如何以績效考核推動企業(yè)全面發(fā)展-全文預覽
【正文】 的成就的心理 3. 說明進度和困難 ， 減少工作中的誤會 。 ? 是否按照公司制定所制定的流程規(guī)章制度或標準 。 ? 態(tài)度 、 忠誠等 。 ? 行為能力的評估 。 ? 同時也避免評估的過好或過差 。 ? 對新進突擊效果要有分析 ， 有明確的目標和計劃 。 ? 應該采取支持性的態(tài)度而非權威的態(tài)度 。 ? 承認員工對公司的貢獻 。 ? 初步給員工的評估 。 肯定和支持員工成績 。 ? 讓部署主動提出改善的建議 。 ? 將來的工作如何改進 。 ? 保證目標的制定過程中的說明非常的明確 ? 使用簡單有意義的標準 ， 避免使用復雜和比較模糊的說法 。 目標管理 ? 目標確定 ? 執(zhí)行目標 ? 檢查 ? 反饋和自我檢討 ? 目標評價 。 5. 關鍵事件法 。 ? 面談與評估 。 ? 監(jiān)督和配合績效管理系統(tǒng)的實施 。 全員考核 —— 每個人既是考核者又是被考核者 （ 1） 上對下的考核 （ 80%）？ —— 體現(xiàn)在經常性的考核工作中 （ 2） 平級考評 （ 10%） —— 體現(xiàn)在考核后組織的各種評議會上，其結 果有參考意義（分部門評議） （ 3） 下對上的評議 （ 10%） —— 體現(xiàn)為不定期的員工滿意度調查 五、誰考核誰 —— 考核的主體與客體 關于考核的培訓 —— 無論考核者、被考核者都要參加有關培訓 溝通在考核中的重要作用 （ 1）考核者與被考核者心靈之間的橋梁 （ 2）實現(xiàn)良性考核的途徑 （ 3）考核過程的價值（只重結果的弊端） （ 4）防止衍化為警察與違規(guī)者的關系 被稱為世界第一 CEO的杰克 ?韋爾奇說： 管理的秘訣是：溝通、溝通、再溝通。以績效考核推動 企業(yè)全面發(fā)展 人力資源部： 韓旭 培訓是告訴員工如何做，考核是檢驗員工做 的怎么樣，只有通過考核，才能知道員工的工作績 效和工作態(tài)度，可以說，沒有考核就不存在管理。 一、什么是考核 —— 考核的概念和原則 考核在人力資源開發(fā)與管理體系中的位置 一、什么是考核 —— 考核的概念和原則 識才 選才 用才 人才引進 績效考核 育才 留才 員 工 培 訓 激 勵 機 制 考核的基本概念 （ 1）現(xiàn)代企業(yè)考核的定義 （ 2）考核與管理的關系 考核的三個原則 （ 1）“三公”原則 —— 公平、公正、公開 （ 2）“三結合”原則 —— 責、權、利 （ 3）“三級考核”原則 一、什么是考核 —— 考核的概念和原則 考核是企業(yè)正常經營運作的必由之路 （ 1）考核是企業(yè)管理的基本手段，企業(yè)實現(xiàn)目標 （ 2）考核是實施利潤分享、獎懲的前提 （ 3）考核是人力資源合理配置的依據(jù)和保障 （ 4）考核是能建立適合企業(yè)發(fā)展的企業(yè)文化 員工需要考核 （ 1）給員工一個客觀公正的說法 （ 2）明確個人對企業(yè)的貢獻 （ 3）員工合理的物質利益回報 （ 4）員工精神上的榮譽感、成就感 （ 5）幫助員工發(fā)展自身的技能或管理能力 二、為什么考核 —— 考核的目的和意義 考核與企業(yè)發(fā)展的關系 二、為什么考核 —— 考核的目的和意義 公司績效 大幅度提高 公司績效 有所提高 低 高 公司績效 降低 公司績效 無明顯變化 努力方向與企業(yè)目標一致性 員工工作努力程度 考核中面臨的困境 —— 不同崗位的考核的標準如何確定？ —— 什么是業(yè)績優(yōu)秀者？創(chuàng)新者與傳統(tǒng)標準的沖 突如何解決？ —— 工作很努力，但業(yè)績不佳，這類員工如何考核？ —— 考核期限如何確定？ —— 方案設計的很好，但執(zhí)行起來很困難，怎么辦？ 二、為什么考核 —— 考核的目的和意義 考核的內容要點（ 360?全方位考核） （１）工作業(yè)績 —— 效率、效果（正確性、速度、質量） —— 任何考核最終都要以業(yè)績?yōu)樽钪匾獌热? —— 其一體現(xiàn)在基本職責的履行程度 —— 其二體現(xiàn)在考核期制定的目標任務計劃 完成的程度、質量、速度 三、考核什么 —— 考核的內容和標準 考核的內容要點（ 360?全方位考核） （２）工作態(tài)度 —— 態(tài)度含有德的成份，不僅僅是忠誠，還含有 義、信、勇、謀， —— 紀律性：對規(guī)章制度的執(zhí)行和職責職能的履行 —— 協(xié)作性：在工作是體現(xiàn)出的團隊合作精神 —— 積極性：心態(tài)、熱情投入的程度 —— 責任感：體現(xiàn)出思想上對企業(yè)高度負責的精神 三、考核什么 —— 考核的內容和標準 考核的內容要點（ 360?全方位考核） （３）工作能力 —— 知識、技能、計劃、協(xié)調
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