組織市場和購買行為分析課程-全文預覽
【正文】 到社會公眾的監(jiān)督。 1/20/2023 7 產業(yè)購買者通常要面對更為復雜的購買決策 . 組織市場的特點 ： 產業(yè)購買過程更加規(guī)范化 . 決策類型和決策過程 產業(yè)購買中的買賣雙方之間業(yè)務聯(lián)系緊密，并且能夠建立長期密切的關系 1/20/2023 8 第二節(jié) 產業(yè)市場及其購買行為分析 ?一、產業(yè)市場特點 ?二、產業(yè)市場產品類型 ?三、產業(yè)市場購買行為分析 ?四、產業(yè)市場中的購買決策 1/20/2023 9 新購 涉及營銷決策 調整重購 產業(yè) 購買類型 直接重購 1/20/2023 10 Unexpected Situational Factors Attitudes of Others 組織市場 購買中的參與者 Ethical 一個購買組織的決策制定單位被稱為組織的購買中心 使用者 影響者 購買者 決策者 門禁者 角色包括 1/20/2023 11 影響生產者購買決策的主要因素 1/20/2023 12 生產者購買決策過程 確定需要 認識需要 說明需要 物色供應商 績效評價 簽訂合約 選擇供應商 征求供應意見書 1/20/2023 13 選擇供應商應考慮的因素 ?交貨能力；產品質量、品種、規(guī)格； ?產品價格；企業(yè)信譽和歷來表現(xiàn)； ?維修服務能力；技術能力和生產設備；付款結算方式；企業(yè)財務狀況； ?對顧客的態(tài)度；企業(yè)地理位置； 1/20/2023 14 互聯(lián)網上的產業(yè)購買 ? 產業(yè)購買者通過電子手段 : 電子數據交換 (EDI) 互聯(lián)網 ? 與消費者連接 : 共享營銷信息 , 銷售產品和服務 , 提供客戶支持 , 維持持續(xù)的客戶關系 . 1/20/2023 15 第三節(jié) 中間商購買行為分析 ?一、 中間商的購
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