【正文】 層別法 ? 層別法就是針對(duì)部門別 .人別 .工作方法別 .設(shè)備 .地點(diǎn)等所收集的數(shù)據(jù) ,按照它們共同的特徵加以分類 .統(tǒng)計(jì)的一種分析方法 . 也就是為了區(qū)別各種不同原因?qū)Y(jié)果的影響 ,而以個(gè)別原因?yàn)橹?,分別統(tǒng)計(jì)分析的一種方法 .二 .以什麼觀點(diǎn)來(lái)加以層別一般以特性要因圖的四 M外加環(huán)境這一項(xiàng)來(lái)作層別 .所謂四 M即是 MAN 人 MACHINE 機(jī)械 MATERIAL 材料 METHOD 方法 增加 一項(xiàng)為 ENVIRONMENT 環(huán)境三 .層別的對(duì)象和項(xiàng)目 .條件的層別四 .層別法的使用活用層別法時(shí)必須記住三個(gè)重點(diǎn) : 在解決日常問(wèn)題時(shí) ,經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn)對(duì)於收集來(lái)的數(shù)據(jù)必須浪費(fèi)相當(dāng)多的精神來(lái)分類 ,並作再一次的統(tǒng)計(jì)工作 .在得到不適合的數(shù)據(jù) ,如此又得重新收集 ,費(fèi)時(shí)又費(fèi)力 .所以在收集數(shù)據(jù)之前應(yīng)該考慮數(shù)據(jù)的條件背景以后 ,先把它層別化 ,再開(kāi)始收集數(shù)據(jù) .法 的使用 . QC七大手法中的柏拉圖 .查檢表 .散佈圖 .直方圖和管制圖都必須以發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題或原因來(lái)作層別法 . 例如，製作柏拉圖時(shí) ,如果設(shè)定太多項(xiàng)目或設(shè)定項(xiàng)目中其他欄所估的比例過(guò)高 ,就不知道問(wèn)題的重心 ,這就是層別不良的原因 .另外直方圖的雙峰型或高原型都是層別的問(wèn)題 .法 這是一張營(yíng)業(yè)計(jì)劃與實(shí)際比較圖 ,可以知道營(yíng)業(yè)成績(jī)來(lái)達(dá)成目標(biāo) ,如果在管理工作上就用層別法的概念先作分類的工作 ,以商品別作業(yè)績(jī)比較表,可查出那種商品出了問(wèn)題 .如再以營(yíng)業(yè)單位銷售落后業(yè)績(jī)產(chǎn)品的層別化再比較即可發(fā)現(xiàn)各單位對(duì)這種產(chǎn)品的銷售狀況 .如對(duì)業(yè)績(jī)不理想的單位 ,以營(yíng)業(yè)人員別化即可發(fā)現(xiàn)各營(yíng)業(yè)人員的狀況 ,如此問(wèn)題將更加以明確化 . 以上的說(shuō)明中可以發(fā)現(xiàn)管理者為了探究問(wèn)題的真正原因 ,分別使用了商品別 ,單位別 .人別等層別手法 ,使得間題更清楚 ,這就是層別法的觀點(diǎn) .實(shí)例 :不良層別商品別業(yè)績(jī)比較單位別業(yè)績(jī)比較單位別業(yè)績(jī)比較人員別業(yè)績(jī)比較謝謝觀看 /歡迎下載BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH。組之組界內(nèi)，並計(jì)算出其次數(shù)。如不規(guī)則出現(xiàn) ,則易被發(fā)現(xiàn) ,而予以消除 .第六章 直方圖一 .何謂直方圖 ? 直方圖就是將所收集的數(shù)據(jù) .特性質(zhì)或結(jié)果值 ,用一定的範(fàn)圍在橫軸上加以區(qū)分成幾個(gè)相等的區(qū)間 ,將各區(qū)間內(nèi)的測(cè)定值所出現(xiàn)的次數(shù)累積起來(lái)的面積用柱形書(shū)出的圖形 .