【正文】 ， 受企業(yè)瓶頸資源的制約? 在瓶頸資源上損失 1小時(shí)等于整個(gè)企業(yè)系統(tǒng)在收益上損失 1小時(shí)， 而且是無(wú)法彌補(bǔ)的? 重要的是平衡物流，使物流與需求平衡；而不是平衡能力 。ERP： 客戶、供應(yīng)商、制造商信息的 集成 。 014傳統(tǒng)手工管理難以解決的問(wèn)題? 任務(wù)吃不了， 能力吃不飽? 生產(chǎn)不均衡， 物流不通暢? 加班又突擊， 質(zhì)量不穩(wěn)定 ? 短缺不配套， 交貨不按期? 生產(chǎn)周期長(zhǎng)， 生產(chǎn)效率低? 庫(kù)存數(shù)量大， 資金缺又緊? 成本失控制， 盈虧道不明? 信息不共享， 數(shù)據(jù)不統(tǒng)一? 管理不規(guī)范， 責(zé)任難分清? 市場(chǎng)摸不準(zhǔn)， 決策少依據(jù)? 環(huán)境變化快， 應(yīng)付急又疲供需鏈管理與 ERP人與信息集成系統(tǒng)的關(guān)系? 縮短時(shí)空限制 —— 無(wú)須遠(yuǎn)行、無(wú)須久等? 信息的價(jià)值 —— 重在應(yīng)用 信息的真實(shí)、及時(shí) + 企業(yè)家雄才大略? 管理模式的變革，管理水平 “質(zhì) ”的飛躍 015供需鏈管理與 ERPMRP： 產(chǎn) 供 銷部門 物料信息的 集成 。 ? 國(guó)情? 發(fā)達(dá)國(guó)家急 起 直 追經(jīng)濟(jì)全球化市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)信息化革命工業(yè)革命經(jīng)濟(jì)全球化信息化革命 工業(yè)革命半封建半殖民經(jīng)濟(jì) 計(jì)劃經(jīng)濟(jì) 市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)WTO 005供需鏈管理與 ERP 加入世界貿(mào)易組織 , 面向全球市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng) ! 我們準(zhǔn)備好了嗎 ??? ERP與供需鏈管理與供需鏈管理單項(xiàng)業(yè)務(wù) = 信息孤島電算會(huì)計(jì)合同管理配套表人事工資檔案管理庫(kù)存管理提高部門 效率 ≠ 提高企業(yè)整體 效益 006供需鏈管理與 ERP? 多路徑查詢 （以采購(gòu)定單為例） ? 物料號(hào)、定單號(hào)、采購(gòu)員號(hào)、交貨日期、供應(yīng)商 ……信息集成 —— 信息化管理必要特點(diǎn)? 來(lái)源唯一 ? 任何數(shù)據(jù)，只由一個(gè)部門，一位員工負(fù)責(zé)輸入 ? 減少重復(fù)勞動(dòng)、提高效率、避免差錯(cuò)、責(zé)任明確? 實(shí)時(shí)共享 ? 統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫(kù)、統(tǒng)一處理規(guī)則 ? 授權(quán)人員、共享信息 ? 環(huán)境變化、實(shí)時(shí) 響應(yīng) ； 決策 一致、減少矛盾 007供需鏈管理與 ERP信息集成豐富了庫(kù)存臺(tái)帳的信息量信息來(lái)源 帳面記錄? 盤點(diǎn)、物料需求計(jì)劃 ? 現(xiàn)有庫(kù)存量、預(yù)計(jì)庫(kù)存量? 銷售合同簽定 下達(dá) ? 已分配量 （ 銷售 成品）? 生產(chǎn)計(jì)劃 下達(dá) ? 已分配量 （ 生產(chǎn)用 原材料）? 生產(chǎn)或采購(gòu)定單 下達(dá) ? 計(jì)劃接受量? 物料主文件 ? 安全庫(kù)存量? 成本系統(tǒng) ? 庫(kù)存價(jià)值? 質(zhì)檢報(bào)告未出 ? 不可動(dòng)用量共享預(yù)計(jì)的信息當(dāng)前 /預(yù)計(jì)記錄提示信息資金信息 008供需鏈管理與 ERP? 信息必須 規(guī)范? 信息處理的流程必須 規(guī)范? 信息的采集、處理和報(bào)告由 專人負(fù)責(zé)管理信息集成的條件? 