 質(zhì)量目標(biāo)； ? 初始材料 清單； ? 初始 過(guò)程 流程 圖； ? 特殊 產(chǎn)品 和 過(guò) 程特性的初始清 單； ? 產(chǎn)品保證計(jì)劃； ? 管理者支持 。 產(chǎn)品質(zhì)量 的 進(jìn)度計(jì)劃 11 產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃 APQP 第一 階段 計(jì)劃 和 確定項(xiàng)目 12 流程 ,活動(dòng) 設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū) 適用的法律法規(guī)清單 初始材料清單 初始過(guò)程流程圖 初始特殊特性清單 產(chǎn)品保證計(jì)劃 顧客提出的新產(chǎn)品 開(kāi)發(fā)要求 市場(chǎng)調(diào)研和立項(xiàng) 評(píng)估報(bào)告 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)策劃 計(jì)劃和定義階段 誰(shuí)做 ? 輸出 績(jī)效測(cè)量指標(biāo) 資源 ? 輸入 怎么 做 ? 過(guò)程名稱 13 引言 ? 本 階段描述了如何確定顧客的需要和期望，以計(jì)劃和規(guī)定質(zhì)量項(xiàng)目。為便于報(bào)告狀況， 每一 事項(xiàng)應(yīng)具備“起始”和“完成”日期， 并記錄進(jìn)展 的 實(shí)際點(diǎn)。在 選擇 需作 計(jì)劃并繪制成圖 的 進(jìn)度要素 時(shí) ， 應(yīng)考慮產(chǎn)品 的 類型 、 復(fù)雜 性和 顧客 的期望。 ? 問(wèn)題的解決 ? 在策劃過(guò) 程中，小 組將 遇到些 產(chǎn)品設(shè)計(jì)和 ／或加工 過(guò) 程的 問(wèn)題 ， 這些問(wèn)題 可用表示 規(guī)定職責(zé) 和 時(shí)間 的矩 陣 表形成文件。供方 應(yīng) 同 樣 要求其分承包方。 7 ? 小組間的聯(lián)系 ? 產(chǎn)品 質(zhì)量策劃小組應(yīng) 建立和其它 顧客與 供方小 組的聯(lián)系渠道 ， 這 可以包括 與 其他小 組舉行 定期 會(huì)議 ，小 組與 小 組 的 聯(lián)系 程度取 決于 需要 解決 的 問(wèn)題 的 數(shù)量 。 ? 組織小組 ? 產(chǎn)品質(zhì)量策劃中 供方的第一步是 確定橫向職能小組職責(zé) ，有效的 產(chǎn)品質(zhì)量策劃 不 僅僅 需要 質(zhì)量部門 的參與 。 產(chǎn)品質(zhì)量策劃的基本原則 4 ? 本手冊(cè)中 所述的 實(shí)際 工作、 工裝 和分析 技術(shù) 都按邏輯順序排列 ，使其容易理解。A P Q P C P 產(chǎn)品質(zhì)量 先期 策劃和控制計(jì)劃 汽車行業(yè)質(zhì)量體系 系列培訓(xùn)教材 1 APQP 0 1 2 3 4 確定 范圍 0 1 2 3 4 5 計(jì)劃和 定義 產(chǎn)品設(shè)計(jì) 和開(kāi)發(fā) 過(guò)程設(shè)計(jì) 和開(kāi)發(fā) 產(chǎn)品和 過(guò)程確認(rèn) 反饋、 評(píng)定和 糾正措施 5 DFMEA PFMEA MSA SPC PPAP APQP 2 設(shè)計(jì)責(zé)任 僅限制造 服務(wù) 供方如 熱處 理 、 貯存、運(yùn)輸?shù)? 確定范圍 x x x 一、計(jì)劃和定義 x 二、產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā) x 可行性（ ） x x x 三、過(guò)程設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā) x x x 四、產(chǎn)品和過(guò)程確認(rèn) x x x 五、反饋評(píng)定和糾正 x x x 措施 六、控制計(jì)劃方法論 x x x 產(chǎn)品質(zhì)量策劃責(zé)任矩陣圖 3 ? 產(chǎn)品質(zhì)量策劃 是 一種結(jié)構(gòu)化 的方法，用 來(lái) 確定 和制定 確保 某 產(chǎn)品 使 顧客滿意 所 需 的 步驟。 產(chǎn)品質(zhì)量策劃 有如下的益處： ? 引導(dǎo)資源，使顧客滿意； ? 促進(jìn)對(duì)所需更改的早期識(shí)別； ? 避免晚期更改； ? 以最低的成本及 時(shí) 提供 優(yōu)質(zhì)產(chǎn) 品 。實(shí)際工作、工裝和 /或分析技術(shù)能在產(chǎn)品質(zhì)量策劃循環(huán)中越早實(shí)施越好。小組必須召開(kāi)會(huì)議， 至少： ? 選出項(xiàng)