【摘要】12022/2/1一、滿意度調(diào)查的產(chǎn)生由于開(kāi)發(fā)一個(gè)新的用戶比維護(hù)一個(gè)老客戶的成本要高出許多,同時(shí)一個(gè)老的用戶對(duì)企業(yè)利潤(rùn)的貢獻(xiàn)要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于一個(gè)新的用戶。此外,用戶的口碑、購(gòu)買消費(fèi)的示范效益及其對(duì)某品牌產(chǎn)品的增加使用或?qū)δ称放破渌a(chǎn)品或業(yè)務(wù)的購(gòu)買消費(fèi),對(duì)于企業(yè)的持續(xù)發(fā)展而言,是非常有益的事情。因此,維護(hù)與提高老用戶的忠誠(chéng)度是企業(yè)持
2025-01-08 00:31
【摘要】與人交流溝通時(shí),往往言辭急促或操之過(guò)急......遇到突發(fā)事件往往信心不足或有些害怕......工作經(jīng)常感到無(wú)奈,沒(méi)有方向感......上司讓我很反感......常有莫名其妙的恐懼感............我對(duì)薪酬福利感到不滿意......身體和精神經(jīng)常不好,有時(shí)腰背疼,有時(shí)腸胃不好......我基本上不與家里人談?wù)摴ぷ魃系氖?
2025-01-20 11:43
【摘要】員工滿意度前言思科公司()總裁錢伯斯指出:使公司陷入困境主要原因有二,一是遠(yuǎn)離客戶,二是遠(yuǎn)離員工。據(jù)美國(guó)零售業(yè)巨頭西爾斯研究證實(shí):?jiǎn)T工滿意度提高5%,會(huì)連帶提升%的顧客滿意度,實(shí)現(xiàn)公司業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)%。保潔員工滿意度研究表明:?jiǎn)T工滿意度提高5%,利潤(rùn)增長(zhǎng)%,銷售增長(zhǎng)10~60%。哈佛商業(yè)周刊的一項(xiàng)權(quán)威調(diào)查顯示:?jiǎn)T工滿意
2024-12-30 19:00
【摘要】與人交流溝通時(shí),往往言辭急促或操之過(guò)急與人交流溝通時(shí),往往言辭急促或操之過(guò)急。6%60%13%21%A肯定是B偶爾是C不確定D肯定不是遇到突發(fā)事件往往信心不足或有些害怕遇到突發(fā)事件往往信心不足或有些害怕6%36%22%36%A肯定是B偶爾是C不確定D肯定不是工作經(jīng)常感到無(wú)奈,沒(méi)有方向感
2025-02-16 05:50
【摘要】XX物業(yè)2023年業(yè)主滿意度測(cè)評(píng)MMRC2023年度XX業(yè)主滿意度測(cè)評(píng)n調(diào)研技術(shù)說(shuō)明n總體滿意度狀況n業(yè)主對(duì)各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容的評(píng)價(jià)n各物業(yè)管理處的工作表現(xiàn)及改進(jìn)nXX公司物業(yè)管理的改進(jìn)建議MMRC調(diào)研技術(shù)說(shuō)明MMRC調(diào)查基本情況n1、調(diào)查對(duì)象:XX物業(yè)業(yè)主(住宅業(yè)主、寫(xiě)字樓業(yè)主和商鋪業(yè)主等)n2、調(diào)查方法:入戶/上
2025-01-02 15:45
【摘要】與人交流溝通時(shí),往往言辭急促或操之過(guò)急遇到突發(fā)事件往往信心不足或有些害怕工作經(jīng)常感到無(wú)奈,沒(méi)有方向感上司讓我很反感常有莫名其妙的恐懼感有些事情很急,明知該干,但也不想去干我對(duì)薪酬福利感到不滿意身體和精神經(jīng)常不好,有時(shí)腰背疼,有時(shí)腸胃不好我基本上不與家里人談?wù)摴ぷ魃系氖挛液屯麻g的矛盾和誤會(huì)很多我更喜歡一個(gè)人獨(dú)自工作經(jīng)常懷念往事,對(duì)現(xiàn)有的景況感到不滿
2024-12-31 19:15
【摘要】合肥市財(cái)政局HefeiFinancialBureau依法理財(cái)科學(xué)管理廉潔高效爭(zhēng)創(chuàng)一流合肥市財(cái)政局合肥市財(cái)政局企業(yè)處2023年4月全市家電、汽車摩托車下鄉(xiāng)政策業(yè)務(wù)培訓(xùn)合肥市財(cái)政局HefeiFinancialBureau依法理財(cái)科學(xué)管理廉潔高效
2024-12-31 14:18