更新觀念、改革管理足夠的信息量? 范圍 — 供需鏈 及相關(guān)系統(tǒng)? 時(shí)間 — 歷史、當(dāng)前、未來(lái) 009供需鏈管理與 ERPMRP建議計(jì)劃 手工追加計(jì)劃 認(rèn)證供應(yīng)商供應(yīng)商文檔預(yù)算 /權(quán)限審查請(qǐng)購(gòu)單采購(gòu)單生成 合并處理打印采購(gòu)合同 跟蹤采購(gòu)單 接受采購(gòu)單 檢驗(yàn) /免檢 退貨處理付款處理供應(yīng)商業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)審批？其它采購(gòu)單？常規(guī)采購(gòu)規(guī)范化的處理流程采購(gòu)作業(yè)舉例始終補(bǔ)充？質(zhì)量？定單 /質(zhì)量 /價(jià)格質(zhì)量 /交貨期 /價(jià)格控制點(diǎn)計(jì)劃階段執(zhí)行階段財(cái)務(wù)及評(píng)價(jià) 010供需鏈管理與 ERPMRP II采購(gòu)管理保證了國(guó)家經(jīng)貿(mào)委規(guī)定（國(guó)有工業(yè)企業(yè)物資采購(gòu)管理暫行規(guī)定）暫行規(guī)定要求 實(shí)施 MRP II? 分級(jí)管理與權(quán)限 ? 多級(jí)權(quán)限與審批設(shè)置? 比質(zhì)比價(jià)采購(gòu) ? 詢價(jià)報(bào)價(jià)、供應(yīng)商文件，業(yè)績(jī)考核? 供貨單位認(rèn)證 ? 選擇供應(yīng)商、業(yè)績(jī)考核? 采購(gòu)物資分類 ? 物料分類? 采購(gòu)數(shù)量控制 ? 物料清單（ BOM）? 采購(gòu)價(jià)格控制 ? 詢價(jià)報(bào)價(jià)、材料成本差異分析? 未經(jīng)質(zhì)檢不入庫(kù)不結(jié)算 ? 采購(gòu)單、入庫(kù)合格量、發(fā)票一致? 建立采購(gòu)全過(guò)程責(zé)任制度 ? 工作準(zhǔn)則與規(guī)程、規(guī)范業(yè)務(wù)流程 011供需鏈管理與 ERP員工素質(zhì) 經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略機(jī) 制 環(huán) 境 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)CAD/CAID PDM 制造工藝CAPP/CAM GT現(xiàn)代化管理 TQM/ TPM/OA低成本價(jià)格高性能質(zhì)量交貨期短優(yōu)質(zhì)服務(wù)客戶滿意信息集成的環(huán)境 ERP 利 潤(rùn) 012供需鏈管理與 ERPERP系統(tǒng) 對(duì)利潤(rùn)增長(zhǎng)因素的影響利潤(rùn) 質(zhì)量 (Q) 服務(wù) (S)成本 (C) 生產(chǎn)周期 (T)X 靈活適應(yīng)性 (F)品牌（ B）?????? ?（響應(yīng)速度） 013供需鏈管理與 ERP 在企業(yè)信息化建設(shè)中 ERP 是不可少的， 但不是萬(wàn)能的?！柏?cái)務(wù)帳 ”與 “實(shí)物帳 ”同步生成 。1991年在《 21世紀(jì)制造企業(yè)戰(zhàn)略 》的研究報(bào)告中公布。按照瓶頸工序的 “行軍鼓點(diǎn) ”安排計(jì)劃4 運(yùn)用各種分析方法，找出緩解系統(tǒng)制約因素的措施5 若第 4步改變了原有的制約因素，則回到第 1步反復(fù)運(yùn)行處理制約因素五個(gè)步驟 027供需鏈管理與 ERP 教授的價(jià)值鏈摘自： Competitive Advantage, The Free Press, 1985? 成本優(yōu)勢(shì)? 特色優(yōu)勢(shì)? 定位優(yōu)勢(shì) 028供需鏈管理與 ERP企業(yè)基礎(chǔ)（管理 /計(jì)劃 /財(cái)會(huì) /法律 /政府事務(wù) /質(zhì)量）采 購(gòu) 管 理入廠物流人力資源管理技術(shù)發(fā)展與調(diào)研開(kāi)發(fā)加工制造出廠物流市場(chǎng)營(yíng)銷服務(wù)毛 利潤(rùn)支持作業(yè)主 要 作 業(yè)增 值 鏈? 