二 .直方圖的製作步驟 : . . . . . . . .三 .直方圖在應(yīng)用上必須注意事項(xiàng)? 察製品工程是否正常 .? .標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格作比較 ,有多大的差異 .? .四 .直方圖運(yùn)用方法 組數(shù)過(guò)少 ,雖可得到相當(dāng)簡(jiǎn)單的表格 ,但卻失去次數(shù)分配的本質(zhì) 。XY0 X增加 ,Y反而減少 ,而且形態(tài)呈現(xiàn)一直線發(fā)展的現(xiàn)象 ,這叫做完全負(fù)相關(guān) .如下圖所示 :Y0 X X增加 ,Y減少的幅度不是很明顯 ,這時(shí)的 X除了受 Y的影響外 ,尚有其他因素影響X,這種形態(tài)叫作非顯著性負(fù)相關(guān) ,如下圖所示 :Y0 X ,沒(méi)有任何傾向時(shí) ,稱為無(wú)相關(guān) ,也就是說(shuō) X與 Y之間沒(méi)有任何的關(guān)係 ,這時(shí)應(yīng)再一次先將數(shù)據(jù)層別化之后再分析 ,如下圖所示 :Y0 X X增大 ,Y也隨之增大 ,但是 X增大到某一值之后 ,Y反而開(kāi)始減少 ,因此產(chǎn)生散佈圖點(diǎn)的分佈有曲線傾向的形態(tài) ,稱為曲線相關(guān) ,如下圖所示 :Y0 X第五章 管制圖 從每日生產(chǎn)的產(chǎn)品線中所測(cè)得的從每日生產(chǎn)的產(chǎn)品線中所測(cè)得的零亂數(shù)據(jù)中零亂數(shù)據(jù)中 ,找出經(jīng)常發(fā)生和偶然發(fā)生事找出經(jīng)常發(fā)生和偶然發(fā)生事故的數(shù)據(jù)故的數(shù)據(jù) ,以便幫助找出問(wèn)題原因以便幫助找出問(wèn)題原因 ,這就這就是非依靠管制圖不可是非依靠管制圖不可 . 管制圖分為兩大類管制圖分為兩大類 ,本文每一類舉本文每一類舉一例進(jìn)行講解一例進(jìn)行講解一 .計(jì)數(shù)值管制圖 ? 商品制造的品質(zhì)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)有計(jì)量型態(tài) ,例如 :直徑 ,容量 。 WHEN:何時(shí)做何時(shí)做 。決主要原因時(shí)影響了其他要因的突然增加。 以缺點(diǎn)數(shù) ,不良品數(shù)來(lái)作為計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)值稱為計(jì)數(shù)值 . :以人的感覺(jué)判斷出來(lái)的數(shù)據(jù) ,例如 :水果的甜 度或衣服的美感 .四 .整理數(shù)據(jù)應(yīng)注意的事項(xiàng) ,一定要有數(shù)據(jù)作為依據(jù) . . ,改善前與改善后所具備條件要一致 . ,一定要馬上使用 .五 .何謂 查 檢表 ? 以簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)用容易了解的方式作成圖形或表格 ,只要記上檢 查 記號(hào) ,並加以整理 ,作為進(jìn)一步分析或核對(duì)檢 查 用 .六 .查 檢表的種類 查 檢表以工作的種類或目的可分為 :記錄用 查 檢表和 點(diǎn)檢用 查 檢表兩種 .七 .制作方法 四 .查檢表的使用 數(shù)據(jù)收集完成應(yīng)馬上使用 ,首先觀察整體數(shù)據(jù)是否代表某些事實(shí) ?數(shù)據(jù)是否集中在某些項(xiàng)目或各項(xiàng)目之間有否差異 ?是否因時(shí)間的經(jīng)過(guò)而產(chǎn)生變化 ?另外也要特別注意週期性變化的特殊情況 .