公務(wù)員禮儀培訓(xùn)(授課版)-全文預(yù)覽
【正文】 人數(shù)較多的一方介紹、人數(shù)較多的雙方介紹、人數(shù)較多的多方介紹 集體介紹的內(nèi)容 四、名片禮儀 （一）遞名片 （二）接名片 （三）名片的存放 辦公室禮儀 ? 電話禮儀 ? 電梯禮儀 一、電話禮儀 （一）打電話 姿勢(shì) 時(shí)間 內(nèi)容 （二）接電話 二 、電梯禮儀 （一）進(jìn)電梯 （二）出電梯 （三）在電梯間 座次禮儀 ? 乘車座次 ? 會(huì)議座次 ? 宴會(huì)座次 一、轎車座次 （一）公務(wù)用車時(shí) ,上座為后排右座 。 前搭式站姿（男士雙手側(cè)放），并攏雙腳，視線由 對(duì)方臉上至自己的腳前 ； （二） 30度的鞠躬 并攏雙腳，視線由對(duì)方臉上落至自己的腳前 1米處。 系領(lǐng)帶時(shí)領(lǐng)結(jié)要飽滿，與襯衫領(lǐng)口吻合要緊；領(lǐng)帶長度以系好后大箭頭垂到皮帶扣處為準(zhǔn)，大箭頭一定要壓住小箭頭。 襯衣、西裝外套上的口袋僅為裝飾所用，一般不裝東西（錢包、香煙、打火機(jī)、手機(jī)、簽字筆等），如工作需要，襯衣口袋可放一只簽字筆。西裝扣子應(yīng)遵循單粒全扣、兩粒扣上粒、三?？凵蟽闪?、三粒扣中粒、四粒扣上三粒的原則。 （二）男士著裝標(biāo)準(zhǔn) 制服上衣如無領(lǐng)帶應(yīng)保留最上面一顆扣子松開，其余全部扣上；若搭配領(lǐng)帶應(yīng)將全部扣子扣上。 著褲裝時(shí)應(yīng)將褲子熨燙平整，保持干凈、整潔；褲腳前面蓋住半個(gè)鞋面。 （一）女士著裝標(biāo)準(zhǔn)及配飾 （一）女士著裝標(biāo)準(zhǔn) 夏季制服上衣應(yīng)保留最上面一顆扣子松開，其余全部扣上；冬季制服外套扣子應(yīng)全部扣上，襯衣只松開最上面一顆扣子；襯衣下擺應(yīng)系入裙子或褲子中，工裝上衣除外。 禮儀的基本原則 以尊重為基礎(chǔ) 尊重自己 尊重他人 尊重社會(huì) 形象禮儀 ★靜態(tài)形象 ★動(dòng)態(tài)形象 靜態(tài)形象 ? 頭發(fā)形象 ? 面部修飾 ? 服飾形象 一 . 頭發(fā)形象 （一）女性 具體要求 1. 發(fā)型 （ 1）長發(fā) （ 2）短發(fā) 2. 發(fā)色 3. 發(fā)飾 （ 1）長發(fā) （ 2）短發(fā) 4. 劉海 （二）男士 具體要求 1. 發(fā)型 2. 發(fā)色 3. 發(fā)飾 4. 劉海 二 . 面部化妝 （一）女性 1. 粉底 2. 眼部（眼影、眼線、睫毛） 3. 眉毛（眉型、眉色） 4. 頰部 5. 唇部 6. 整體妝面效果 （二）男性 凈面、剃須，不刻意描畫五官及運(yùn)用色彩。 年輕女性的裙子
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