【正文】 ” ， 不需用藥 。 當(dāng)哈爾濱被訪(fǎng)者從藥 廠(chǎng)批發(fā)藥品時(shí)，一次 多購(gòu)買(mǎi)一箱左右。 ? 季節(jié)性：沒(méi)有明顯的季節(jié)性差異 。 ? 生產(chǎn)廠(chǎng)家與品牌名稱(chēng)一致的產(chǎn)品更易給被訪(fǎng)者留下印象 。 ? 其中 ， 由于強(qiáng)勁的廣告宣傳攻勢(shì) ， “ 世一堂 ” 達(dá)到了 %的高知名度 。 ? 具有下列特點(diǎn)的產(chǎn)品 ， 其效果更容易獲得被訪(fǎng)者的信任： – 歷史悠久 、 知名度高的品牌與廠(chǎng)家：如同仁堂； – 本地的知名品牌與廠(chǎng)家： ? 如哈爾濱的世一堂 、 哈爾濱制藥廠(chǎng) ， 上海的雷允上； ? 哈爾濱被訪(fǎng)者對(duì)本地品牌的認(rèn)同程度較上海為高； – 醫(yī)生及有類(lèi)似病癥親友的推薦： – 長(zhǎng)時(shí)間 、 大強(qiáng)度的廣告宣傳也可以向被訪(fǎng)者展示廠(chǎng)家雄厚的資金實(shí)力 ， 從而在一定程度上提高他們對(duì)產(chǎn)品的信任 。 但稍加提示 ，如介紹 “ 伏牛山是山茱萸的原產(chǎn)地 ” ， “ 濃縮丸的吸收效果最好 ” ， 被訪(fǎng)者即對(duì)相關(guān)信息表現(xiàn)出較高的興趣和了解欲望 。 – “ 原材料產(chǎn)地 ” 并未受到被訪(fǎng)者的重視 ， 僅位于 13項(xiàng)考慮因素的第 11位 。而在哈爾濱，由于“ 世一堂 ” xx 要途徑之一； 丸的廣告宣傳力度很大，因此哈爾濱被訪(fǎng)者對(duì)該藥最 主要是通過(guò) 電視廣告 了解的。 主要包括： – 洋參類(lèi)產(chǎn)品 ， 如 “ 鷹牌 ” 洋參制品 ，萬(wàn)基洋參； – “ 維生素類(lèi)產(chǎn)品 ” ， 如 “ 金施爾康 ” ； – “ 補(bǔ)鈣 、 補(bǔ)鋅類(lèi)產(chǎn)品 ” ； – 補(bǔ)腎類(lèi)產(chǎn)品 ， 如匯仁腎寶 、 龜鱉丸； – 綜合性補(bǔ)劑 ， 如 、 腦白金 、 腦輕松 、及女性較常服用的 “ 太太口服液 ” 、“ 排毒養(yǎng)顏膠囊 ” 等 。 – 在所有定量被訪(fǎng)者中 ， 上海有 245人 （ 占上海被訪(fǎng)者總數(shù)的 %） 采用了滋補(bǔ) /保健品或藥物來(lái)改善自身病癥 ， 哈爾濱則有 235人 （ %） 。 %%%%%% %%哈爾濱上海初中 高中/中專(zhuān)/中技 大專(zhuān) 大本及以上學(xué)歷人參 /西洋參(%)維生素類(lèi)產(chǎn)品(%)補(bǔ)鈣、補(bǔ)鋅類(lèi)產(chǎn)品(%)六味地黃丸(%)上海( N = 3 0 0 )工作上力不從心，生活無(wú)精打采的，脾氣也變得越來(lái)越大。 % %%%%% %%% %同仁堂 雷允上 匯仁 佛慈 太圣廠(chǎng)家知名度品牌知名度城市：上海， N=300北京同仁堂股份有限公司河南宛西制藥江西匯仁制藥廠(chǎng)上海雷允上制藥廠(chǎng)蘭州佛慈制藥廠(chǎng) 同事覺(jué)得我是老病鬼，而 且脾氣多變，辦事又辦不 好，出去活動(dòng)時(shí)還老 要人照顧。覺(jué)得我太懶， 不干家務(wù)活，不管孩子， 理解不了就會(huì)鬧矛盾。 