公司如何評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)者與選擇競(jìng)爭(zhēng)者-全文預(yù)覽
【正文】 不同屬性上的性能進(jìn)行分等重要度評(píng)估 ； iv. 與特定的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比較 ， 針對(duì)每個(gè)屬性成分研究某一特定細(xì)分市場(chǎng)的顧客如何評(píng)價(jià)公司的績(jī)效 ； v. 監(jiān)測(cè)不斷變化中的顧客特性 。 v. 監(jiān)視商業(yè)合同或商業(yè)聯(lián)盟的締結(jié) 。 游擊式營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研 ? 專(zhuān)家們指出 ， 采用如下 8種技能 ， 能使一個(gè)公司保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)： i. 密切注視你所在行業(yè)的一些小公司及相關(guān)行業(yè) 。 – 兇狠型競(jìng)爭(zhēng)者：這類(lèi)公司對(duì)向其所擁有的領(lǐng)域發(fā)動(dòng)的任何進(jìn)攻都會(huì)作出迅速而強(qiáng)烈的反應(yīng) 。當(dāng)新汽車(chē)（高成功的陶羅車(chē)）完成時(shí)，彼得森聲稱(chēng)：他的工程師已經(jīng)改進(jìn)（而不是復(fù)制）競(jìng)爭(zhēng)者汽車(chē)的大部分最佳特征。當(dāng)時(shí)福特的總裁唐 Case Case1：施樂(lè)公司 1979年在美國(guó)率先執(zhí)行定點(diǎn)趕超。 ? 在心理份額和情感份額方面穩(wěn)步進(jìn)取的公司最終將獲得市場(chǎng)份額和利潤(rùn) 。 – 通過(guò)向顧客、供應(yīng)商和中間商進(jìn)行第一手營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研來(lái)對(duì)增加對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者的了解 。一位福特公司的前任工程解釋說(shuō)：“它轉(zhuǎn)換信號(hào)穩(wěn)定而不晃動(dòng) …… 電動(dòng)窗戶(hù)上下有速度 …… 空氣調(diào)節(jié)旋鈕手感好 …… 這就是下一次顧客競(jìng)爭(zhēng)的細(xì)微差別”。后來(lái)，日本公司取得了領(lǐng)先地位。 顧客細(xì)分 產(chǎn) 品 細(xì) 分 兒童和青少年 1935歲 36歲以上 普通牙膏 高露潔公司 寶潔公司 高露潔公司 寶潔公司 高露潔公司 寶潔公司 氟化物牙膏 高露潔公司 寶潔公司 高露潔公司 寶潔公司 高露潔公司 寶潔公司 膠質(zhì)牙膏 高露潔公司 寶潔公司 利佛兄弟公司 高露潔公司 寶潔公司 利佛兄弟公司 高露潔公司 寶潔公司 利佛兄弟公司 管狀牙膏 比徹姆公司 比徹姆公司 吸煙者牙膏 多寶爾公司 多寶爾公司 牙膏的產(chǎn)品 /市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析圖 四、辨別競(jìng)爭(zhēng)者的戰(zhàn)略 ? 公司最直接的競(jìng)爭(zhēng)者是那些為相同的目標(biāo)市場(chǎng)推行相同戰(zhàn)略的人 。 三、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)觀念 ? 除了從生產(chǎn)同種產(chǎn)品的角度看公司（行業(yè)角度）以外，我們也可以把它們看作是一些力求滿(mǎn)足相同顧客需要或服務(wù)于同一顧客群的公司。 在石油行業(yè)。 退出與收縮障礙 ? 退出障礙包括： –對(duì)顧客、債權(quán)人或雇員的法律和道義上的義務(wù)； –由過(guò)分專(zhuān)業(yè)化或設(shè)備技術(shù)陳舊引起的資產(chǎn)利用價(jià)值低； –缺少可供選擇的機(jī)會(huì)； –高度的縱向一體化； –感情障礙。 – 完全競(jìng)爭(zhēng)：完全競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè)是由許多提供相同產(chǎn)品或服務(wù)的公司所構(gòu)成的（股票市場(chǎng)，商品市場(chǎng)）。 行業(yè)分類(lèi) ? 行業(yè)分類(lèi)的依據(jù)是： –銷(xiāo)售商的數(shù)量 –產(chǎn)品差異化的程度 –進(jìn)入存在和缺席 –流動(dòng)性、退場(chǎng)和收縮障礙 –成本結(jié)構(gòu) –縱向一體化的程度 –全球化經(jīng)營(yíng)的程
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