增值作業(yè)與無(wú)效作業(yè) ? 增值作業(yè)：增加成本同時(shí)增加價(jià)值（控制成本） ? 無(wú)效作業(yè)：增加成本 不 增加價(jià)值（成本失控）? 價(jià)值的定義 ? 價(jià)值是客戶定義的，客戶購(gòu)買可以 帶來(lái)效益的價(jià)值 ? 客戶 滿意度 是衡量?jī)r(jià)值的標(biāo)志 ? 客戶的價(jià)值觀決定產(chǎn)品的 壽命周期 （產(chǎn)品更新?lián)Q代） ? 不同客戶群有不同的價(jià)值觀（ 個(gè)性化 、市場(chǎng)定位） 029供需鏈管理與 ERP客戶價(jià)值與企業(yè)價(jià)值? 客戶價(jià)值與企業(yè)價(jià)值是對(duì)立統(tǒng)一? 客戶價(jià)值：質(zhì)量 / 價(jià)格 （性能價(jià)格比）? 企業(yè)價(jià)值：利潤(rùn)? 企業(yè)必須：在 滿足客戶價(jià)值 的前提下， 提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，降低成本，獲取利潤(rùn) 客戶價(jià)值質(zhì)量?jī)r(jià)格產(chǎn) 品服 務(wù)成 本利 潤(rùn)企業(yè)提供企業(yè)控制企業(yè)價(jià)值 030ERP概念和原理 客戶愿意支付的金額 ?? 整體總成本 雙贏 / 多贏? 站在客戶的立場(chǎng)，用客戶的眼光看待經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)? 最大限度滿足客戶需求，開(kāi)拓市場(chǎng)? 在供需鏈的每一個(gè)環(huán)節(jié)杜絕一切無(wú)效勞動(dòng)與浪費(fèi) ? 增加技術(shù)含量投入，增加服務(wù)投入，價(jià)值創(chuàng)新競(jìng)爭(zhēng)? 按照增值的要求進(jìn)行企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組制造業(yè)觀念的轉(zhuǎn)變031供需鏈管理與 ERPJIT 的哲理與方法? 主要 哲理 —— 適用于任何企業(yè)? 消除一切無(wú)效作業(yè)與浪費(fèi)? 進(jìn)取不懈、永無(wú)止境? 全面質(zhì)量管理（ TQM）? 員工授權(quán)參與管理? 控制物流? 主要 方法 —— 適用于一定條件? 拉動(dòng)作業(yè) —— 看板? 均衡生產(chǎn) —— 日產(chǎn)計(jì)劃? 庫(kù)存記錄 —— 反 /倒沖? JIT的發(fā)展階段? 豐田生產(chǎn)方式? 準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn) ——JIT? 精益生產(chǎn)方式（ Lean Production） 032供需鏈管理與 ERPJIT 的應(yīng)用范圍 單 機(jī)離散機(jī)群成組單元 流 水 線單件 小批生產(chǎn) 重復(fù)生產(chǎn) 大量生產(chǎn) 多種產(chǎn)品 系列產(chǎn)品 標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品MRP MRP原理 方法 J IT哲理 方法原理 方法 J IT哲理CPM網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃 J IT 哲理 033供需鏈管理與 ERPJIT 的管理措施? 供應(yīng)商： 合作伙伴，交貨條件與運(yùn)輸條件? 員工： 多面手，參與管理? 工作單元： U型布置，成組技術(shù)? 工藝 ： 適應(yīng)品種和數(shù)量搭配變化? 工裝： 快速更換，靈活適應(yīng)品種變化? 質(zhì)量： 全面質(zhì)量管理（ TQM），廢品率 ? 106級(jí)? 設(shè)備維護(hù)： 預(yù)防性維護(hù)，保持完好率? 