如何提升理財經(jīng)理的銷售技能-全文預(yù)覽
【正文】 ——心態(tài) 銷售成功的關(guān)鍵因素 ?信息 ?智力 ?技巧 ?態(tài)度 具有積極態(tài)度的八個要點 ? 熱情 ? 著眼于積極的一面 ? 職業(yè)自豪感 ? 在您的職業(yè)上投入 ? 在自己身上投入 ? 不懈的努力 ? 給自己打氣 ? 從失敗中學(xué)習(xí) 透過一夜成功的神話 ? 任何時候都百分百地投入 ? 要意識到使人成功的并不是幸運 ? 在頭腦中形成對挫折的承受力 銷售人員易犯的通病 ? 不做計劃 ? 沒有花足夠的時間拓展業(yè)務(wù) ? 過分倚重于產(chǎn)品 ? 缺乏客戶的詳細資料 ? 不夠耐心 ? 過早地進行推介 ? 對自己估計過高 ? 沒能搞清 (客戶的 )決策過程 ? 講得太多 ,聽得太少 ? 不做售后隨訪 一流銷售員的成功因素 ? 熱情 ? 努力 ? 隨時提供服務(wù) ? 從小事做起 (要超出顧客的期望 ) ? 職業(yè)技能 (職業(yè)自豪感 ) ? 了解客戶的業(yè)務(wù) ? 傾聽 ,傾聽 ,還是傾聽 ? 有幽默感 ? 樹立目標 一流銷售員的成功因素 ? 售后隨訪 ? 不斷地拓展業(yè)務(wù) ? 不斷地學(xué)習(xí) ? 向一流的銷售員學(xué)習(xí) ? 建立長期的客戶關(guān)系 ? 不要咄咄逼人 ? 以更好的服務(wù)有別于競爭對手 ? 以積極的態(tài)度善始善終 業(yè) 務(wù) 拓 展 ——技能 成功銷售的要素 — 5“ R” Right Customer（正確的顧客） Right Message（正確的消息 ） Right Time Frequency（正確的時間 頻率 ） Right Activity（正確的活動 ） Right Representative Attitude（正確的代表態(tài)度 ） 確保銷售人員成功的單一重要因素 1. 13% 良好 /積極的態(tài)度 2. 10% 恰當(dāng)?shù)呐嘤?xùn) 3. 8% 良好的工作習(xí)慣 /努力工作 4. 7 % 激勵 /自我激勵 5. 5% 知識（產(chǎn)品、競爭、顧客、市場） 6. 5 % 奉獻 /渴望成功 7. 5 % 識別顧客的需要 8. 5% 顧客導(dǎo)向銷售方法 銷售四力 ? 情報力 — 收集市場、客戶、競爭產(chǎn)品等各種資訊的能力。 —最高級最有說服力的業(yè)務(wù)員，便是具備學(xué)者的優(yōu)雅風(fēng)范加上口若懸河、滔滔不絕的上乘口才，以及無數(shù)挫折與失敗的實戰(zhàn)經(jīng)驗。 ? 有強烈的目光交流 ? 身體前傾 性格類型與成交 驅(qū)策家 ?客戶會不斷與你成交 ?對彬彬有禮，直接的請求會予回應(yīng)，購買你推薦的理財產(chǎn)品。 優(yōu)點 缺點 ?心直口快 不善于聽別人講話 ?節(jié)奏快 情緒焦躁 ?想象力豐富 不切實際 ?愛開玩笑 注意力分散 表現(xiàn)家 爭取一個表現(xiàn)家 ? 表達你的觀點 ? 陳述時聲音洪亮，充滿熱情，活潑有力表現(xiàn)你的熱情和激動 ? 盡量運用可以看見的形象或畫圖說明 ? 要有一些動作和手勢，眼神跟著他的手勢 ? 說話要非常直接。 慈善家的
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