【正文】 系統(tǒng) .D4Accpac 財(cái)務(wù)系統(tǒng) .D1客戶終端展示系統(tǒng) .C3快修快保系統(tǒng) .D3 D2. 汽車租賃系統(tǒng)自主品牌業(yè)務(wù)系統(tǒng) .C2E1. 基礎(chǔ)架構(gòu)改造。 信息系統(tǒng)建設(shè)必須基于明確的業(yè)務(wù)運(yùn)作方式和業(yè)務(wù)流程，因此建議等業(yè)務(wù)發(fā)展比較成熟，業(yè)務(wù)運(yùn)作模式和流程基本穩(wěn)定后再實(shí)施信息系統(tǒng)，以免造成系統(tǒng)的大規(guī)模更改，浪費(fèi)企業(yè)資源167。 信息系統(tǒng)的建設(shè)需要從基礎(chǔ)工作做起，逐步深入。 2023 畢博 管理咨詢 汽車行業(yè) 22在編制項(xiàng)目計(jì)劃，主要從以下三個(gè)方面進(jìn)行考慮1. 根據(jù)未來業(yè)務(wù)的發(fā)展規(guī)劃，優(yōu)先考慮物流和銷售板塊的信息系統(tǒng)建設(shè)167。 增加對(duì)水運(yùn)、鐵路運(yùn)輸?shù)墓芾砉δ?67。 分供方系統(tǒng)的體系架構(gòu)存在缺陷 為分供方系統(tǒng)與中央調(diào)度系統(tǒng)的集成性問題帶來困難 為分供方系統(tǒng)本身的維護(hù)增加了難度 無法支持新業(yè)務(wù)的快速實(shí)施167。在今后 IT規(guī)劃的實(shí)施過程中，可以針對(duì)每個(gè)項(xiàng)目從項(xiàng)目立項(xiàng)到項(xiàng)目深入進(jìn)行由粗而細(xì)的成本和回報(bào)分析，并且到項(xiàng)目結(jié)束時(shí)或系統(tǒng)運(yùn)行一定時(shí)間后來評(píng)估項(xiàng)目立項(xiàng)時(shí)設(shè)定的目標(biāo)是否實(shí)現(xiàn)。2. 不可量化的收益 無法量化收益，如提高管理決策的效率和效果。通常項(xiàng)目的投資收益有兩種：1. 可量化的效益 指那些可以用貨幣金額量化的效益。 2023 畢博 管理咨詢 汽車行業(yè) 18同時(shí)，上汽銷售還需要建立起支撐 IT應(yīng)用架構(gòu)的 IT運(yùn)行架構(gòu)IT運(yùn)行架構(gòu)基礎(chǔ)架構(gòu) 安全 災(zāi)難恢復(fù) IT管理廣域網(wǎng)架構(gòu) 訪問管理 支持服務(wù)局域網(wǎng)架構(gòu)網(wǎng)絡(luò) /系統(tǒng)監(jiān)控服務(wù)器和支持系統(tǒng)防火墻物理安全備份和災(zāi)難恢復(fù)IT文檔管理數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)交換支持病毒防護(hù) IT組織IT成本支出見體系結(jié)構(gòu)說明中相關(guān)部份見應(yīng)用系統(tǒng)說明中相關(guān)部份見 IT管控說明中相關(guān)部份169。 過渡期間，系統(tǒng)尚未完成集中化改造，需保持現(xiàn)在的人員設(shè)置，對(duì)當(dāng)?shù)刈鲬?yīng)用系統(tǒng)維護(hù)支持167。 各類維護(hù)均由相應(yīng)業(yè)務(wù) IT管理組織負(fù)責(zé)，不需設(shè)立技術(shù) IT人員167。 2023 畢博 管理咨詢 汽車行業(yè) 15在調(diào)整期間，分供方和倉庫等單位負(fù)責(zé) IT工作的人員需要增加向安吉天地 IT部的業(yè)務(wù)匯報(bào)關(guān)系，由安吉天地 IT部間接管理分供方和倉庫 IT人員現(xiàn)狀 完成過渡方案后的 IT運(yùn)作方式由兼職人員負(fù)責(zé)167。 