【正文】 作業(yè)，并按時(shí)送達(dá)到指定地點(diǎn)的物流活動(dòng)。一般來說配送及裝卸、包裝、保管、運(yùn)輸于一身，通過這一系列活動(dòng)完成將物品送達(dá)客戶的目的。 物流的基本功能 ? 5．商品包裝時(shí)應(yīng)注意的問題 ? （ 1）包裝要適度 ? （ 2）包裝要以節(jié)約資源為前提 ? （ 3）包裝過程中要注意環(huán)境保護(hù) 物流的基本功能 ? 流通加工的功能 ? 1．流通加工的定義 ? 流通加工是指物品從生產(chǎn)領(lǐng)域向消費(fèi)領(lǐng)域流動(dòng)的過程中，為了促進(jìn)銷售、維護(hù)產(chǎn)品質(zhì)量和提高物流效率，對(duì)物品進(jìn)行加工。 ? （ 3）條筐、竹簍，編制緊密、整齊、牢固、不斷條、不辟條，外型尺寸以不超過 50 50 60厘米為宜，單件毛重以不超過 40千克為宜，內(nèi)裝貨物及襯墊材料不得漏出。 物流的基本功能 ? （ 4）裸裝貨物、不怕碰壓的貨物 ? 可以不用包裝，如輪胎等；不易清點(diǎn)件數(shù)、形狀不規(guī)則、外形與運(yùn)輸設(shè)備相似或容易損壞飛機(jī)的貨物，應(yīng)使用繩、麻布包扎或外加包裝。 物流的基本功能 ? 5．裝卸搬運(yùn)的功能 ? （ 1）提高物流質(zhì)量 ? （ 2）增加物流效率 ? （ 3）保障物流安全 ? （ 4）降低物流成本 物流的基本功能 ? 包裝的功能 ? 1．商品包裝一般功能 ? （ 1）保護(hù)商品 ? （ 2）便于流通 ? （ 3）促進(jìn)銷售 ? （ 4）方便消費(fèi) ? （ 5）節(jié)約費(fèi)用 物流的基本功能 ? 2．商品包裝道德功能 ? （ 1）認(rèn)識(shí)功能 ? （ 2）調(diào)節(jié)功能 ? （ 3）評(píng)價(jià)功能 ? （ 4）教育功能 ? （ 5）平衡功能 ? 3．部分貨物的特殊要求 ? （ 1）液體貨物 ? （ 2）粉狀貨物 ? （ 3）精密易損，質(zhì)脆易碎貨物 ? ① 多層次包裝，即貨物 → 襯墊材料 → 內(nèi)包裝 → 襯墊材料 → 運(yùn)輸包裝（外包裝）。 ? （ 5）具有“伴生”性和“起迄”性。 ? （ 1）裝卸搬運(yùn)作業(yè)量大。 ? 2．單元裝卸 ? 單元裝卸是指用托盤、容器或包裝物將小件或散裝物品集成一定質(zhì)量或體積的組合件，以便利用機(jī)械進(jìn)行作業(yè)的裝卸方式。 ? （ 3）計(jì)算機(jī)存取系統(tǒng)儲(chǔ)存。 ? ④ 公共性倉儲(chǔ)。 ? ③ 消費(fèi)式倉儲(chǔ)。 ? 倉儲(chǔ)分為靜態(tài)倉儲(chǔ)和動(dòng)態(tài)倉儲(chǔ)，所謂靜態(tài)倉儲(chǔ)是指當(dāng)物資、物料、物品等未被及時(shí)消耗掉而需要專門的場(chǎng)所存放的形式。 ? 在鐵路運(yùn)輸、公路運(yùn)輸、水路運(yùn)輸、航空運(yùn)輸、管道運(yùn)輸、電子運(yùn)輸這 6種主要運(yùn)輸方式中，運(yùn)輸能力、速度、連續(xù)性、運(yùn)價(jià)、靈活性、可行性、可靠性、頻率等參數(shù)上均有不同，這些不同如下表所示。 ? （ 3）水路運(yùn)輸 ? 水路運(yùn)輸是指用船舶在內(nèi)河或海洋上運(yùn)送貨物，主要由船舶、航道和港口組成，它與鐵路運(yùn)輸共同發(fā)揮綜合交通運(yùn)輸體系中主要運(yùn)力的作用。 ? 1．產(chǎn)品轉(zhuǎn)移 ? 無論產(chǎn)品處于哪種形式，是材料、零部件、裝配件、在制品，還是制成品，也不管是在制造過程中，將被轉(zhuǎn)移到下一階段，還是實(shí)際上更接近最終的顧客，運(yùn)輸都是必不可少的。 ? （ 3）因?yàn)槲锪餮b備和器具，如托盤、集裝箱等通用性強(qiáng)，利用率高，作業(yè)面廣，如果規(guī)格尺寸不統(tǒng)一，將會(huì)造成嚴(yán)重的不良后果，物流作業(yè)的機(jī)械化、自動(dòng)化也將無法實(shí)現(xiàn)。 ? （ 4）在服務(wù)上，具體表現(xiàn)為 7R原則，即適合的質(zhì)量（ Right Quality）、適合的數(shù)量（ Right Quantity）、適合的時(shí)間（ Right Time）、適合的地點(diǎn)（ Right Place）、優(yōu)良的印象（ Right Impression）、適當(dāng)?shù)膬r(jià)格（ Right Price）和適合的商品（ Right Commodity）。 ? 3．物流管理的原則 ? 物流管理的基本原則有以下幾個(gè)方面。 物流管理概述 ? 2．物流管理的目標(biāo) ? 物流管理的目標(biāo)有以下幾個(gè)方面。 物流管理概述 ? 從定義上可以看出，物流管理具有以下幾個(gè)方面。 ? （ 2）從分散生產(chǎn)場(chǎng)所（空間）流入集中需求場(chǎng)所創(chuàng)造價(jià)值 ? 與第一種情況相反的情況在現(xiàn)代社會(huì)中也不少見，例如糧食是在一小塊一小塊地上分散生產(chǎn)出來的，而一個(gè)大城市的需求卻相對(duì)大規(guī)模集中。 物流的基本概念 ? 物流的時(shí)間效用 ? 1．縮短時(shí)間創(chuàng)造效用 ? 縮短物流時(shí)間可以獲得許多好處，第一可以減少物流在流動(dòng)中的損失，降低物流消耗；第二可以提高“物”的周轉(zhuǎn)率。 物流的基本概念 ? （ 5）國際物流 ? 國際物流是現(xiàn)代物流系統(tǒng)發(fā)展很快、規(guī)模很大的一個(gè)物流領(lǐng)域，國際物流是伴隨和支撐國際間經(jīng)濟(jì)交往、貿(mào)易活動(dòng)和其它國際交流所發(fā)生的物流活動(dòng)?！? 物流的基本概念 ? 2．物流的劃分 ? （ 1）宏觀物流 ? 宏觀物流是指社會(huì)再生產(chǎn)總體的物流活動(dòng)，從社會(huì)再生產(chǎn)總體角度認(rèn)識(shí)和研究的物流活動(dòng)。因此，物流不僅是上述限定條件下的“物”與“流”的組合，而更重要在于：是限定于軍事、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)條件下的組合，是從軍事、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)角度來觀察物的運(yùn)輸，達(dá)到某種軍事、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)的要求?！傲鳌笔俏锢硇赃\(yùn)動(dòng)，這種運(yùn)動(dòng)有其限定的含義，就是以地球?yàn)閰⒄障?，相?duì)于地球而發(fā)生的物理性運(yùn)動(dòng)，稱之為“位移”。第六章 電子商務(wù)物流管理 學(xué)習(xí)目標(biāo) 1．掌握物流的基本概念； 2．掌握物流管理的概念； 3．掌握物流的基本功能； 4．掌握配送的概念； 5．掌握配送中心的概念。 物流的基本概念 ? 物流中的“物”是物質(zhì)資料世界中同時(shí)具備物質(zhì)實(shí)體特點(diǎn)和可以進(jìn)行物理性位移的那一部分物質(zhì)資料。 ? 其互相聯(lián)系是在經(jīng)濟(jì)目的和實(shí)物之間，在軍事目的和實(shí)物之間，甚至在某種社會(huì)目的和實(shí)物之間，尋找運(yùn)動(dòng)的規(guī)律。根據(jù)實(shí)際需要，將運(yùn)輸、儲(chǔ)存、裝卸、流通加工、配送、信息處理等基本功能實(shí)施有機(jī)結(jié)合。 ? （ 4）企業(yè)物流 ? 從企業(yè)角度上研究與之有關(guān)的物流活動(dòng)，是具體的、微觀的物流活動(dòng)的典型領(lǐng)域。 ? （ 8）特殊物流 ? 專門范圍、專門領(lǐng)域、特殊行業(yè)，在遵循一般物流規(guī)律基礎(chǔ)上，帶有特殊制約因素、特殊應(yīng)用領(lǐng)域、特殊管理方式、特殊勞動(dòng)對(duì)象、特殊機(jī)械裝備特點(diǎn)的物流，皆屬于特殊物流范圍。 物流的基本概念 ? 物流的空間效用 ? （ 1）從集中生產(chǎn)場(chǎng)所（空間）流入分散需求場(chǎng)所創(chuàng)造價(jià)值 ? 現(xiàn)代化大生產(chǎn)的特點(diǎn)之一，往往是通過集中的、大規(guī)模的生產(chǎn)以提高生產(chǎn)效率，降低成本。現(xiàn)代物流管理是建立在系統(tǒng)論、信息論和控制論的基礎(chǔ)上的。 ? （ 3）物流管理就是要通過有效的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和控制等手段