居家養(yǎng)老模式營(yíng)銷(xiāo)方案-全文預(yù)覽
【正文】 倍遞增 ， 打下基礎(chǔ) ， 為體驗(yàn)客戶(hù)打下基礎(chǔ) 。 ? 參會(huì)發(fā)放禮品。 定出服務(wù)中心會(huì)議場(chǎng)次表，安排工作人員組織大使參會(huì)人數(shù)統(tǒng)計(jì)。布置：貨賣(mài)堆山，將特價(jià)產(chǎn)品成堆放于桌上，給人視覺(jué)沖擊。 客群比例： 10%老客戶(hù) +90%新客戶(hù)。希望大家一如既往的支持、關(guān)心、信任我們。那么今天這里只是一個(gè)樣品那么我今天下午回去和我們主任申請(qǐng)，為我們?cè)谧臅?huì)員每人爭(zhēng)取一份。 各位親愛(ài)的會(huì)員朋友們，我們的報(bào)社為大家做了那么多的實(shí)事，好事，你們要不要感謝我們居家養(yǎng)老服務(wù)中心？要不要我們手機(jī)？要不要宣傳我們的服務(wù)？要不要給我小李寫(xiě)感謝信？謝謝大家。那么我們這么做的目的就是為了更好的服務(wù)讀者，提升我們讀者的滿(mǎn)意度，為我們的讀者真正的辦實(shí)事，辦好事。 第二，我們的居家養(yǎng)老服務(wù)站在以后會(huì)陸續(xù)的開(kāi)展各種的興趣愛(ài)好班，讓我們的老年會(huì)員正在的完成老有所學(xué)。 第一，大家一進(jìn)居家養(yǎng)老服務(wù)站是不是感覺(jué)非常有文化氣息，那么咱們樓的展廳里面，有很多的書(shū)籍有很多的書(shū)籍、字畫(huà)。那么今天在座的老年人都非常的幸運(yùn)都獲得了我們的手機(jī)。誰(shuí)無(wú)父母？誰(shuí)無(wú)先輩？誰(shuí)無(wú)暮年？美特康居家養(yǎng)老服務(wù)中心肩負(fù)著艱巨的歷史使命，作為向老人養(yǎng)老的重要載體。應(yīng)該說(shuō)發(fā)展是有一個(gè)質(zhì)的飛躍。有幾件非常要好的事情告訴大家，可以說(shuō)這個(gè)事情啊，都是從服務(wù)我們的會(huì)員、關(guān)心我們會(huì)員的腳步來(lái)出發(fā)的。 附件 7說(shuō)明會(huì)講解話(huà)術(shù) 親愛(ài)的讀者朋友們，大家上午好。 登記時(shí)兩人即可，一人找名單，一人登記，流水作業(yè)。 懷疑心態(tài)。 為什么還要身份證。 首先我想告訴你，我們免費(fèi)送的智能老年人養(yǎng)老專(zhuān)業(yè)手機(jī)，你可以在智能手機(jī)上找到你在養(yǎng)老方面所以服務(wù)需求，如：家政、上門(mén)維修、旅游、助餐、助浴、助醫(yī)等服務(wù)，同時(shí)還為你代購(gòu)各種商品，你說(shuō)我們是騙人的嗎？ 對(duì)手機(jī)不感興趣，已有手機(jī)。 ——老師，這次機(jī)會(huì)難得。 不信任。 隨機(jī)應(yīng)變能力強(qiáng)。 電話(huà)接通的瞬間，要知道顧客的脾氣性格，語(yǔ)氣語(yǔ)調(diào)要和顧客站在一個(gè)頻道上。您確認(rèn)是 9:00到，祝您生活愉快！ 二、電話(huà)邀約 電話(huà)邀約前準(zhǔn)備： 站著打，準(zhǔn)備好做記錄等物料，查找好顧客到服務(wù)中心的公交線(xiàn)路及距離。地址是在。您于 __月 __號(hào)在 _____參加了我們的為老代購(gòu)免費(fèi)贈(zèng)送手機(jī)的公益活動(dòng)您還記得嗎？（語(yǔ)氣略帶興奮的）今天我就很正式的通知您 ,明天上午 9：00帶上你的身份證和會(huì)員卡到我們服務(wù)中心來(lái)辦理。我們調(diào)查發(fā)現(xiàn)在您的領(lǐng)導(dǎo)下，貴超市的客流量較大，消費(fèi)力也大。 11. 戶(hù)外收單時(shí)間在早上 600—9:00，晚 16:00—18： 00為宜（超市、藥店可全天）。登記時(shí)切記不要登記地址，為說(shuō)明會(huì)留下伏筆。 4. 喊話(huà)時(shí)要有激情、聲音要大能做夠的吸引路人。 由兩個(gè)員工分別在收單的兩個(gè)路口喊話(huà)吸引路過(guò)的老人。 顧客類(lèi)型： 55周歲以上有文化、有氣質(zhì)的退離休人員。 推廣具有緊急救援、自動(dòng)報(bào)警等功能的養(yǎng)老服務(wù)信息呼叫終端，綜合運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)實(shí)現(xiàn)對(duì)老年人的主要生命體征等情況進(jìn)行遠(yuǎn)程監(jiān)測(cè)，發(fā)生異常情況時(shí)，能及時(shí)向老人親屬或市區(qū)呼叫中心發(fā)出報(bào)警信息。