vda_65_產(chǎn)品審核培訓(xùn)教材-全文預(yù)覽
【正文】 11 PAudits Internal quality audits Vw/GB TLD audits 12 2. 審核 (audit): ? 為獲得證據(jù)并對(duì)其進(jìn)行 客觀評(píng)價(jià) ,以確定滿足審 核準(zhǔn)則的程度所進(jìn)行的 系統(tǒng)的 ,獨(dú)立的并形成文 件的過程 .(ISO9000:2023版 ) 13 產(chǎn)品 過程 體系 “體系” 是由“過程”網(wǎng)絡(luò)組成 ,必須使全過程相互協(xié)調(diào) 配合 強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)性 協(xié)調(diào)性 . “產(chǎn)品 “含義廣義的的 . 包括 : 1.( ). 2.( ). “ 過程” 的結(jié)果產(chǎn)生“產(chǎn)品” (軟件 硬件 半成品 成品 最終產(chǎn)品等 )它有 (設(shè)計(jì) 生產(chǎn) 采購(gòu) 內(nèi)審培訓(xùn) )過程 . “產(chǎn)品 ” ,“過程 “, ”體系 ”存在直接的相互關(guān)系 .它的質(zhì)量取決于 “過程 ”和 “體系 ”運(yùn)行質(zhì)量 .它是體系中某過程的結(jié)果 14 產(chǎn)品 過程 體系 ?產(chǎn)品審核每天做 . ?過程審核每季做 . ?體系審核每年 (1至 2次 ). ?三結(jié)合 : ?定期 /集中與日常監(jiān)督 。 ?體系審核 調(diào)整 調(diào)整工具。 成為優(yōu)質(zhì)服務(wù)的典范。 21 針對(duì)“外觀重要”的產(chǎn)品要確保： ?檢驗(yàn)環(huán)境的位置上的照明 . ?只要適用 ,對(duì) :顏色 /紋理 /光澤度 /清晰度等評(píng)價(jià)用的標(biāo)樣 (塊 ).(直觀樣件 /比較樣件 /極限樣件 ).照片 ?被委派的產(chǎn)品檢驗(yàn)員的資格 (經(jīng)驗(yàn) /能力 )證明 . 22 產(chǎn)品審核 ?它是對(duì)新的未使用的產(chǎn)品的特性進(jìn)行檢驗(yàn) ,而不是對(duì)使用過的產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn) . ?它不能代替生產(chǎn)過程中的檢驗(yàn) . ?企業(yè)的最高管理者 必須確認(rèn) 其任務(wù)目標(biāo) . ?檢查 /評(píng)定 /診斷 /促進(jìn)改善 . ?產(chǎn)品審核對(duì)人的要求：？？？？ 23 IBM ? 我們依賴的是用戶 ,而不是用戶依賴于我們 . 24 面對(duì)客戶： ?我們要上下一心，使其滿意；我們應(yīng)是服務(wù)者，對(duì)客戶的服務(wù)永無止境。 25 質(zhì)量目標(biāo) 應(yīng)包括 : ?產(chǎn)品要求 .涉及 : 1. 產(chǎn)品的固有特性 (物質(zhì)的 行為的 時(shí)間的功能的特性 ) (價(jià)格交貨期 ) 26 審核大綱要包括 ： ?審核大綱應(yīng)包括： ? 。 ? 。 27 顧客明示的產(chǎn)品要求會(huì)涉及 : ?產(chǎn)品的質(zhì)量要求 ?產(chǎn)品的可用性 ?產(chǎn)品的交付 ?支持服務(wù) ?價(jià)格 28 質(zhì)量記錄應(yīng)為 : 過程和產(chǎn)品符合性提供證據(jù) . 2/23/2023 29 產(chǎn)品審核要明確： ? : 活動(dòng)和過程的結(jié)果 . ? :定性 和 定量 的項(xiàng)目 . ? :產(chǎn)品 (額定 )要求 .(確定 的流程 . ? :接口處 ,(階段 )結(jié)果
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