公開課-目標(biāo)管理與績效改進-全文預(yù)覽
【正文】 – 改進活動對績效差距的影響是什么？差距的縮小與經(jīng)營行為具有正向相關(guān)關(guān)系嗎？總結(jié)目 標(biāo) 概述目 標(biāo) 的重要性目 標(biāo) 的種 類目 標(biāo) 的 設(shè) 定SMART原 則目 標(biāo)設(shè) 定的步 驟目 標(biāo) 管理PDCA循 環(huán)目 標(biāo) 分析的常用方法目 標(biāo) 管理的過 程績 效管理績 效管理出現(xiàn) 的 問題績 效管理的方法績 效管理的工作流程績 效改 進績 效改 進 的步 驟績 效改 進 的流程績 效改 進 的工具Thank You!? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧?？冃Ц倪M流程? 績效診斷與分析? 組建績效改進部門? 選擇績效 改進工具? 選擇和實施績效改進方案? 進行 變革管理? 績效改進 結(jié)果評估績效改進的工具? 波多里奇卓越績效標(biāo)準(zhǔn)? 六西格瑪管理? ISO質(zhì)量認證體系? 標(biāo)桿超越績效改進結(jié)果評估? 維度 1：反應(yīng)。時間：整個績效期間績效反饋面談 ：活動：主管就評估的結(jié)果與員工討論。保證企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)績效管理體系應(yīng)當(dāng)起到溝通公司戰(zhàn)略、指引奮斗方向、層層落實推進公司戰(zhàn)略實現(xiàn)的作用成為管理者的有效管理手段有效激勵 作為物質(zhì)激勵（工資調(diào)整、獎金分配）、人員調(diào)整（人員晉升、降職調(diào)職）的依據(jù)和日常精神激勵的依據(jù)與評判標(biāo)準(zhǔn)。? 戰(zhàn)略決定組織，組織決定人事 。 大目標(biāo) → 小目標(biāo) → 更小的目標(biāo) → 即時目標(biāo)。 評估和反饋216。制定目標(biāo)的 優(yōu)先 級別216。 分解目標(biāo)216。? 換言之? 每個人根據(jù)公司的總目標(biāo)和崗位職責(zé)建立起特定的工作目標(biāo)，并自行負責(zé) 計劃、執(zhí)行、控制、考核 的管理方法。結(jié)論 若想成為人上人，有若想成為人上人，有清晰且長遠的目標(biāo)極為重要！清晰且長遠的目標(biāo)極為重要！個人目標(biāo)金字塔人生 目標(biāo)金字塔 年度 目標(biāo)金字塔人生目 標(biāo)20年目 標(biāo)10年目 標(biāo)35年目 標(biāo)下年目 標(biāo)年度目 標(biāo)季度目 標(biāo)月度目 標(biāo)每周目 標(biāo)每日目 標(biāo)目標(biāo)種類? 量化目 標(biāo)– 銷 售 額– 產(chǎn) 量– 市占率– 良率? 項 目與 進 度目 標(biāo)– 人事制度及改 進– 建立 ISO質(zhì) 量管理體系– 開展 6S管理活 動? 改善目 標(biāo)– 降低成本– 提高 單 機 產(chǎn) 能– 減少 庫 存– 提高 設(shè)備 開機率? 集體目 標(biāo)– 員 工 滿 意度– 提案改善數(shù)量– 團隊 建 設(shè)目標(biāo)設(shè)定的來源? 公司的戰(zhàn)略規(guī)劃? 顧客意見? 主管目標(biāo)? 員工意見? 崗位說明書? 市場 /競爭對手游戲? 道具：紙團、塑料筐? 規(guī)則： 3個人參加，每人 5個重量、大小一樣的紙團，分別站在距離塑料筐不同的位置向筐內(nèi)投擲，最后談一下自己對命中結(jié)果的感想。25年后的跟蹤調(diào)查顯示：60%的人目標(biāo)模糊，他們能安穩(wěn)地生活與工作，但幾乎沒有什么特別的成績。5%的費用進行調(diào)研…采購1. 整理申購單、采購單2. 訂貨3. 保證準(zhǔn)時發(fā)貨…1. 在接到申購單后 1日內(nèi)整理完采購單2. 5天內(nèi)訂貨3. 如期發(fā)貨率 ≥98%…目標(biāo)的重要性美國哈佛大學(xué)曾對一群智力、學(xué)歷、環(huán)境等 客觀條件都差不多 的年輕人做過一個長達 25年的跟蹤調(diào)查，調(diào)查內(nèi)容為規(guī)劃對人生的影響，結(jié)果發(fā)現(xiàn)：畢業(yè)時：60%的人目標(biāo)模糊； 27%的人沒有人生目標(biāo)； 10%的人有清晰但比較短期的目標(biāo)； 3%的人有清晰而長遠的目標(biāo)。3%的人有清晰且長期的目標(biāo)， 25年來他們總是朝著同一個方向不懈努力， 25年后，他們成為了社會各界的頂尖人士，他們當(dāng)中不乏創(chuàng)業(yè)者、行業(yè)領(lǐng)袖、社會精英。相關(guān)性 (Relevant)有 時 限 (Timebased)設(shè)定目標(biāo)的步驟? 上級目標(biāo)與方針，應(yīng) 明示 部屬? 部屬可質(zhì)疑目標(biāo)，彼此充分 討論? 部屬 設(shè)定 本身的目標(biāo)? 上級與部屬 討論 所設(shè)定目標(biāo)? 目標(biāo) 修訂 及整理? 將目標(biāo)加以 書面化協(xié)助部屬設(shè)定目標(biāo)的步驟? 主管將目標(biāo)、方針 告知 部屬? 部屬提出自己
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