網(wǎng)絡(luò)管理員 1人—— 未來的 IT組織：共 29人 ——碼頭： 2人167。 系統(tǒng)分析員 1人167。 程序員 1人167。 同時(shí)負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施和系統(tǒng)維護(hù)安吉天地： 14人167。 項(xiàng)目實(shí)施 2人安飛士租賃： 2人167。 新招人員的工作不需一次完成，可按照各項(xiàng)目規(guī)劃的時(shí)間分階段進(jìn)行安吉天地： 12人167。 2023 畢博 管理咨詢 汽車行業(yè) 13加上其它業(yè)務(wù)的 6名 IT人員，過渡期間共需要 29名自有 IT人員上汽銷售總公司物流板塊 銷售板塊 服務(wù)板塊安吉天地 安吉物流海通/碼頭公司 名流 汽貿(mào) 安吉銷售進(jìn)口車經(jīng)營 安飛士租車俱樂部二手車經(jīng)營/置換總經(jīng)理辦公室財(cái)務(wù)管理部人力資源部規(guī)劃發(fā)展部審計(jì)部總公司 IT部IT部門總經(jīng)理辦公會(huì)IT人員 IT人員 IT人員 IT人員 IT人員快修快保業(yè)務(wù)主管 IT的副總經(jīng)理IT部門IT工作小組 7人14人 2人 1人 1人 1人 2人 1人注：程序開發(fā)和基礎(chǔ)架構(gòu)維護(hù)的工作主要由外包服務(wù)提供商負(fù)責(zé)，只保留少量的自有人員負(fù)責(zé)對(duì)外包服務(wù)提供商進(jìn)行管理和協(xié)調(diào)169。 IT服務(wù)熱線由程序員、網(wǎng)絡(luò)管理員和系統(tǒng)管理員輪流擔(dān)任167。 總公司與下屬 IT部門的職責(zé)劃分將作為各自IT崗位設(shè)置與人員編制的直接依據(jù)169。 本單位應(yīng)用項(xiàng)目實(shí)施管理和質(zhì)量管理167。 對(duì)本業(yè)務(wù)各家子公司的 IT需求進(jìn)行收集與分析167。 信息安全管理服務(wù)熱線167。 總部應(yīng)用系統(tǒng)實(shí)施項(xiàng)目管理、質(zhì)量管理167。 組織、開展 IT培訓(xùn)工作167。 整體工作計(jì)劃和預(yù)算的制定167。子公司 IT人員–在總公司 IT部的框架下，負(fù)責(zé)各業(yè)務(wù)具體的 IT工作的開展–如遇需統(tǒng)一仲裁的問題，向總部 IT部報(bào)告，提請(qǐng)總經(jīng)理辦公會(huì)解決–情況相似的公司可以共享 IT人員公司總經(jīng)理總公司 IT部總經(jīng)理辦公會(huì)子公司 IT人員子公司 IT部主管 IT的副總經(jīng)理IT工作小組業(yè)務(wù)公司 業(yè)務(wù)公司職能部門注： 過渡期間保留原有的 IT部門，直接向業(yè)務(wù)公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)暫不增設(shè)新的 IT部門，各業(yè)務(wù) IT人員在編制上屬于子公司的職能部門；事業(yè)部運(yùn)作成熟后編制將放到事業(yè)部169。主管 IT的副總經(jīng)理–全面主持公司的 IT工作，直接向公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)–作為總經(jīng)理辦公會(huì)的成員，參與有關(guān)決策與仲裁167。IT工作小組 由總部 IT部經(jīng)理、事業(yè)部 IT經(jīng)理、公司內(nèi) IT專家以及外部專家組成 對(duì) IT規(guī)劃、 IT項(xiàng)目進(jìn)行技術(shù)方面的審核167。 