朋友、同事都覺(jué)得我未 老先衰，勸我去看看。 腎虛的癥狀表現(xiàn)及對(duì)應(yīng)方法 ? 頭暈 、 耳鳴 、 健忘： – 女性較為常見(jiàn)； – “ 頭暈的時(shí)候 ， 睡覺(jué)都不能墊枕頭 ” ； – “ 特別健忘 ， 記憶力差 ” ， “ 做這件事的時(shí)候如果有其它事插進(jìn)來(lái) ， 就把前一樁事忘得一干二凈 ” 。 – 另外 ， “ 口味不好 ” 也是中藥的主要缺點(diǎn)之一 。 – 而且由于中藥對(duì)人體有緩和的調(diào)理作用 ， 因此即使僅有一些體感癥狀而在西醫(yī)上尚無(wú)明確的疾病診斷時(shí)也可作為 “ 補(bǔ)藥 ” 服用 ， 以改善身體 “ 似病非病 ” 的“ 亞健康狀態(tài) ” ， 恢復(fù)體內(nèi)的 “ 健康平衡 ” ， 同時(shí)起到預(yù)防疾病的作用 ， 這在哈爾濱表現(xiàn)得尤為明顯 。 [北京 ] 斯戴咨詢(xún)服務(wù)有限責(zé)任公司 SD Marketing Service Co., Ltd. 致 提交 聯(lián)系人： 楊玉奇先生 /xx Tel: 8637746656886308 張潔女士 /奧美 Tel: 861064436488625 申戈先生 /斯戴 Tel: 861064446524 Grammar Focus 定量被訪(fǎng)者情況簡(jiǎn)述 長(zhǎng)年服用 18 %可以堅(jiān)持兩個(gè)月或更長(zhǎng) 9 %可以堅(jiān)持一個(gè)月20%可以堅(jiān)持兩周16%可以堅(jiān)持一周 5 %可以堅(jiān)持服用 71 %沒(méi)有固定的服用規(guī)律 29 %上海N=111定量被訪(fǎng)者情況簡(jiǎn)述 %%% %%%%%%%%%%%%%%%哈爾濱 上海其它離退休無(wú)業(yè)/ 下崗私營(yíng)業(yè)主工人商業(yè)、服務(wù)業(yè)人員一般企業(yè)職工管理人員各類(lèi)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員被訪(fǎng)者職業(yè)情況? 比較兩城市被訪(fǎng)者的職業(yè)情況可發(fā)現(xiàn)： – 兩城市被訪(fǎng)者中均以離退休人員為主 ，這與本次調(diào)查被訪(fǎng)者的年齡構(gòu)成有關(guān) 。 ? 對(duì) “ 太圣牌 ” xx丸的新老包裝進(jìn)行測(cè)試 。 調(diào)查目的 ? 對(duì) xx丸的消費(fèi)者進(jìn)行了解 ， 包括他們的媒介習(xí)慣 ， 對(duì)自身病癥 、 現(xiàn)有產(chǎn)品的使用及態(tài)度等 。 xx制藥目前的目標(biāo)是將其年銷(xiāo)售額提升至 。 其中 ， xx丸是 xx制藥的龍頭產(chǎn)品 ， 去年其年銷(xiāo)售額達(dá)到 ， 占全廠(chǎng)年銷(xiāo)售額的 43%。 ? 本次調(diào)查是奧美廣告有限公司為制作策略計(jì)劃書(shū)而進(jìn)行的一次策略發(fā)展研究 ， 以幫助客戶(hù)對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者進(jìn)行深入的了解 ， 包括他們對(duì)藥品的使用習(xí)慣及態(tài)度等 ， 并對(duì)廣告概念進(jìn)行測(cè)試 ， 以了解產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)及特點(diǎn) 。 ? 尋找 xx丸 ， 特別是 “ 太圣牌 ” xx丸能否進(jìn)入新的市場(chǎng)區(qū)割 。 每城市被訪(fǎng)者分層情況 年齡 合計(jì) 3040歲 4155歲 5665歲 性別 男 50 50 50 150 女 50 50 50 150 合計(jì) 100 100 100 300 定量被訪(fǎng)者情況簡(jiǎn)述 城市 性別 年齡 (歲 ) 學(xué)歷（ %） 家庭收入（元 /月）（ %） 合計(jì) (%) 初中 高中 大專(zhuān) 大本及以上 8011200 12012023 20233000 30014000 40016000 6001以上 上海 男 3040(N=50) 4155(N=50) 5665(N=50) 合計(jì) (N=150) 女 3040(N=50) 4155(N=50) 5665(N=50) 合計(jì) (N=150) 合計(jì) (%)(N=300) 哈爾濱 男 3040(N=50) 4155(N=50) 5665(N=50) 合計(jì) (N=150) 女 3040(N=50) 4155(N=50) 5665(N=50) 合計(jì) (N=150) 合計(jì) (%)(N=300) ? 男性的受教育水平略高于女性 。 被訪(fǎng)者對(duì)中藥的使用方式（各年齡組被訪(fǎng)者N=100，合計(jì)N=600）%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%5665歲（上海）4155歲（上海）3040歲（上海）5665歲（哈爾濱）4155歲（哈爾濱）3040歲（哈爾濱）合計(jì)首選藥物 作為西藥的配合 在其它方法不行時(shí)才會(huì)考慮對(duì)中藥的態(tài)度 ? 與西藥比較 ,中藥的優(yōu)點(diǎn)及缺點(diǎn)同樣突出 ， 且兩城市不同性別 、 年齡的被訪(fǎng)者對(duì)此有較為一致的認(rèn)識(shí)： – 中藥標(biāo)本兼治的效果 、 對(duì)人體的調(diào)理作用 、 及其低毒副作用都受到了被訪(fǎng)者的一致肯定 ， 并因此而成為被訪(fǎng)者選用中藥的主要原因 。 且被訪(fǎng)者心目中已形成了 “ 中藥需要長(zhǎng)期服用 ” 的概念 。 失眠、多夢(mèng) 頭暈 、耳鳴 、健忘 腰 膝 酸 軟、 易疲勞 腎虛的癥狀表現(xiàn)及對(duì)應(yīng)方法 ? 腰膝酸軟 、 易疲勞：給被訪(fǎng)者的日常生活帶來(lái)最大影響的癥狀 – “ 這坐得時(shí)間長(zhǎng)了 ， 一下子站起來(lái) ， 腰就挺不起來(lái) ” ； – “ 站的時(shí)間長(zhǎng)了 ， 腰也酸；坐的時(shí)間長(zhǎng)了 ， 腰也酸 ” ， “ 這酸起來(lái)比疼還難受 ” ； – “ 單位里參加搬重的東西 ， 我盡量讓別人去搬 ， 就怕一不小心會(huì)損傷腰 ” ； – “ 下班到家后 ， 常常覺(jué)得腰酸背疼 ， 累得只想往床上躺 ， 沒(méi)有心情去做飯 ” ，“ 小孩讓你陪他玩 ， 也沒(méi)力氣 ” ； – “ 愛(ài)人覺(jué)得你這么快就衰老了 ， 別人看上去多精神呀 ， 叫你晚上看電視晚一點(diǎn)都受不了 ” ； – “ 那些積極向上的活動(dòng) ， 要參與的話(huà) ， 拼不過(guò)年輕人 ” ； – “ 女同志的心思總放在小孩身上 ， 但一天下來(lái)很累了 ， 孩子也顧不上了 ” ，“ 有時(shí)實(shí)在起不來(lái) ， 早飯都讓孩子自己去做 ” ； – 女性在月經(jīng)來(lái)潮之前 、 之中易出現(xiàn)此類(lèi)癥狀 。 % %%%%% %%% %同仁堂 雷允上 匯仁 佛慈 太圣廠(chǎng)家知名度品牌知名度城市：上海， N=300北京同仁堂股份有限公司河南宛西制藥江西匯仁制藥廠(chǎng)上海雷允上制藥廠(chǎng)蘭州佛慈制藥廠(chǎng) 同事覺(jué)得我偷懶，而且亂 發(fā)脾氣，結(jié)果很簡(jiǎn)單的 問(wèn)題也解決不了。愛(ài)人怪我不象剛結(jié)婚時(shí) 那樣有精神了。 越來(lái)越自卑，情緒低落，逐漸喪失活力 3040歲組 腎虛的癥狀表現(xiàn)及對(duì)應(yīng)方法 上級(jí)覺(jué)得我年紀(jì)大了，身體差， 不能正常工作，好多活干不了， 給單位做不了多少貢獻(xiàn)， 弄不好還可能“下崗”。 火氣大起來(lái)，看什么都不 順眼，就難免吵架。 腎虛的癥狀表現(xiàn)及對(duì)應(yīng)方法 ? 面對(duì)自身的癥狀表現(xiàn) ， 兩地被訪(fǎng)者所采取的措施不盡相同： – 鍛煉身體 、 服用滋補(bǔ)品 /保健品以及飲食調(diào)節(jié)是上海被訪(fǎng)者為改善癥狀所主要采取的措施； – 而哈爾濱被訪(fǎng)者除鍛煉身體及進(jìn)行飲食調(diào)節(jié)以外 ， 則更主要依賴(lài)藥物 （ 中藥 ）來(lái)改善癥狀 ， 這與他們對(duì)中藥較為信賴(lài) ， 且有將某些中藥 （ 如 xx丸 ） 作為補(bǔ)品服用的習(xí)慣有關(guān) 。 %% %%% %%%%%%%%21 .3%%哈爾濱（N=300）上海（N=300） 合計(jì)（N=600）易疲乏失眠、多夢(mèng)腎虛腰膝酸軟耳鳴、頭暈改善癥狀對(duì)補(bǔ)腎產(chǎn)品的認(rèn)識(shí) ? 與此相對(duì)應(yīng)的是 ， 在具體選用產(chǎn)品時(shí) ， 上海被訪(fǎng)者也較多選用補(bǔ)品及滋養(yǎng)類(lèi)產(chǎn)品 ， 而上海的滋補(bǔ)品種類(lèi)也較哈爾濱豐富 。 對(duì)“ xx丸”的認(rèn)識(shí)及態(tài)度 比較滿(mǎn)意60%非常滿(mǎn)意12%很不滿(mǎn)意1%不太滿(mǎn)意3%一般24%? 兩城市被訪(fǎng)者獲取藥品信息的主要途徑是不同的，但在各城市的不同年齡或性別的被訪(fǎng)者之中卻沒(méi)有明顯差別： – 家人和朋友的推薦 是兩城市 – 除此以外，上海被訪(fǎng)者最主要通過(guò) 醫(yī)生推薦（處方） 被訪(fǎng)者獲取信息的共同的主 了解藥品信息。 ? 一些 3040歲組男性用戶(hù) ，因在購(gòu)買(mǎi)藥品時(shí)存在一定的心理壓力 ， 因此其所服用的藥品是從家人 （ 主要是妻子 ）處獲得的 對(duì)“ xx丸”的認(rèn)識(shí)及態(tài)度 ? 選取時(shí)的考慮因素： – 效果和價(jià)格是兩地被訪(fǎng)者所共同重視的因素； – “ 醫(yī)生處方 ”