【摘要】06年服務品牌市場策略(案)一汽豐田汽車銷售有限公司售后服務部企畫室目錄一中國售后服務市場品牌化調查二TOYOTA服務全球理念學習三FTMS形像與服務品牌的形象四一汽豐田服務品牌五對經銷店的拜托事項
2025-01-13 11:33
【摘要】長安轎車售后服務服務專員三級培訓課程★★★第一部分顧問式服務技巧?熱誠服務理念?服務銷售的原則?服務流程概念?準備工作?接待客戶?需求分析?產品介紹?報價/交車確認?交車?跟蹤?抗拒處理一熱誠服務理念
2025-01-17 21:39
【摘要】服務顧問培訓汽車組成部分(結構)電器底盤車身發(fā)動機汽車發(fā)動機組成部分冷卻系燃料供給系啟動系潤滑系點火系配氣機構曲柄連桿機構發(fā)動機常用備件的更換里程及必要性?1、CAF(空調濾清器)(2萬
2025-02-12 20:58
【摘要】BYDF3售后服務核心流程1BT0504501-B一、BYD售后服務要求、二個使命、三個控制、四個不漏、五個服務觀念:▲一個理念:消除用戶的煩惱,塑造BYD汽車形象?!鴥蓚€使命:把每一次維修變成塑造品牌信任的機會;把每一次為用戶服務,變成捍衛(wèi)比亞迪汽車和民族自主品牌的衛(wèi)士?!齻€控制:服務態(tài)度要
2025-02-16 15:56
【摘要】XX車系售后服務月總結一返修分析:車牌號車型返修配件原廠編號產地處理意見返修原因配件處置結果供應商京EV6847捷達左前大燈L3A0941015N大眾不同意配件質量,一個車上裝了3個大燈都是一個毛病無法調高低,而去都是從4S店采購的,現(xiàn)已入庫試用等待下1個車用
2025-07-27 09:43
【摘要】第一篇:汽車售后服務核心流程 汽車售后服務核心流程 我國汽車行業(yè)售后服務的流程大致分為兩個過程和七個流程。兩個過程是指經銷商內部過程和與客戶接觸過程 七個流程指:1預約、2準備工作、3接車/制單...
2025-10-19 14:29
【摘要】汽車.售后服務管理?編制:XX日產汽車有限公司營銷培訓課XX年XX月目錄第一部分:服務網(wǎng)絡第二部分:服務內容第三部分:服務政策第四部分:服務理念第五部分:商品車儲存與PDI檢查第六部分:配件政策第一部分服務網(wǎng)絡鄭州
2025-01-17 15:16
【摘要】售后服務管理?編制:鄭州日產汽車有限公司營銷培訓課2020年5月目錄第一部分:服務網(wǎng)絡第二部分:服務內容第三部分:服務政策第四部分:服務理念第五部分:商品車儲存與PDI檢查第六部分:配件政策第一部分服務網(wǎng)絡鄭州日產售
2025-05-10 06:17
【摘要】一、調查時間:xxxx年x月xx日——x月x日 二、調查人員:xxxx 三、調查目的:了解汽車售后服務現(xiàn)狀,調查客戶滿意度 四、調查地點:xxxx 五、調查方式:隨機提問 六、調查結果如下:...
2025-08-28 13:40
【摘要】第一篇:汽車售后服務現(xiàn)狀分析 我國汽車售后市場服務現(xiàn)狀分析 目前我國汽車售后服務的經營模式有以下幾類:4S店、養(yǎng)護快修連鎖店、綜合性修理廠、特約維修場、汽配城和路邊店。主要采取第一種模式,售后市場...
2025-10-16 10:43
【摘要】第一篇:汽車售后服務調研報告 汽車售后服務調研報告 一、調查時間:2011年4月5日——6月25日 二、調查人員:郭廣雄 三、調查目的:了解汽車售后服務現(xiàn)狀,調查客戶滿意度 四、調查地點:佛...
2025-11-06 22:31
【摘要】第一篇:汽車4S店售后服務提升售后服務質量 汽車4S店售后服務提升售后服務質量5要點 汽車4S店或汽車經銷商的服務必須作到專業(yè)化、標準化、規(guī)范化,只有以優(yōu)質全面的服務和高精的技術含量在能贏得消費者...
2025-09-27 07:00
【摘要】1目錄摘要··························2前言··
2025-06-04 02:45
【摘要】第一篇:汽車售后服務核心流程 汽車售后服務核心流程 總的來說,我國汽車行業(yè)售后服務的流程大致分為兩個過程和七個流程。兩個過程是指經銷商內部過程和與客戶接觸過程 七個流程指:1預約、2準備工作、3...
2025-10-12 02:02
【摘要】第一篇:淺析汽車售后服務現(xiàn)狀 淺析汽車售后服務現(xiàn)狀 摘要:隨著國際連鎖企業(yè)大舉進入本國市場,我國的獨立經營企業(yè)受到巨大的威脅,汽車服務業(yè)的整合不可避免,面對這一情景,我國的汽車售后服務業(yè)必須對國外...
2025-10-12 01:59