【摘要】TJFAW客戶滿意度專項(xiàng)提升針對(duì)CSI調(diào)查培訓(xùn)崗位:服務(wù)經(jīng)理培訓(xùn)目標(biāo)通過(guò)學(xué)習(xí)本課程,使參訓(xùn)的服務(wù)經(jīng)理可以:?陳述,包括:調(diào)查對(duì)象、調(diào)查城市、調(diào)查問(wèn)卷主要內(nèi)容、調(diào)查方式等?說(shuō)出天津一汽在2023年果?找出?闡述各得分環(huán)節(jié)的改進(jìn)方法?運(yùn)用弱項(xiàng)改善分析方法對(duì)弱項(xiàng)進(jìn)行分析并找出弱
2025-02-12 20:57
【摘要】CS向上什么是CS?1CS是customersatisfaction的英文縮寫(xiě),即顧客滿意?高顧客滿意通常必須含有兩個(gè)要素·出色的產(chǎn)品·出色的顧客關(guān)懷-售前、售中、售后服務(wù)CS定義 對(duì)象實(shí)施者內(nèi)容常用調(diào)查方式經(jīng)銷商車主潛在車主廠家/經(jīng)銷商滿意度電話/面訪
2025-01-18 15:57
【摘要】雪花啤酒產(chǎn)品滿意度和品牌忠誠(chéng)度調(diào)研“雪花啤酒”產(chǎn)品滿意度、品牌忠誠(chéng)度調(diào)研報(bào)告Copyrighits2023?安徽電視臺(tái)大客戶服務(wù)中心雪花啤酒產(chǎn)品滿意度和品牌忠誠(chéng)度調(diào)研目錄?第一部分本次項(xiàng)目基本情況第二部分“雪花”產(chǎn)品滿意度研究一、產(chǎn)品滿意度研究行程二、“雪花
2025-02-12 16:29
【摘要】雪花啤酒產(chǎn)品滿意度和品牌忠誠(chéng)度調(diào)研人行道人行道“雪花啤酒”產(chǎn)品滿意度、品牌忠誠(chéng)度調(diào)研報(bào)告Copyrighits2023?安徽電視臺(tái)大客戶服務(wù)中心雪花啤酒產(chǎn)品滿意度和品牌忠誠(chéng)度調(diào)研人行道人行道目錄?第一部分本次項(xiàng)目基本情況第二部分“雪花”產(chǎn)品滿意度研究一、產(chǎn)品滿意度研究行程
2025-01-02 04:29
【摘要】題目:2004年中國(guó)汽車滿意度關(guān)鍵字:用戶滿意度、標(biāo)準(zhǔn)、市場(chǎng)調(diào)查整理:朱競(jìng)資料來(lái)源:.Power、SOHU前言當(dāng)今市場(chǎng),產(chǎn)品質(zhì)量不斷優(yōu)化、科技技術(shù)日新月異,消費(fèi)者購(gòu)買的產(chǎn)品和服務(wù)的期望也在不斷提高。即使達(dá)到了新的質(zhì)量和客戶滿意度標(biāo)準(zhǔn),顧客的期望也會(huì)提升。在新版ISO9000中,明確提到質(zhì)量不僅要達(dá)到顧客需求
2025-08-01 21:06
【摘要】?????題目:?2004年中國(guó)汽車滿意度???關(guān)鍵字:用戶滿意度、標(biāo)準(zhǔn)、市場(chǎng)調(diào)查?整理:朱競(jìng)?資料來(lái)源:.Power、SOHU????前言?當(dāng)今市
2025-08-03 23:54
【摘要】汽車下鄉(xiāng)推廣工作生產(chǎn)企業(yè)協(xié)議書(shū)第2頁(yè)甲方:財(cái)政部經(jīng)濟(jì)建設(shè)司、工業(yè)和信息化部裝備工業(yè)司乙方:根據(jù)《汽車摩托車下鄉(xiāng)實(shí)施方案》(財(cái)建[2021]104號(hào))、《關(guān)于加大汽車下鄉(xiāng)政策實(shí)施力度的通知》(財(cái)建[2021]247號(hào))和《汽車摩托車下鄉(xiāng)操作細(xì)則》(財(cái)建[20
2025-05-08 15:37
【摘要】 黨員群眾滿意度調(diào)研報(bào)告 為進(jìn)一步強(qiáng)化鄉(xiāng)村兩級(jí)黨組織書(shū)記責(zé)任意識(shí),深入推進(jìn)農(nóng)村基層民主政治建設(shè),我市結(jié)合創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),在全市35個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處和623個(gè)行政村中全面推行鄉(xiāng)村兩級(jí)黨組織書(shū)記“雙述雙評(píng)...
2024-09-28 17:10