【正文】 人床單進行了終末消毒（清理床頭柜，并用消毒液擦拭）。 五、加強了院內(nèi)感染管理 嚴(yán)格執(zhí) 行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。但由于部分護士思想上不夠重視，基礎(chǔ)較薄弱，培訓(xùn)未達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。 （五）護理質(zhì)量已達(dá)標(biāo) 基礎(chǔ)護理合格率 ； 一級護理合格率 9xxxx； 護士長管理考核合格率 ； 夜間護理質(zhì)量檢查 分； 搶救物品管理合格率 ； 消毒隔離合格率 ； 護理文書書 寫合格率 ； 護理工作滿意度 、護理人員技術(shù)操作合格率 9xxxx； 護理人員考試合格率 10xxxx； 1常規(guī)器械消毒滅菌合格率 10xxxx； 1一人一針一管一滅執(zhí)行率 10xxxx； 1護理事故發(fā)生率 0； 1年褥瘡發(fā)生率 0。 （三）進一步規(guī)范了護理文書書寫，從細(xì)節(jié)上抓起，加強了對每份護理病歷采取質(zhì)控員 護士長 護理部的三級考評制度，每月組織進行護理記錄講評 xxxx，確保不合格的病歷不歸檔。有效的保證了全院護理人員有章可循，確保了護理安全。 （四）加強了護理安全 管理，保證護理安全 、護理投訴的歸因分析：建立內(nèi)部如實登記報告制度，對故意隱瞞不報者追究當(dāng)事人及護士長的責(zé)任。 二、加強了護理管理，努力提高護理管理水平 （一）強化護士長的管理意識，今年二月份，護理部組織舉辦了一期院內(nèi)護理管理培訓(xùn)班，培訓(xùn)內(nèi)容主要是護士長管理理念的更新，管理技巧及護理服務(wù)的人本精神的塑造、護理質(zhì)量持續(xù)改進，同時，安排了半天的討論，護士長們在回顧上一年工作的同時，展開了新年如何深化人性化服務(wù)的討論，在討論中進一步理解了 以人為本 護理服務(wù) 的內(nèi)涵，達(dá)成了共識。 從思想上，行動上作到真正的主動服務(wù)。 認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院人事制度改革相關(guān)文件，按照文件精神擬訂護理人員編制，并配合醫(yī)院全面展開人事制度改革。 六、合理利用人力資源，充分量化護理工作 為優(yōu)化各班職責(zé)，合理利用人力資源，指導(dǎo)各科室實行排班，從運行情況看甚為合理有效。 五、提升服務(wù)質(zhì)量，塑造醫(yī)院形象 護理人員是與病人接 觸最多、最早，最密切的工作者，護理人員的素質(zhì)和形象，直接影響醫(yī)院形象。充分培養(yǎng)護理人員組織參與性， 護士節(jié)舉辦了以倡導(dǎo)人性化服務(wù)為主題的多項活動 ,為新護士授帽 ,護士禮儀表演 ,護理操作技術(shù)展示。 完成了年青護士的輪轉(zhuǎn)工作，重點加強基礎(chǔ)理論及基本操作技術(shù)的提高，使年輕護理人員理論與實踐相結(jié)合，掌握多學(xué)科知識和能力。今年選派護理骨干及管理人員參加多種形式的專科知識及技術(shù)培訓(xùn)班人數(shù)達(dá) 6 人次，特別值得一提的是在今年 5 月與美國專家共同完成的 5 例心臟搭橋術(shù) ,14 例介入手術(shù)及術(shù)后護理，使病人康復(fù)出院，得到了社會各界的一致好評。 9）、年褥瘡發(fā)生次數(shù)為 0。 5）、護理人員 三基 考核合格率達(dá) 100。 加強了醫(yī)院感染控制管理，織了護士長及全院護理人員學(xué)習(xí)新消毒技術(shù)規(guī)范、環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測的方法及重要意義、醫(yī)院感染控制對策、醫(yī)院感染管理規(guī)范，其內(nèi)容納入了 三基 、年終理論考試，無菌技術(shù)操作等納入平時護理操作考試，通過每月質(zhì)量檢查和護士長夜查房，對護理人員消毒執(zhí)行情況進行了檢查考核，重點加強了一次性無菌物 品、無菌技術(shù)、衛(wèi)生學(xué)洗手、環(huán)境衛(wèi)生學(xué)、消毒監(jiān)測的管理和考核。