2023 畢博 管理咨詢 汽車行業(yè) 8從長遠(yuǎn)來看，項(xiàng)目組建議上汽銷售在總部和事業(yè)部設(shè)置專職的 IT部門— IT組織架構(gòu) —— IT組織在總體組織架構(gòu)中的位置 —上汽銷售總公司B2B事業(yè)部 B2C事業(yè)部安吉天地 安吉物流 碼頭公司大經(jīng)銷商銷售 自主品牌銷售租賃公司總經(jīng)辦總公司 IT部總經(jīng)理辦公會(huì)…… ……職能部門IT部（ B2B）職能部門IT部（ B2C）財(cái)務(wù)部人力資源部……說明167。2月 4日上午 9:00 – 12:00服務(wù)板塊184。 2023 畢博 管理咨詢 汽車行業(yè) 4終期報(bào)告中包含了以下內(nèi)容2 IT管控模式設(shè)計(jì)2 應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)計(jì)2 技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)設(shè)計(jì)2 IT項(xiàng)目描述2 實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃2 費(fèi)用估算2 IT項(xiàng)目實(shí)施方法169。 主要交付成果– 國外標(biāo)桿企業(yè)最佳實(shí)踐介紹– 國外最佳實(shí)踐分析與總結(jié)167。 主要交付成果– 現(xiàn)狀調(diào)研報(bào)告（ IT部分）– 系統(tǒng)評(píng)估問卷統(tǒng)計(jì)與結(jié)果分析– IT現(xiàn)狀分析匯報(bào)稿167。 主要交付成果– 現(xiàn)狀調(diào)研報(bào)告（業(yè)務(wù)部分）– 業(yè)務(wù)中存在的重點(diǎn)問題分析– 業(yè)務(wù)現(xiàn)狀分析匯報(bào)稿167。 2023 畢博 管理咨詢 汽車行業(yè) 3項(xiàng)目組完成了以下工作和交付成果：167。 解決的主要問題– 確保 IT由業(yè)務(wù)發(fā)展的需求驅(qū)動(dòng)– 通過研討會(huì)，確認(rèn)了 IT規(guī)劃應(yīng)遵循的統(tǒng)一原則– 確認(rèn)了對(duì)未來 IT管控模式、應(yīng)用系統(tǒng)總體架構(gòu)的初步設(shè)想 IT現(xiàn)狀：167。 解決的主要問題– 在原則的指導(dǎo)下完成詳細(xì)設(shè)計(jì)– 重點(diǎn)考慮了物流板塊的系統(tǒng)架構(gòu)和 “多方多客戶 ”等問題– 重點(diǎn)考慮了應(yīng)用體系架構(gòu)問題167。 解決的主要問題– 明確了 IT項(xiàng)目的優(yōu)先級(jí)與時(shí)間– 明確了未來 IT所需的大體預(yù)算169。2月 3日下午 2:00 – 5:00銷售板塊191。 2023 畢博 管理咨詢 汽車行業(yè) 7匯報(bào)內(nèi)容n 上汽銷售 IT未來管控模式介紹n 上汽銷售 IT規(guī)劃實(shí)施項(xiàng)目和投資介紹n 上汽銷售 IT規(guī)劃實(shí)施的其他考慮169?？偣?IT部–在主管 IT的副總經(jīng)理的指導(dǎo)下開展工作，直接向主管 IT的副總經(jīng)理負(fù)責(zé)–負(fù)責(zé)制定公司整體的 IT規(guī)劃和框架，審核控股公司 IT部門的工作，評(píng)估合資公司 IT部門的工作167?？偨?jīng)理辦公會(huì)–由公司目前的總經(jīng)理辦公會(huì)組成–對(duì) IT規(guī)劃和 IT項(xiàng)