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海爾oec管理模式的發(fā)展階段-全文預覽

2025-03-04 01:52 上一頁面

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【正文】 工資。 “日日清”的內容分為區(qū)域(生產作業(yè)現(xiàn)場)日清和職能日清。 3E卡將每個員工每天工作的七個要素 ( 產量 、 質量、 物耗 、 工藝操作 、 安全 、 文明生產 、 勞動紀律 ) 量化為價值 , 每天由員工自我清理計算日薪并填寫記帳 、 檢查確認 , 車間主任及職能管理員抽查, 月底匯總兌現(xiàn)計件工資 。 日清欄由兩部分組成:一部分是在每個生產作業(yè)現(xiàn)場設立的一級大表 ,將該作業(yè)現(xiàn)場的質量 、 工藝紀律 、 設備 、 材料物耗 、 生產計劃 、 文明生產和勞動紀律等方面的實際情況每 2小時由職能巡檢人員登記填寫一次 , 公布于眾 。 管理工作明細帳,即工作控制日清臺帳,其格式為項目、標準和指標(分先進水平、上期水平、本期目標)價值比率、責任人、每天的完成情況、見證性材料、考核結果、實得總額和考核人。 它采用與公司相同的格式 , 按工作分工和總帳中確定的主要責任進行分析和分解 ,由部門負責人或分廠廠長簽發(fā)執(zhí)行 。質量價值券分紅、黃兩種,紅券用于獎勵,黃券用于處罰。 二是要有合理的計算依據 , 如海爾實行的計點工資 , 從 12個方面對每個崗位進行了半年多的測評 , 并且根據工藝等條件的變化不斷調整 。如果連續(xù)發(fā)現(xiàn)不了問題,就必須提高目標值。沒有復審,工作只布置不檢查,便不可能形成閉環(huán),也不可能達到預期效果。組織體系的“日清”控制,可以分為生產作業(yè)現(xiàn)場(車間)和職能管理部門的“日清”兩條主線。 二是 “ 日清日高 ” 。 海爾在實踐中建立起一個每人 、 每天對自己所從事的每件事進行清理、 檢查的 “ 日日清 ” 控制系統(tǒng) 。不但車間、辦公室的玻璃,就連材料庫的 1964塊玻璃,每塊玻璃上也均標有責任人。各項工作都按標準進行分解,明確規(guī)定主管人、責任者、配合者、審核者、工作程序、見證材料、工作頻次,從而做到企業(yè)內的每件事都有專人負責,使目標考核有據可循。 在日清日高管理法中 , 目標的建立有這樣幾個重要特征 。海爾剛開始生產冰箱時 , 確定爭中國第一的目標 , 1988年奪得了冰箱行業(yè)第一塊金牌 。 16 有效激勵體系 ( 1)激勵原則:公平、公正、公開。 15 日清控制體系 ( 1)日事日畢:當天發(fā)生的問題,當天解決。目標分解到人:責任人、主管人、配合人、審核人等。 14 目標標準體系 ( 1)根據企業(yè)發(fā)展方向,市場競爭需求確定合理的目標。 六個典型管理法:崗位管理、班組管理、分廠管理、職能部門、經營決策管理、全員激勵管理。 OEC的精髓是:用名牌的企業(yè)文化形成一種名牌的企業(yè)氛圍 OEC的具體含義 一個核心:根據永遠在變的市場 , 不斷提高目標 。對管理人員是月度賬加日清表控制,每天一張表,明確一天的任務,下班交,沒有完成說明原因。 6 實施 OEC管理達成 5個結果: 總帳不漏項,是海爾模式實施的基礎,它是指把企業(yè)內所有的事務按事(軟件)與物(硬件)分兩類,建立總帳,使企業(yè)正常運行過程中所有的事與物都處在控制網絡中,確保體系完整、無漏項。 4 海爾認為:當 ∑F 動 1> ∑F 阻 1和 ∑F 動 2 +∑F 動 3 > ∑F 阻 2 時向上的加速度增大,企業(yè)將加速發(fā)展。 通過國際質量認證: ISO9000貫標 全面提高企業(yè)管理水平,細化,規(guī)范所有的管理制度, 由有序形成體系 第三階段 19901992 質量管理已形成體系 產品品牌價值明顯提高 海爾產品供不應求 提高產量,確保質量 強化對過程控制確保實現(xiàn)結果。 “砸冰箱事件”樹立全員質量意識 由無序到有序 第二階段 19881990 第一階段良好的基礎 質量管理進入系統(tǒng)管理 新產品開發(fā)速度加快 名牌戰(zhàn)略初獲成功、冰箱成為行業(yè)名牌。 由高度到延伸 3 二、 海爾發(fā)展定律:斜坡球體論 A= ∑ F動 - ∑ F阻 M A=企業(yè)發(fā)展的加速度 M=企業(yè)的規(guī)模 ∑ F動 =企業(yè)發(fā)展的動力之和 ∑F 阻 =企業(yè)發(fā)展的阻力之和 ∑F 動 1=基礎管理、 OEC ∑F 阻 1=來自企業(yè)內部員工的惰性 ∑F 動 2=優(yōu)質產品、優(yōu)質 ∑F 阻 2=來自企業(yè)外部競爭對手的壓力 服務、先進產品的研發(fā)能力 ∑F 動 3=創(chuàng)國際名牌、具有競爭力的網絡優(yōu)勢。簡稱“日事日畢,日清日高”, OEC管理法是在企業(yè)每天所有的事都有人管,所有的人都管事,所有的人都有工作內容,并按規(guī)定執(zhí)行。 8 管事憑效果 管人憑考核 指人在實施過程中,必需依照臺賬的要求,開展本職工作,每人進行創(chuàng)造性的發(fā)揮。 名詞解釋: OOverall全方位 , EEvery每人每天每件事 , CControlClear控制和清理 4 、 OEC的思路與精髓: OEC的思路是:盯住市場 , 提高目標 , 事事日清 , 不斷糾偏 。 三個體系構成:目標體系 、 日清體系 、 激勵機制 。它是海爾生存的基礎;是海爾對外擴張、推行統(tǒng)一管理的基本模式,也是海爾走向世界的資本。 ( 3)目標特征:指標具體、可以度量,將量化值編成小冊子。 ( 5)做到企業(yè)內所有人都十分清楚自己每天該干什么,按什么標準干,如何獲得優(yōu)秀標準。 ( 4)復審中發(fā)現(xiàn)的問題,隨時糾偏,連續(xù)發(fā)現(xiàn)不了問題,必須提高目標值。 目標提出的高度必須依據市場競爭的需要 , 低于競爭對手就毫無意義 。 ( 1) 目標的實施首先是將總目標運用目標管理的方法 ,分解為各部門的子目標 , 再由子目標分解為每個員工的具體目標值 , 從而使全公司總目標落實到具體的責任人身上 。 18 ( 2 )目標分解時堅持責任到人的原則。企業(yè)中的每件物品(大到一臺設備,小到一塊玻璃)都規(guī)定具體的責任人,并在每件實物旁邊明顯標示出來,保證物物有人管理。 19 日清控制系統(tǒng) 日清系統(tǒng)是目標系統(tǒng)得以實現(xiàn)的支持系統(tǒng) 。 如工人使用的 “ 3E”卡 ,就是用來記錄每個人每天對每件事的日清過程和結果 。 “ 日清 ” 控制在具體操作上有兩種方式:一是全體員工的自我日清;二是職能管理部門 ( 人員 ) 按規(guī)定的管理程序 , 定時 ( 或不定時 ) 地對自己所承擔的管理職能和管理 20 對象進行現(xiàn)場巡回檢查,也是對員工自我日清的現(xiàn)場復審。 日清體系的最關鍵環(huán)節(jié)是復審。在現(xiàn)場設立“日清欄”,要求管理人員每兩小時巡檢一次,將發(fā)現(xiàn)的問題及處理措施填在“日清欄”上。 通過 “ 3E”卡 , 每天公布職工每個人的收入 , 不搞模糊工資 , 使員工心理上感到相對公平 。如在質量管理上利用質量責任價值券,員工們人手一本質量價值券手冊,手冊中整理匯編了企業(yè)以往生產過程中出現(xiàn)的所有問題,并針對每一個缺陷,明確規(guī)定了自檢、互檢、專檢三個環(huán)節(jié)應負的責任價值及每個缺陷應扣多少錢,質檢員檢查發(fā)現(xiàn)缺陷后,當場撕價值券,由責任人簽收;操作工互檢發(fā)現(xiàn)的缺陷經質檢員確認后
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