【正文】 接待區(qū) 品牌區(qū) 用心構(gòu)筑美好生活 2023/1/31 44 現(xiàn) 場 展 示 攀巖區(qū) 會所功能分區(qū)及展示效果 瑜伽區(qū) 健身區(qū) 用心構(gòu)筑美好生活 2023/1/31 45 現(xiàn) 場 展 示 游泳池展示效果 用心構(gòu)筑美好生活 2023/1/31 46 現(xiàn) 場 展 示 大堂及電梯廳展示效果 用心構(gòu)筑美好生活 2023/1/31 47 現(xiàn) 場 展 示 看房通道展示效果 用心構(gòu)筑美好生活 2023/1/31 48 現(xiàn) 場 展 示 商業(yè)展示效果 用心構(gòu)筑美好生活 2023/1/31 49 現(xiàn) 場 展 示 景觀功能及展示效果 景觀出眾 /最佳體驗 : ? 提供卓越的品質(zhì)體驗感受，建立以“客戶最佳體驗”為核心的示范區(qū)，將客戶能 接觸到的一切做到極致 ? 用色彩斑斕，美輪美奐的示范區(qū)強(qiáng)勢沖擊客戶，溫馨的生活情景營銷激發(fā)客戶購 買欲望 ? 五重景觀：綠地 /花陣 /植被 /灌木 /大型喬木 用心構(gòu)筑美好生活 2023/1/31 50 入口內(nèi)部秩序化的大型喬木種植簡潔大氣限定出導(dǎo)向性強(qiáng)烈的空間 現(xiàn) 場 展 示 景觀功能及展示效果 用心構(gòu)筑美好生活 2023/1/31 51 現(xiàn) 場 展 示 景觀功能及展示效果 院墻外的植被景觀漸趨自然緩和客戶的心態(tài) 用心構(gòu)筑美好生活 2023/1/31 52 現(xiàn) 場 展 示 景觀功能及展示效果 入戶的處理溫馨、私密使客戶最限度放松自我 用心構(gòu)筑美好生活 2023/1/31 53 現(xiàn) 場 展 示 景觀功能及展示效果 更多采用大量的軟景處理，營造生機(jī)勃勃的氣氛 用心構(gòu)筑美好生活 2023/1/31 54 現(xiàn) 場 展 示 景觀功能及展示效果 精細(xì)化的綠化理念，小尺度上注重植物層次的搭配 用心構(gòu)筑美好生活 2023/1/31 55 現(xiàn) 場 展 示 景觀功能及展示效果 內(nèi)外界面分明，項目與周邊環(huán)境形成巨大反差 用心構(gòu)筑美好生活 2023/1/31 56 現(xiàn) 場 展 示 景觀功能及展示效果 沒有植物生長期，營造出超乎客戶期望的生活環(huán)境 用心構(gòu)筑美好生活 2023/1/31 57 現(xiàn) 場 展 示 景觀功能及展示效果 細(xì)膩的硬質(zhì)鋪裝掩映在綠化、景觀小品之中 用心構(gòu)筑美好生活 2023/1/31 58 現(xiàn) 場 展 示 景觀功能及展示效果 宅間綠化軟硬景配比達(dá)到 9： 1 用心構(gòu)筑美好生活 2023/1/31 59 現(xiàn) 場 展 示 景觀功能及展示效果 消防車道的弱化處理，以鵝軟石作為綠化，與道路的銜接，防止泥土污染路面 用心構(gòu)筑美好生活 2023/1/31 60 現(xiàn) 場 展 示 景觀功能及展示效果 別墅庭院的“分田到戶” 用心構(gòu)筑美好生活 2023/1/31 61 現(xiàn) 場 展 示 景觀功能及展示效果 別墅庭院生活的場景模擬 用心構(gòu)筑美好生活 2023/1/31 62 現(xiàn) 場 展 示 景觀功能及展示效果 地下室一層享受一層花園的陽光、空氣，提升地下庭院價值 用心構(gòu)筑美好生活 2023/1/31 63 現(xiàn) 場 展 示 樣板區(qū)標(biāo)示系統(tǒng)展示 用心構(gòu)筑美好生活 2023/1/31 64 現(xiàn) 場 展 示 ，方便停車 （歐式、硬地、大氣、活動） （步行至樣板區(qū)） ，做好景觀帶（道路 67M） （北側(cè)樣板房小圍擋） ，僅示意為車位 NO .1 NO. 5 用心構(gòu)筑美好生活 2023/1/31 65 庭院 廣場示意 泳 池 示 意 道路示意 宅間、入戶 庭院隔離 現(xiàn) 場 展 示 用心構(gòu)筑美好生活 2023/1/31 66 現(xiàn) 場 展 示 景觀功能及展示效果 用心構(gòu)筑美好生活 2023/1/31 67 現(xiàn) 場 展 示 景觀功能及展示效果 用心構(gòu)筑美好生活 2023/1/31 68 現(xiàn) 場 展 示 景觀功能及展示效果 用心構(gòu)筑美好生活 2023/1/31 69 現(xiàn) 場 展 示 景觀功能及展示效果 用心構(gòu)筑美好生活 2023/1/31 70 現(xiàn) 場 展 示 景觀功能及展示效果 用心構(gòu)筑美好生活 2023/1/31 71 戶外廣告 樣板區(qū)展示 構(gòu)成要素 外部展示 樓體燈光字 /條幅 形象墻 報版、 LED（電子顯示屏） …… 售樓處 現(xiàn)場展示 標(biāo)示系統(tǒng) 看樓通道、大堂、樣板房 景觀園林 …… 物料展示 樓書、折頁 紙袋、水杯 戶型單張 臵業(yè)計劃 …… 用心構(gòu)筑美好生活 2023/1/31 72 物 料 展 示 用心構(gòu)筑美好生活 2023/1/31 73 六、樣板展示區(qū)客戶接觸點策劃 ? 