第2章市場調(diào)查的方法-全文預(yù)覽
【正文】 44 盧森堡 77 0 23 挪威 64 17 19 俄羅斯 17 3 77 瑞士 63 15 22 英國 37 25 35 瑞典 58 33 9 歐洲平均 35 16 48 中國內(nèi)地 電話訪問適當(dāng)時機(jī)選擇 星期一 星期二 星期三 星期四 星期五 星期六 星期日 合計 9~12 12~17 17點半 ~22點半 合計 電話調(diào)查案例 ? 上海神州受上海羅氏委托進(jìn)行賽尼可潛在用戶調(diào)查 時間 總接通 次數(shù) 拒訪次數(shù) 非目標(biāo) 客戶數(shù) 完成問卷 有效接 通率 2023/3/14—3/18 7628 3023 3605 1000 13% 2023/3/23—3/25 4424 1550 1874 1000 23% 留置問卷調(diào)查的優(yōu)缺點 ? 留置問卷調(diào)查的 優(yōu)點 回收率高 有利于受訪者獨立思考回答問題 ? 留置問卷調(diào)查的 缺點 費用高 空間范圍小 觀察法 ? 觀察法的優(yōu)缺點 ? 觀察法的運用 ? 市場調(diào)查過程的控制 觀察法的優(yōu)缺點 ? 觀察法的 優(yōu)點 具有較高的準(zhǔn)確性 簡便易行 客觀 不存在溝通的障礙 ? 觀察法的 缺點 不夠深入、具體 費用高、時間長 試驗法 ? 試驗法的優(yōu)缺點 ? 試驗法的具體類型 ? 試驗法的運用 ? 市場調(diào)查過程的控制 試驗法的優(yōu)缺點 ? 試驗法的 優(yōu)點 資料客觀、具體 直接真實地反映市場 方法科學(xué) ? 試驗法的 缺點 時間長、費用高 不能用于進(jìn)行趨勢分析 影響因素復(fù)雜多變，難以準(zhǔn)確分析 試驗法的具體類型 ? 事前事后對比試驗 ? 控制組同實驗組對比試驗 ? 有控制組的事前事后對比試驗 事前事后對比試驗（ 1） ? 網(wǎng)點 1 網(wǎng)點 2 網(wǎng)點
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