如何做一名優(yōu)秀的中層干部(ppt 70頁)-全文預(yù)覽
【正文】 的四個觀念 世界觀：行動力就是生產(chǎn)力；自我潛能的發(fā)揮是一種習(xí)慣，別做溫水中的青蛙；提高職業(yè)技能比金錢更重要。 做溝通高手： ? 站著對方的立場來思考問題； ? 運(yùn)用對方可接收的方式進(jìn)行溝通； ? 真誠的態(tài)度、尊重的表達(dá)； ? 認(rèn)真傾聽、理解對方； ? 放下面子，及時(shí)放棄不很必要的爭論。 六、要事為先： ? 在有限時(shí)間內(nèi)優(yōu)先處理最重要的事情，減少那些緊急而重要的 “ 救火 ” 事情，授權(quán)那些緊急而不是很重要的事情，卻除不緊急、不重要的事情。 ? 苦勞：在有限時(shí)間沒有完成目標(biāo)。 時(shí) 間 管 理 ? 第三代時(shí)間管理 —— 規(guī)劃、制定優(yōu)先順序，、操之在我。 專注于最重要的目標(biāo)。 目標(biāo)公示：將每個人的月度目標(biāo)公示于部門辦公室，以及不定期以班前會的形式強(qiáng)化目標(biāo)、提醒進(jìn)度，并且將最終的目標(biāo)達(dá)成情況進(jìn)行通報(bào)公告，是一種很好的目標(biāo)管理辦法。 ? 先訂制度、后執(zhí)行。 ◎處罰法 如果不能把工作連貫地進(jìn)行下去，就不讓他參與。但是不要做人身攻擊，以免兩敗俱傷。 ◎?yàn)樗麄冎贫▊€人發(fā)展計(jì)劃 為這類員工制定個人發(fā)展計(jì)劃，讓他們感到部門和礦都非常重視他們，需要他們，從而產(chǎn)生更大的動力。 一、管理下屬的四個原則 ? 以身作則的原則 ? 擔(dān)當(dāng)責(zé)任的原則 ? 支持員工的原則 ? 糾正錯誤的原則 二、管理各類的員工 ? 有個性的員工 管理功高蓋主的員工 ◎只要看到他們在工作中做得好的地方，就一定不要吝嗇你對他們的夸獎； ◎讓他們享有功勞，甚至可以將功勞讓給他們； ◎用更高的標(biāo)準(zhǔn)去激勵他們。 與同事相處的要求 高調(diào)做事、低調(diào)做人。 ? 自大自私，隨欲而行，言談舉止，不足以讓下屬信服。 ? 事必躬親，不會作分工，不會激勵與授權(quán)下屬。下屬員工的輔導(dǎo)者。 三、中層必須認(rèn)知三個層面的互動關(guān)系 高層訂方針、中層講方法、基層快行動 高層要有先見力、中層要有計(jì)劃力、基層要有執(zhí)行力 高層重在創(chuàng)造、中層重在改善、基層重在維持 高層講變化、中層要應(yīng)變、基層在行動 高層講勢、中層講責(zé)、基層求利 高層領(lǐng)導(dǎo)人性化、中層管理制度化、基層執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化 高層以情領(lǐng)導(dǎo)、中層以理服人、基層以法創(chuàng)新 中層要操心、高層才放心、基層才安心 四、三承三啟 ? 承上啟下：目標(biāo)、指令、任務(wù) ? 承前啟后：部門內(nèi)的協(xié)調(diào)、跨部門的協(xié)調(diào)與合作 ? 承點(diǎn)啟面：員工是點(diǎn)、部門是面、企業(yè)是體。 日本管理認(rèn)為這種欲望在 3和 4之間 馬斯洛欲望的 5個階段圖 二、中層的職責(zé)： ? 首要職責(zé)是溝通，為完成公司下達(dá)任務(wù) 來制訂計(jì)劃、組織人員、協(xié)調(diào)各方面的 力量來完成目標(biāo)。 ● 今天不努力工作，明天只好努力去找工作。? 主講人：郭妍妍 15093597171 ?第一部分 中層干部的角色定位與認(rèn)知 一、 部門及崗位的理解 為什么設(shè)置該部門？ 自己的現(xiàn)有崗位是什么角色？應(yīng)該如何履職？ ● 失業(yè)的壓力必然會轉(zhuǎn)化為敬業(yè)的動力。 ● 珍貴的東西往往失去了才變得珍貴，職業(yè)對于個人的重要性，無論怎么說也不會過分，要珍惜當(dāng)前的工作機(jī)會。 個人的實(shí)現(xiàn)欲望 希望發(fā)揮能力 希望從事創(chuàng)造性工作 希望為正義而發(fā)揮作用 安全欲望 想得到保障 想避免危險(xiǎn) 想去掉對未來的不安 生理欲望 謀求維持生命 想得到水 、 空氣 、 食物 、 休息 、 健康 社會欲望 希望結(jié)交朋友 希望被同事承認(rèn) 希望得到友情、愛情 自我欲望 希望被他人承認(rèn) 希望受到尊敬 希望得到正確評價(jià) 當(dāng)一個欲望被滿足，即轉(zhuǎn)向第二階段， 當(dāng)沒有被滿足時(shí)，則
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