質(zhì)量管理的基本方法-全文預(yù)覽
【正文】 列型：頭腦風(fēng)暴法 ? 要素分解型：按照類型逐一考慮 ? 工序分解型：先繪制工序再逐項(xiàng)考慮 因果圖 17 步驟： ? 明確表述問(wèn)題，寫在最外層 ? 畫出主干，箭頭從上一級(jí)引出，表明分類項(xiàng)目 ? 頭腦風(fēng)暴，完善圖中原因及邏輯關(guān)系 ? 確定最可能的原因以及解決問(wèn)題的優(yōu)先級(jí) ? 采取措施 ? 檢查效果 因果圖 18 注意事項(xiàng)： ? 組長(zhǎng)職責(zé)：激發(fā)組員的熱情及創(chuàng)造性；忠誠(chéng)組員的原意；采用合理的提問(wèn)方式；鼓勵(lì)參與。 調(diào)查表 11 分層法 12 將收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行合理的分類，將同等性質(zhì)或同一生產(chǎn)條件下的數(shù)據(jù)歸納為一個(gè)組，從而找到根本影響因素的方法。 （ 工人違法操作 、 材料規(guī)格變化 、 設(shè)備過(guò)度磨損 ） 7 二、數(shù)據(jù)的分類 計(jì)量值（連續(xù)型）數(shù)據(jù)： 連續(xù)可測(cè)量；在給定范圍內(nèi)，一般可以化整為零但仍保持其意義。 第四章 質(zhì)量管理的基本方法 1 質(zhì)量管理通過(guò)搜集、整理數(shù)據(jù)，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析來(lái)找到造成過(guò)程中產(chǎn)生變異的根本原因，并采取措施消除這些變異，方法有新老七種工具。 （ 材料 、設(shè)備 、 環(huán)境等的微小變化 ） 系統(tǒng)性變異：是由于生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)某種異?，F(xiàn)象引起的 ，通常會(huì)使產(chǎn)品質(zhì)量發(fā)生周期性或規(guī)律性的變化 。例如：檢查表、缺陷類別調(diào)查表、工序分布調(diào)查表等。 步驟： ? 確定分析對(duì)象及其數(shù)據(jù)類型 ? 確定數(shù)據(jù)收集時(shí)間、收集并整理數(shù)據(jù) ? 統(tǒng)計(jì)頻數(shù)、計(jì)算頻率及累計(jì)頻率 ? 繪圖 (柱狀圖 +折線圖 ) 排列圖 15 影響因素： ? A類：主要因素，累計(jì)頻率在 0至 80% ? B類：次要因素，累計(jì)頻率在 80%至 90% ? C類：一般因素， 累計(jì)頻率在 90%以上 因果圖 16 又稱為魚骨圖，是用來(lái)展示質(zhì)量問(wèn)題產(chǎn)生的原因、分析原因及結(jié)果之間關(guān)系的一種工具。 因果圖 直方圖
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