醫(yī)院整體管理化的解決方案-全文預覽
【正文】 稽核優(yōu)待減免核決權限稽核藥品衛(wèi)材系統(tǒng)維護修改權限稽庫存與零星採購核決權限稽核重大儀器設備評估作業(yè)稽核議比價作業(yè)稽核非系統(tǒng)採購作業(yè)稽核工程保證票據稽核出納現(xiàn)金收支稽核前後臺帳差與申報作業(yè) 稽核健保高價檢查、衛(wèi)耗材稽核自費項目管理收帳稽核高價衛(wèi)材核價機制稽核自費項目核價機制稽核合約管理作業(yè)稽核財產驗收作業(yè)稽核高貴醫(yī)材庫存管理作業(yè)稽核28主動式管理績效衡量指標 (Key Performance Indicator: KPI)全院性指標部門性指標財務、顧客、內部流程、學習成長 定期指標資訊提供 (Daily Business Information)即時異常警示提醒 (Alert, Alarm)自動化管理機制啟動及追蹤 (Reminder, Follow)以視覺化 (Visualize)的方式，例如燈號、儀表版等圖形界面，讓高階主管一目了然地掌握目前公司的營運績效，從巨觀的角度立即發(fā)現(xiàn)企業(yè)問題，再更進一步去分析及解決問題29電腦自動結算電腦自動結算 , 異常者通知醫(yī)師異常者通知醫(yī)師Mail通知醫(yī)師通知醫(yī)師電子通告通知醫(yī)師電子通告通知醫(yī)師醫(yī)師填寫醫(yī)師填寫 異常原因異常原因及及 改善措施改善措施通知管理者追蹤管理通知管理者追蹤管理30異常例外處理機制Notification Message：個人訊息通知機制，夾帶訊息通知相關使用者：以 mail夾帶訊息通知相關使用者KPI follow mechanism：啟動指標管理異常追蹤流程 ,會簽指標管理部門填寫改善報告單 ,並依據指標定義閥值知會相關人員異常事件通報單：啟動一張已事先定義好簽核流程之異常事件電子表單 , 並夾帶訊息31指標異常事件報告單 32舉例用途：當庫存存貨週轉率 10% ,則以個人訊息通知倉儲主管當庫存品有效期限 7天 ,則以個人訊息通知該庫別管理者單位盤點單筆料號盤虧金額 5000, 則啟動異常事件電子表單單位盤點盤虧金額年度累計金額 50000, 則啟動異常事件電子表單非常備領用量 平均月用量 3個標準差 , 則啟動異常事件電子表單當滯料監(jiān)測指標 5%,則啟動指標管理異常追蹤流程訂購單未如期交貨單超過 3日 , 則以個人訊息通知倉儲主管33成本會計系統(tǒng)確實掌握部門別 (科別、單位別 )收入及費用 ，清楚了解各部門損益表。了解醫(yī)院財務狀況是否健全，以作為改進之準繩。34費用工作量收入費用分析損益分析收入分析分科損益35醫(yī)院成本分攤模式直接成本 間接成本醫(yī)院成本非醫(yī)務?？漆t(yī)務?？瞥杀局行姆轻t(yī)務?？漆t(yī)務專科醫(yī)務?？?36成本會計報表37成本會計報表 全院損益表各收益中心損益表各費用中心費用明細表醫(yī)療經營服務指標報表全院各科損益比較表三個月?lián)p益比較表兩成本中心損益比較表分科損益年報表可控費用報表各護理站成本分攤表 .損益及醫(yī)師產值比較表損益差異科別一覽表損益差異總表38收入結構表 (依處方 ,執(zhí)行 )(依執(zhí)行 ) 收入結構表大分類 (by科 )(依執(zhí)行 ) 收入結構表大分類 (by醫(yī)師 )(依執(zhí)行 ) 收入結構表中分類 (by科 )(依執(zhí)行 ) 收入結構表中分類 (by醫(yī)師 )(依執(zhí)行 ) 收入結構表細分類 (by科 )(依執(zhí)行 ) 收入結構表細分類 (by醫(yī)師 )(依執(zhí)行 ) 收入結構表 _健保自費金額 (by科 )(依執(zhí)行 ) 收入結構表 _健保自費金額 (by醫(yī)師 )(依執(zhí)行 ) 收入結構表 _健保自費件數 (by科 )(依執(zhí)行 ) 收入結構表 _健保自費件數 (by醫(yī)師 )39設備投資效益分析設備投資時 , 損益兩平之分析管理者瞭解新設備在不同的服務水準下的損益 , 以便決策的制定與營運的規(guī)劃何謂安全邊際重要的風險指標指醫(yī)務收入 (或服務量 )超過損益兩平點的部份40設備投資效益分析畫面41設備投資效益分析人力 /耗材明細畫面42設備投資效益分析 —單品項分析表43設備
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