qcc小組活動基礎(chǔ)教程-全文預(yù)覽
【正文】 。逐層展開，分析到底，直至可以采取對策原因分析要點要展示原因的全貌，從 5M1E進(jìn)行全面分析 人 機 料 法 測 環(huán)216。歷史上曾經(jīng)達(dá)到的最好水平216。上級下達(dá)的考核指標(biāo)（或標(biāo)準(zhǔn)要求），必須達(dá)到。目標(biāo)要定量216。 確定主要項目（癥結(jié)，累計在 80%以下）設(shè)定目標(biāo)216。 畫橫坐標(biāo)216。 美國質(zhì)量管理專家 朱蘭排列圖畫法216。按重要順序顯示出每個質(zhì)量改進(jìn)項目對整個質(zhì)量問題的影響216。它是將質(zhì)量改進(jìn)項目從最重要到最次要進(jìn)行排列而采用的一種簡單的圖表技術(shù)。分層法的原則是使同一層次內(nèi)的數(shù)據(jù)波動幅度盡可能小，而層次間差別盡可能大?？刂茍D216。調(diào)查表216。數(shù)據(jù)要有客觀性216。企業(yè)的統(tǒng)計報表216。口號式 鼓足干勁，力爭上游，勇奪全國最佳 爭創(chuàng)青年文明號216。 課題宜小不宜大 易于弄清現(xiàn)狀，提出問題癥結(jié)，針對性強，涉及面窄，短時間內(nèi)出成果，鼓舞士氣216。 預(yù)期效果216。 問題解決的迫切性216。指導(dǎo)性課題216。 服務(wù)型 以推動服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、科學(xué)化、提高服務(wù)質(zhì)量和效益為選題范圍216。遵循 PDCA循環(huán)216。 Plan ：選擇課題 現(xiàn)狀調(diào)查 設(shè)定目標(biāo) 分析原因 要因分析 制定對策216。領(lǐng)導(dǎo)對 QC小組活動思想上重視，行動上支持216。不滿足于當(dāng)好 QC小組成員，努力成為企業(yè)中不斷改進(jìn)的積極分子QC小組的注冊216。業(yè)務(wù)知識豐富216。抓好 QC小組的質(zhì)量教育216。實事求是，靈活多樣QC小組的組建程序216。有利于改善和加強管理工作，提高管理水平216。有利于開發(fā)智力資源，發(fā)掘人的潛能，提高人的素質(zhì)216。嚴(yán)密的科學(xué)性QC小組的宗旨216。QC小組與行政班組的區(qū)別行政班組 QC小組組織原則 按專業(yè)分工 按課題興趣活動目的 完成任務(wù)、指標(biāo) 改進(jìn)質(zhì)量、降低成本消 耗，提高人的素質(zhì)活動方式 以班組為單位 以課題為單位QC小組活動的特點216。全員參與：包括高層領(lǐng)導(dǎo)、技術(shù)人員，普通職工；216。全過程的質(zhì)量管理216。QC小組活動基礎(chǔ)教程蘇州市航道管理處質(zhì)量（ Quality） 一組固有特性滿足要求的程度（ＧＢ／Ｔ１９０００－2023）ＱＣ、ＴＱＣ、ＴＱＭ的變遷+預(yù)防+防止再發(fā)、防患于未然應(yīng)急對策、防止再發(fā)對策的范圍戰(zhàn)略、經(jīng)營管理、經(jīng)營控制、統(tǒng)計管理的思想經(jīng)營體系工藝產(chǎn)品管理對象進(jìn)入社會進(jìn)入市場生產(chǎn)出來質(zhì)量保證的思想命運共同體的滿意顧客滿意合格質(zhì)量追求經(jīng)營的質(zhì)量產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量生產(chǎn)質(zhì)量追求的目標(biāo)受人尊敬的存在價值產(chǎn)品競爭力生產(chǎn)力企業(yè)、組織形象+重視改革+重視改善維持改善管理的跨度全面質(zhì)量產(chǎn)品 QCD產(chǎn)品 Q產(chǎn)品質(zhì)量+與相關(guān)者的共存公司、集團(tuán)生產(chǎn)活動范圍TQM（第三代）TQC（第二代）QC(第一代）TQM的概念 全面質(zhì)量管理是為了能夠在最經(jīng)濟的水平上并考慮到充分滿足用戶要求的條件下進(jìn)行市場研究、設(shè)計、生產(chǎn)和服務(wù)，把企業(yè)各部門的研制質(zhì)量、維持質(zhì)量和提高質(zhì)量的活動構(gòu)成為一個有效體系。全員參與的質(zhì)量管理216。QC小組概念（二）216。方法科學(xué)：運用質(zhì)量管理理論和方法QC小組性質(zhì) QC小組是企業(yè)中群眾性質(zhì)量管理活動的一種有效的組織形式，是職工參加企業(yè)民主管理的經(jīng)驗同現(xiàn)代科學(xué)管理相結(jié)合的產(chǎn)物。高度的民主性216。建立文明的、心情舒暢的生產(chǎn)、服務(wù)、工作現(xiàn)場日本企業(yè)的 5S管理整理 整頓 清掃 清潔 素養(yǎng)QC小組活動的作用（一）216。有利于
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