qcd學(xué)習(xí)資料工具篇(2)-全文預(yù)覽
【正文】 關(guān)聯(lián)圖 思考題 XX公司發(fā)現(xiàn)報表發(fā)出到結(jié)案的時間太長，往往延誤處理問題的時效，造成作業(yè)上的困擾，請用關(guān)聯(lián)圖法尋找原因。 23 第二章 新七種工具概述 ?新七種工具在質(zhì)量工具中的地位 ： ?并 不取代 老七種工具； ?與老七種工具 相輔相成 ； ?與老七種工具的 差異 。 ?確定子組大?。?45）、收集 100個以上數(shù)據(jù)和頻率。于是收集數(shù)據(jù)作分層法分析（見表一、表二），試說明表一、表二的分層類別，并分析應(yīng)如何防止?jié)B漏？ 14 第一章 老七種工具簡介 ?表一 泄漏調(diào)查表（人員分類） ?表二 泄漏調(diào)查表（配件廠商分類） 操作人員 泄漏 ( 次 ) 不泄漏 ( 次 ) 發(fā)生率 甲 6 13 乙 3 16 丙 10 9 合計 19 31 配件廠家 泄漏 ( 次 ) 不泄漏 ( 次 ) 發(fā)生率 A 9 14 B 10 17 合計 19 31 15 第一章 老七種工具簡介 六、直方圖 ?用于分析和掌握 數(shù)據(jù)的分布狀況 ，以便推斷特性總體分布狀態(tài)的一種統(tǒng)計方法。 ?注意幾點： ?收集足夠的數(shù)據(jù)，至少 30對 ； ?橫坐標表示 數(shù)據(jù)（原因） ，縱坐標表示 因變量（結(jié)果） ； ?正確判斷變量之間的關(guān)系模式； ?因果圖的后續(xù)工作 ，提供直觀的相關(guān)性驗證； 9 第一章 老七種工具簡介 Y X Y X Y X Y X 0 0 0 0 分散圖示例 強正相關(guān) 弱正相關(guān) 強負相關(guān) 弱負相關(guān) 10 第一章 老七種工具簡介 四、因果圖 ?用于尋找造成問題產(chǎn)生的原因，即 分析原因與結(jié)果之間關(guān)系 的一種方法。 3 第一章 老七種工具簡介 ?檢查表 —— 收集、整理資料； ?排列圖 —— 確定主導(dǎo)因素； ?散布圖 —— 展示變量之間的線性關(guān)系； ?因果圖 —— 尋找引發(fā)結(jié)果的原因； ?分層法 —— 從不同角度層面發(fā)現(xiàn)問題； ?直方圖 —— 展示過程的分布情況； ?控制圖 —— 識別波動的來源； 4 第一章 老七種工具簡介 一、檢查表（數(shù)據(jù)采集表） ?系統(tǒng)地 收集資料 和 累積數(shù)據(jù) ，確認事實并對數(shù)據(jù)進行粗略的整理和簡單分析的統(tǒng)計圖表。 ?在品質(zhì)活動中所采用的統(tǒng)計方法，即我們常講的“ 老七種工具 ”和“ 新七種工具 ” 。 ?注意幾點 ?明確問題和現(xiàn)象； ?尋找不良的情況 統(tǒng)計數(shù)據(jù) ； ?頻率計算和累計； ?對頻率從高到低的順序排列； 7 欠鑄 冷隔 小砂眼 粘砂 其他累計頻率廢品數(shù) 400030002023100001009080706050403020100第一章 老七種工具簡介 項目 廢品數(shù)( 件) 頻率( % ) 累計頻率( % )欠鑄 1746 冷隔 1537 小砂眼 913 粘砂 493 其他 130 100合計 4819 100廢品統(tǒng)計表 排列圖示例 8 第一章 老七種工具簡介 三、散布圖 ?研究 成對 出現(xiàn)的 不同變量 之間 相關(guān)關(guān)系 的坐標圖。 通過現(xiàn)場調(diào)查，得知泄漏的原因有兩個：一是管子裝接時，操作人員不同（有甲、乙、丙三個維修人員按各自不同技術(shù)水平操作） ； 二是管子和接頭的生產(chǎn)廠家不同（有 A、 B兩家工廠提供配件） 。 18 第一章 老七種工具簡介 控制圖示例 上控制界限 (UCL) 下控制界限 (LCL) 中心線(CL) 19 第一章 老七種工具簡介 注意幾點： ?確定產(chǎn)品型號、工序名稱、品質(zhì)特性。 21 第二章 新七種工具概述 二、新七種工具淺說 新七種工具 的使用情形，可歸納如下： ?關(guān)聯(lián)圖 —— 理清 復(fù)雜因素 間的關(guān)系； ?系統(tǒng)圖 —— 系統(tǒng)地 尋求 實現(xiàn)目標的 手段 ； ?親和圖 —— 從雜亂的語言數(shù)據(jù)中 汲取信息 ； ?矩陣圖 —— 多角度考察存在的問題 ,變量關(guān)系 ； ?PDPC法 —— 預(yù)測 設(shè)計中可能出現(xiàn)的 障礙 和結(jié)果； ?箭條圖 —— 合理制定 進度計劃 ； ?矩陣數(shù)據(jù)解析法 — 多變量 轉(zhuǎn)化 少變量 數(shù)據(jù)分析； 22 第二章 新七種工具概述 ?新七種工具的特點： ?整理 語言資料 ； ?引發(fā)思考，有效 解決零亂問題 ； ?充實 計劃 ； ?防止 遺漏 、 疏忽 ； ?使有關(guān) 人員了解 ； ?促使有關(guān)人員的 協(xié)助 ； ?確實 表達過程 。 26 第三章 關(guān)聯(lián)圖 二、適用范圍 : ? 用于 紛繁復(fù)雜的因果 糾纏分析 ? 用于 現(xiàn)場問題 的掌握 ? 用于 市場調(diào)查 及 抱怨分析 ? 用于 方針管理 的展開 27 第三章 關(guān)聯(lián)圖 三、關(guān)聯(lián)圖的特點 ： ?適合整理 原因非常復(fù)雜 的問題； ?容易取得成員的 一致意見 ； ?從計劃階段一開始就可以 廣闊的視野 透視問題； ?形式自由 ，有助于因素之間的連接和轉(zhuǎn)換； ?可打破 先入為主 的觀念； 28 第三章 關(guān)聯(lián)圖 四、關(guān)聯(lián)圖類型 : ?多目的型 （兩個以上目的） ?單目的型 （單一目的） 問題 1 3 2 4 5 6 問題 問題 1 2 3 4 5 6 問題 29 第三章 關(guān)聯(lián)圖 ?中央集中型（向外擴散） ?單向匯集型（單向順延） 1 3 2 4 5 6 問題 7 8 9 11 10 1 2 3 4 5 6 問題 30 第三章 關(guān)聯(lián)圖 ?應(yīng)用型（與系統(tǒng)圖、矩陣圖等聯(lián)用） A 部門 B 部門 C 部門 D 部門工程 1工程 2工程 3工程 4活動要項 135 642798手段 4手段 1手段 5手段 6手段 2手段 7手段 8手段 3 手段 9手段 10目的要因 1723
語文相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1