某汽車新銷售流程人員內(nèi)部流動(dòng)方案培訓(xùn)-全文預(yù)覽
【正文】 堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 , February 1, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 。 :24:2206:24Feb231Feb23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。奧迪新銷售流程人員內(nèi)部流動(dòng)方案 戴雅濤 2023年 3月 19日 目錄 2 解決方案 1 目前的困境 3 執(zhí)行細(xì)節(jié) 銷售部在周末時(shí)面臨的前臺(tái)及銷售顧問接待緊張的問題 銷售部在工作日期間交車面臨的沒有能接密采的銷售顧問接待的問題 銷售部在人員缺少的情況下面臨的試駕率低及接待流程不完整的問題 銷售部在銷售顧問招聘培養(yǎng)中面臨的周期長(zhǎng)及流失率的問題 在人員緊缺與培養(yǎng)周期長(zhǎng)已為現(xiàn)實(shí)的情況下，我們需要解決兩個(gè)問題： 如何提升銷售顧問的培訓(xùn)效率？ ＋實(shí)戰(zhàn)相結(jié)合，提高培訓(xùn)質(zhì)量 如何提高銷售顧問的接待質(zhì)量？ ，產(chǎn)品展示，報(bào)價(jià)協(xié)商三個(gè)環(huán)節(jié)外包給銷售支持團(tuán)隊(duì) ，從其他部門調(diào)取擴(kuò)充為歡迎接待團(tuán)隊(duì) 目錄 2 解決方案 1 目前的困境 3 執(zhí)行細(xì)節(jié) 奧迪新銷售流程可分割性 分割性強(qiáng) 分割性弱 外部 流動(dòng)支持 模式 周一至周五有密采期間采用銷售部目前人員配置的常規(guī)接待規(guī)模的［ 峰谷模式 ］ 周六周日及閉店活動(dòng)銷售部常規(guī)接待與其他部門流動(dòng)支持的混合接待模式來彌補(bǔ)短期人員不足的［ 峰時(shí)模式 ］ 變頻切換 歡迎接待 試乘試駕 交車 新車展示 常規(guī)銷售顧問接待能力 擴(kuò)展接待能力 其他部門補(bǔ)充 其他部門補(bǔ)充 本部門零時(shí)分工 本部門零 時(shí)分工 核心接待顧問 內(nèi)部流動(dòng)支持 模式 銷售顧問 潛在客戶 銷售助理 潛在客
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