以依云灣項目為例進(jìn)行分析 用心構(gòu)筑美好生活 2023/1/31 74 購房服務(wù)六大要素 關(guān)鍵觸點 打消疑慮 取得客戶信任 貢獻(xiàn)度： ％ 如實介紹樓盤的銷售進(jìn)度（貢獻(xiàn)度 ％） 多個信息渠道提供產(chǎn)品資質(zhì)和質(zhì)量保證（貢獻(xiàn)度 ％） 清楚的回答與競爭樓盤相比的優(yōu)劣勢（貢獻(xiàn)度 ％） 顧問營銷 量身定做的專業(yè)”顧問“服務(wù) 貢獻(xiàn)度： ％ 針對戶型不足提出合理建議（貢獻(xiàn)度 ％） 結(jié)合您的需求，有針對性的推薦戶型（貢獻(xiàn)度 ％） 如實介紹戶型的優(yōu)勢與不足點（貢獻(xiàn)度 ％） 激發(fā)想像 生活化場景的傳遞 貢獻(xiàn)度： ％ 介紹裝修對空間布局的修飾作用（貢獻(xiàn)度 ％） 生活化的樣板間布臵（貢獻(xiàn)度 ％） 通過戶模直觀展示未來的生活空間（貢獻(xiàn)度 ％） 保障得體 高水平的現(xiàn)場物業(yè)服務(wù) 貢獻(xiàn)度： ％ 參觀小區(qū)環(huán)境時提供適當(dāng)?shù)慕煌üぞ撸ㄘ暙I(xiàn)度 ％） 保安接待禮儀得體（貢獻(xiàn)度 ％） 保安服務(wù)熱情周到（貢獻(xiàn)度 ％） 貼心服務(wù) 客戶為本的人性化服務(wù) 貢獻(xiàn)度 ％ 對陪同看房的親友給予適當(dāng)關(guān)注，并提供有針對性的服務(wù) （貢獻(xiàn)度 ％） 耐心解答您的疑問（貢獻(xiàn)度 ％） 主動了解您的信息需求（貢獻(xiàn)度 ％） 信息傳遞 全面展示樓盤特色和信息 貢獻(xiàn)度： ％ 在沙盤中為您指明意向戶型的具體位臵（貢獻(xiàn)度 ％） 宣傳材料明確傳達(dá)出企業(yè)的文化和歷史（貢獻(xiàn)度 ％） 清楚介紹景觀設(shè)計的理念與特色（貢獻(xiàn)度 ％） 用心構(gòu)筑美好生活 2023/1/31 75 一、 模擬客戶接受過程的心理路徑 比較心理 了解心理 自省心理 懷疑心理 期待心理 好奇心理 看看， 不知道這里 的房子好不好 和 樓盤 比較，這里好 像 …… 看上去不錯， 其他還有什么 好的地方呢？ 蠻好的， 可能很貴吧， 不知道是不是 在我的預(yù)算內(nèi) 看中了，想 付錢，但還是 有點不放心 要是能買 到這樣的房 子就好了 客戶產(chǎn)品接受過程心理變化 放松 ,請加入我 們的體驗之旅 震撼，最好的 賣點展示形成 對比優(yōu)勢 興奮，不斷的 加強(qiáng)良好印象， 仿佛是度身定做 驚喜，性價比 值不值讓客戶 自己衡量 放心，現(xiàn)成的 一期、會所、 商業(yè)建立信任感 搞定，熱銷場面 感染客戶，減少 猶豫環(huán)節(jié) 以我為主的體驗營銷過程 用心構(gòu)筑美好生活 2023/1/31 76 二、 “六點一線”配合體驗營銷 放松 ,請加入我 們的體驗之旅 震撼，最好的 賣點展示形成 對比優(yōu)勢 興奮，不斷的 加強(qiáng)良好印象， 仿佛是度身定做 驚喜，性價比 值不值讓客戶 自己衡量 放心，現(xiàn)成的 一期、會所、 商業(yè)建立信任感 搞定，熱銷場面 感染客戶，減少 猶豫環(huán)節(jié) 六點一線的流程性配合 售樓處 沿河景觀帶 和組團(tuán)景觀區(qū) 樣板房 售樓處 會所、商業(yè)、 一期主干道和 一期成熟小區(qū) 售樓處 六點一線與銷售流程 整體小區(qū)概況介 紹，形成高檔別 墅區(qū)的初步印象 建立價格預(yù)期 利用最具有震撼 力的景觀表現(xiàn)， 抓住客戶眼球， 提升價格預(yù)期 室內(nèi)空間和私家 花園展示直觀展 現(xiàn)今后的生活狀 態(tài) 深入介紹直觀 感覺之外，產(chǎn)品 的其他賣點，實 現(xiàn)整體感染力 實打?qū)嵉钠焚|(zhì)， 毋庸多言的實 景給客戶最大 的信心支持 現(xiàn)場熱銷 sp氣 氛營造，讓客戶 徹底繳械 用心構(gòu)筑美好生活 2023/1/31 77 1 3 4 5 6 售樓處 會所 沿河景觀帶 樣板房、樣板花園 一期實景 商業(yè)街 去程路徑 返程路徑 備選路徑 2 三、購房動線設(shè)計