重點查新入、轉(zhuǎn)入、手術(shù)前、手術(shù)后、危重和生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人，督促檢查護理工作的落實，加強環(huán)節(jié)質(zhì)量控制，減少了護理缺陷的發(fā)生。 二、加強監(jiān)督管理保障護理安全 定期督促檢查醫(yī)療安全，重點加強了節(jié)前安全檢查，增強醫(yī)務(wù)人員防范意識，杜絕事故隱患，規(guī)范了毒麻藥品的管理，做到了專柜專人管理，搶救車內(nèi)藥品做到了 四定 :專人管理、定點放置、定量、定數(shù)，班班交接，有記錄。護理部于今年嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求，制定了醫(yī)院護理文件書寫實施細(xì)則，采取集中講座、分病區(qū)學(xué)習(xí)等形式進行培訓(xùn)，使護理人員更加明確了護理文件書寫的意義，規(guī)范了護士的行為，保障了護理安全，提高了護理質(zhì)量；為護理科研積累了寶貴的資料，促進護理學(xué)科的發(fā)展；完整、客觀的護理記錄，為舉證提供了法律依據(jù)，保護了護患的合法權(quán)益。 加強了手術(shù)室無菌物品的洗滌、消毒存放、保證了消毒物品的質(zhì)量和醫(yī)療護理安全。在組織講座時，還結(jié)合我院書寫護理文件的實際情況，進行了總結(jié)和分析，提出了相應(yīng)對策。 加強護理人員操作技術(shù)，使病人滿意。全院護理穩(wěn)中有升，病人滿意度高。只要做好自己平凡的工作，那就是為社會做出貢獻了！ 隨著人事制度改革的進一步深化，護理部在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和支持下，重點規(guī)范了護理文件書寫，提高了護理人員法制觀念；加強監(jiān)督管理，保障了護理安全；加大了護理質(zhì)量監(jiān)控力度；重視護理骨干的培養(yǎng)，優(yōu)化了護理隊伍，提升了護理技術(shù)和服務(wù)質(zhì)量。 繼續(xù)加強主動服務(wù)意識，貫徹 以病人為中心 的思想，讓護理人員改變思想，提高認(rèn)識，及時滿足病人的要求，不斷改善服務(wù)態(tài)度，提升護理質(zhì)量，注重護患溝通，從單純的責(zé)任制護理轉(zhuǎn)換到了以人性化護理為中心的整體護理。明確了怎樣才能書寫好護理文件，以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。 新聘用護士進行崗前培訓(xùn)，通過培訓(xùn)，使她們樹立法律意識、質(zhì)量意識、安全意識，在崗位中認(rèn)真遵守各項規(guī)章制度及操作規(guī)程，履行好白醫(yī)天使的神圣職責(zé)。現(xiàn)將護理部工作總結(jié)如下 : 一 、規(guī)范護理文件書寫，強化護理法 制意識 隨著人們法律意識的提高，新醫(yī)療事故處理條例的頒布，如何在護理服務(wù)中加強法制建設(shè)，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。為了強化護理人員盡快熟練掌握規(guī)范要求，組織了全院護理人員進行理論考試，成績合格率為 100。 深入科室督促護士長每日工作安排。 加強了消毒供應(yīng)室無菌物品的洗滌、消毒存放、下收下送工作管理，保證了消毒物品的質(zhì)量和醫(yī)療護理安全。 4）、護理文件書寫平均分 ，合格率達(dá)100。 8）、一次性注射器、輸液（血）器用后毀形率達(dá) 100。 為提高護理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍，選派骨干外出進修?？浦R。加強了新業(yè)務(wù)、新技術(shù)開展。護理查房每月 1次，業(yè)務(wù)查房學(xué)習(xí)每月 1次，鼓勵護理人員發(fā)表科研論文。 規(guī)范教學(xué)，加強對護校實習(xí)生的帶教工作。 繼續(xù)加強主動服務(wù)意識，貫徹 以病人為中心 的