通過(guò)投入資本金、項(xiàng)目補(bǔ)貼、 貸款貼息、融資擔(dān)保、風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償?shù)确绞轿刨J資源和社會(huì)資本投資養(yǎng)老服務(wù)業(yè)。與老年人家庭建立醫(yī)療契約，為社區(qū)老人建立健康檔案，開(kāi)展健康體檢、保健咨詢(xún)、上門(mén)巡視等服務(wù)，為老人就醫(yī)提供方便。 2．社區(qū)養(yǎng)老 —— 社區(qū) 40%以上辦公服務(wù)用房用于養(yǎng)老服務(wù)，其中由社會(huì)力量獨(dú)立運(yùn)作的達(dá)到 90%。居家養(yǎng)老模式營(yíng)銷(xiāo)方案 背景： 李克強(qiáng)：推動(dòng)社會(huì)力量成為發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的主角 提要 ] 通過(guò)簡(jiǎn)化和規(guī)范程序，減免行政事業(yè)性收費(fèi)，支持社會(huì)力量舉辦專(zhuān)業(yè)化養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，鼓勵(lì)境外資本投資養(yǎng)老服務(wù)業(yè)。具體指標(biāo)如下： 1．居家養(yǎng)老 ： —— 完善養(yǎng)老服務(wù)信息管理系統(tǒng)，居家呼叫服務(wù)和應(yīng)急救援服務(wù)信息網(wǎng)絡(luò) 覆蓋率 100%。 推廣醫(yī)養(yǎng)融合服務(wù) 。積極支持養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的信貸需求。健全老年人信息檔案，加快與區(qū)域衛(wèi)生信息平臺(tái)、居民電子健康檔案等系統(tǒng)的數(shù)據(jù)交換共享；積極發(fā)展老年電子商務(wù)，完善信息服務(wù)系統(tǒng)，為老年人提供網(wǎng)上和電話(huà)預(yù)約掛號(hào)、家政預(yù)約、健康咨詢(xún)、物品代購(gòu)、服務(wù)繳費(fèi)等針對(duì)性服務(wù)項(xiàng)目。 智能化居家養(yǎng)老 服務(wù)中心在寧亮相 如何快速發(fā)展會(huì)員，如何通過(guò)居家養(yǎng)老盈利 : 活動(dòng)流程： 現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)取代購(gòu)卡 —到服務(wù)中心參觀 介紹居家養(yǎng)老服務(wù)中心服務(wù)功能 ——辦理代購(gòu)服務(wù) ——贈(zèng)送會(huì)員卡 ——填寫(xiě)調(diào)查表 ——邀請(qǐng)參加手機(jī)贈(zèng)送活動(dòng) ——手機(jī)贈(zèng)送會(huì) ——參加健康體檢 ——健康理療班 ——參加會(huì)員晉升活動(dòng)（廠(chǎng)家直銷(xiāo)） ——呼叫中心服務(wù) 收單操作流程 踩點(diǎn)： 選擇大型超市、連鎖大藥店、高端小區(qū)、晨練點(diǎn)、公園、菜市場(chǎng)等老年人聚集多的場(chǎng)所。 物品準(zhǔn)備： 折疊桌、折疊椅，登記表（附件 2），宣傳單，代購(gòu)禮品單，居家養(yǎng)老服務(wù)中心宣傳彩頁(yè)，無(wú)紡布手提袋，小蜜蜂（喊話(huà)筒），民政局介紹信（附件 3），登記處易拉寶 一、前期準(zhǔn)備 二、收單時(shí)操作 1 2 3 擺放好所用物品：手機(jī)樣品、介紹信，廣告的報(bào)紙，手提袋、彩頁(yè)、代購(gòu)卡，小蜜蜂等。 3. 踩點(diǎn)時(shí)要選擇老年人聚集多的地方。 7. 登記時(shí)只登記姓名、電話(huà)、性別、原職務(wù)（不經(jīng)意的詢(xún)問(wèn)）并讓其復(fù)述電話(huà)姓名，以確保資料的真實(shí)性。 10. 員工收單時(shí)，部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)必須全程參與，分管領(lǐng)導(dǎo)要有監(jiān)督檢查，并制定相應(yīng)的收單考核機(jī)制。是這樣的王主任，為了提高居家養(yǎng)老的社會(huì)效益，我們決定在本市籌備一個(gè)免費(fèi)贈(zèng)送為老服務(wù)老年智能手機(jī)活動(dòng)（可適量講一下養(yǎng)老服務(wù)目前的適應(yīng)人群
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