物流： 有效計(jì)劃，負(fù)荷均衡，拉動(dòng)作業(yè)? 庫(kù)存： 反沖（減少事務(wù)處理）? 協(xié)作關(guān)系： 按單層物料清單 034供需鏈管理與 ERP質(zhì)量管理系統(tǒng)持續(xù)改進(jìn)客戶需求產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)管理職責(zé)資源管理測(cè)量分析改進(jìn)客戶滿意2023年版 ISO 9000 過(guò)程模式圖（ 覆蓋了本國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的所有要求） 035產(chǎn)品輸入 輸出供需鏈管理與 ERP摘自： ISO/DIS9001： 2023客戶滿意程度欣喜一般失望精心服務(wù)使客戶意外滿足盡力滿足基本標(biāo)準(zhǔn)漫不經(jīng)心經(jīng) 營(yíng) 特 色 036? 質(zhì)量是客戶定義的 ? 無(wú)投訴 ≠ 客戶滿意質(zhì)量與客戶滿意度符合標(biāo)準(zhǔn)供需鏈管理與 ERP 037供需鏈管理與 ERP1. 信息集成2. 供需鏈管理3. MRP —— 不出現(xiàn)短缺又不積壓庫(kù)存4. MRP II —— 財(cái)務(wù)帳與實(shí)物帳同步生成5. ERP —— 經(jīng)濟(jì)全球化時(shí)代合作競(jìng)爭(zhēng)6. ERP的實(shí)施 —— 成功的關(guān)鍵供需鏈管理與 ERP 主講人 陳啟申 重點(diǎn)： ? 物料的管理特性 ? MRP的基本原理 ? MRP系統(tǒng)如何體現(xiàn)信息集成 ? MRP的運(yùn)算方法物 料 定 義? 定義 為了產(chǎn)品銷售出廠，需要：? 列入 計(jì)劃 的? 控制 庫(kù)存 的 一切 物 的統(tǒng)稱? 控制 成本 的? 舉例? 原材料、配套件、毛坯? 在制品、半成品、聯(lián)產(chǎn)品 /副產(chǎn)品、回用品、廢棄物? 備品備件? 包裝材料、標(biāo)簽、合格證、說(shuō)明書? 工藝裝備、工具? 能源 038供需鏈管理與 ERP 物 料 的 管 理 特 性? 相 關(guān) 性— 任何物料都 由于某種需要而存在— 品種、規(guī)格、性能、質(zhì)量、數(shù)量、時(shí)間的約束? 流 動(dòng) 性— 流動(dòng)性是相關(guān)性的結(jié)果， 由供方向需方流動(dòng)— 不流動(dòng)是一種浪費(fèi)? 價(jià) 值— 物料是有價(jià)值的，庫(kù)存要占用流動(dòng)資金— 資金是有時(shí)間價(jià)值 的，使用資金應(yīng)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)— 庫(kù)存既是資產(chǎn)，也是負(fù)債 039供需鏈管理與 ERP 定 貨 點(diǎn) 法 定貨提前期 定貨提前期 定貨提前期 定貨提前期數(shù)量時(shí)間安全庫(kù)存量均衡消費(fèi) 消費(fèi)加快 消費(fèi)減慢定貨點(diǎn) 定貨點(diǎn) 不變定貨點(diǎn) 升高定貨點(diǎn) 降低 增加定貨量定貨量 不變T最大庫(kù)存批量? ???TT T 040供需鏈管理與 ERP13000套 E10000件 X11000件 A11100件 C11110m2 O0123結(jié)構(gòu)層次 獨(dú)立需求件相關(guān)需求件11200D件 R12100m3 12023件 B11210P m3 方桌桌面 桌腿面 框板材 方木 1螺釘 膠 油漆方木 2銷產(chǎn)供產(chǎn) 品 結(jié) 構(gòu) 樹 041供需鏈管理與 ERPX 510152025交貨日期時(shí)間 A B E(2)時(shí)間坐標(biāo)上的 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)MRP： 簡(jiǎn)化的網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃 期量標(biāo)準(zhǔn)的新概念C D(4) (5) O (3) P (2)R(7)(12) (