企事業(yè)單位調(diào)查問(wèn)卷分析報(bào)告-全文預(yù)覽
【正文】 %比較多%有時(shí)有%沒(méi)有% %的被調(diào)查人員認(rèn)為集團(tuán)總部存在不愿決策的情況，其中的 %認(rèn)為這樣的情況比較多 北大縱橫管理咨詢公司 比較多%很多%沒(méi)有%有時(shí)有%問(wèn)：貴單位是否有一件事情要向總部三個(gè)或三個(gè)以上部門上報(bào)的情況 ？ %的被調(diào)查人員反映一件事情要向總部三個(gè)或 三個(gè)以上部門上報(bào)的情況存在，其中 18. 18%的反映 這種情況比較多 北大縱橫管理咨詢公司 %%%%0%10%20%30%40%50%60%70%答復(fù)，但處理總是不到位間或會(huì)有處理處理很及時(shí)、到位根本不管%的被調(diào)查人員反映集團(tuán)總部對(duì)企事業(yè)單位反映的問(wèn)題能得到答復(fù)，但處理總是不到位 問(wèn)：您是如何看待集團(tuán)總部對(duì)企事業(yè)單位反映的問(wèn)題 ？ 北大縱橫管理咨詢公司 %%%%0%5%10%15%20%25%30%35%40%45%50%效率很低是一種相互檢查、監(jiān)督的好機(jī)制為相互扯皮創(chuàng)造很多機(jī)會(huì)是推卸職責(zé)的一種良方問(wèn)：您是如何看待集團(tuán)總部文件會(huì)簽制 ？ %的被調(diào)查人員認(rèn)為集團(tuán)總部文件 會(huì)簽制的效率很低 北大縱橫管理咨詢公司 低%高%%的被調(diào)查人員認(rèn)為集團(tuán)總部的辦事效率低 問(wèn)：您是如何看待集團(tuán)總部的辦事效率 ？ 北大縱橫管理咨詢公司 比較大%有點(diǎn)影響%根本不影響%很大%所有的被調(diào)查人員認(rèn)為集團(tuán)總部的低效率對(duì)該單位實(shí)際工作有影響，其中的 ％認(rèn)為影響比較大甚至很大 問(wèn)：您認(rèn)為集團(tuán)總部的低效率對(duì)貴單位實(shí)際工作有影響嗎？ 北大縱橫管理咨詢公司 %%%%%%0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%命運(yùn)共同體意識(shí)弱化不了解基層情況人員素質(zhì)不高權(quán)責(zé)不匹配部門職責(zé)不清相互扯皮總部部門人員過(guò)多，人浮于事60%以上的被調(diào)查人員反映集團(tuán)總部效率不高的主要原因是：命運(yùn)共同體意識(shí)弱化，不了解基層情況 問(wèn)：您認(rèn)為集團(tuán)總部效率不高的原因是哪些？ 北大縱橫管理咨詢公司 基本沒(méi)有%有一點(diǎn)%很強(qiáng)%根本沒(méi)有%%的人員認(rèn)為集團(tuán)總部現(xiàn)有人員的服務(wù)意識(shí)淡薄，其中的 %的人認(rèn)為基本沒(méi)有 問(wèn)：您是如何看待集團(tuán)總部現(xiàn)有人員具備的服務(wù)意識(shí)？ 北大縱橫管理咨詢公司 ％的被調(diào)查人員反映與總部的發(fā)展計(jì)劃部、%的被調(diào)查人員反映與財(cái)務(wù)審計(jì)部進(jìn)行業(yè)務(wù)往來(lái)時(shí)效率最低，服務(wù)質(zhì)量最差 問(wèn)：您感到與總部哪些部門進(jìn)行業(yè)務(wù)來(lái)往上效率最低，服務(wù)質(zhì)量最差？ %%%%%%%0%5%10%15%20%25%30%35%40%45%50%發(fā)展計(jì)劃部 財(cái)務(wù)審計(jì)部市場(chǎng)和對(duì)外工作部航空產(chǎn)品部資產(chǎn)管理和集團(tuán)工作部人力資源部 科技發(fā)展部思想政治工作部機(jī)載設(shè)備部 民用飛機(jī)部 質(zhì)量管理部監(jiān)察局 辦公廳離退休干部局民品和科技產(chǎn)業(yè)部發(fā)動(dòng)機(jī)部北大縱橫管理咨詢公司 50%以上的被調(diào)查人員認(rèn)為集團(tuán)總部服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)的原因是：長(zhǎng)期機(jī)關(guān)作風(fēng)，高人一等；總部部門長(zhǎng)期缺乏服務(wù)質(zhì)量、效率的考核，導(dǎo)致對(duì)下屬單位服務(wù)好壞無(wú)人關(guān)心；缺乏基層單位意見反饋的渠道 問(wèn)：您認(rèn)為集團(tuán)總部服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)的原因是哪些？ %%%%%0%10%20%30%40%50%60%70%長(zhǎng)期機(jī)關(guān)作風(fēng)，高人一等總部部門長(zhǎng)期缺乏服務(wù)質(zhì)量、效率的考核，導(dǎo)致對(duì)下屬單位服務(wù)好壞無(wú)人關(guān)心缺乏基層單位意見反饋的渠道市場(chǎng)觀念弱化各部門本位主義嚴(yán)重北大縱橫管理咨詢公司 此時(shí)正好%時(shí)機(jī)尚未成熟%早該進(jìn)行%無(wú)所謂%%的被調(diào)查人員認(rèn)為集團(tuán)總部此次改革時(shí)機(jī)正好，另 %的人員認(rèn)為早該進(jìn)行 問(wèn)：您是如何看待集團(tuán)總部此次改革？ 北大縱橫管理咨詢公司 %的被調(diào)查人員認(rèn)為總部此次改革的最大阻力在于：改革影響個(gè)別群體的權(quán)力利益； %的被調(diào)查人員認(rèn)為是總部錯(cuò)綜復(fù)雜的人際關(guān)系 問(wèn)：您認(rèn)為總部此次改革的最大阻力在于哪方面？ %%%%%0%10%20%30%40%50%60%70%80% 改革影響個(gè)別群體的權(quán)力利益總部?jī)?nèi)多年錯(cuò)綜復(fù)雜的人際關(guān)系集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)層的決心不夠堅(jiān)決總部中層管理者的普遍抵制總部員工的普遍抵制北大縱橫管理咨詢公司 %%%%%3天內(nèi)5天內(nèi)半月內(nèi)一個(gè)月內(nèi)其它60%的被調(diào)查人員認(rèn)為企事業(yè)單位到集團(tuán)總部申請(qǐng)、報(bào)批答復(fù)的時(shí)間一般應(yīng)該在 5天內(nèi) 問(wèn)：您認(rèn)為企事業(yè)單位到集團(tuán)總部申請(qǐng)、報(bào)批答復(fù)的時(shí)間一般需多長(zhǎng)？ 北大縱橫管理咨詢公司 延期三個(gè)月以上%延期一星期內(nèi)%延期一星期－一個(gè)月%延期一個(gè)月－三個(gè)月%不延期%%的被調(diào)查人員反映到集團(tuán)總部申請(qǐng)、報(bào)批答復(fù)的時(shí)間一般會(huì)比預(yù)期延期：一星期到一個(gè)月以上的時(shí)間 問(wèn)：目前貴單位到集團(tuán)總部申請(qǐng)、報(bào)批答復(fù)的時(shí)間一般會(huì)比預(yù)期延期多長(zhǎng)時(shí)間 ？ 北大縱橫管理咨詢公司 %%%%0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35%延期一星期－一個(gè)月延期一個(gè)月－三個(gè)月不延期延期三個(gè)月以上延期一星期內(nèi)%的被調(diào)查人員反映到總部申請(qǐng)預(yù)研立項(xiàng)審批時(shí)間會(huì)比預(yù)計(jì)延期：一星期到一個(gè)月以上的時(shí)間 問(wèn)：貴單位到總部申請(qǐng)預(yù)研立項(xiàng)審批時(shí)間比預(yù)計(jì)延期多長(zhǎng)時(shí)間 ？ 北大縱橫管理咨詢公司 %%%%0%10%20%30%40%50%延期一星期－一個(gè)月延期一個(gè)月－三個(gè)月延期一星期內(nèi) 延期三個(gè)月以上 不延期%的被調(diào)查人員反映到總部申請(qǐng)技改立項(xiàng)審批的時(shí)間會(huì)比預(yù)計(jì)延期：一星期到一個(gè)月以上的時(shí)間 問(wèn)：貴單位到總部申請(qǐng)技改立項(xiàng)審批的時(shí)間比預(yù)計(jì)延期多長(zhǎng)時(shí)間 ？ 北大縱橫管理咨詢公司 延期三個(gè)月以上%延期一星期內(nèi)%不延期%延期一個(gè)月－三個(gè)月%延期一星期－一個(gè)月% %的被調(diào)查人員反映到總部申請(qǐng)企業(yè)經(jīng)費(fèi)的時(shí)間比預(yù)計(jì)延期：一個(gè)星期到一個(gè)月以上的時(shí)間 問(wèn)：貴單
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