《現(xiàn)代推銷(xiāo)實(shí)務(wù)》第一講-全文預(yù)覽
【正文】 里去 !” 據(jù)此，日本人判斷，大慶油田的中心就在馬家窖。日本人首先從中國(guó)畫(huà)報(bào)刊登的鐵人王進(jìn)喜的大幅相片上推斷出大慶油田在東北三省偏北處，因?yàn)橄嗥系耐踹M(jìn)喜身穿大棉襖，背景是遍地積雪。 2）創(chuàng)造能力216。推銷(xiāo)員應(yīng)保持精力充沛、行動(dòng)靈活、頭腦清醒，能輕松地進(jìn)行日常工作。 公司知識(shí)216。小案例 —— 飛機(jī)大王的誠(chéng)實(shí)道格拉斯馬上回去同工程師仔細(xì)研究這個(gè)問(wèn)題，然后再次去見(jiàn)雷肯巴克，第一句話(huà)就說(shuō)到： “ 老實(shí)說(shuō)，我不能確保噪音降低。為此，他前去拜訪東方航空公司總裁雷肯巴克。 熱情開(kāi)朗216。這位老人就是著名的胡達(dá) 學(xué)習(xí)的態(tài)度（小案例）有兩位年屆七十歲的老太太，她們的生活因?yàn)樗齻兏髯詫?duì)未來(lái)的日子的不同看法而變得大相徑庭。 一個(gè)小小的余則成就是路邊的一個(gè)送行者，你看見(jiàn)了他，他看見(jiàn)了你，我們揮揮手就過(guò)去了，再往前就是更有意義的生活。余則成 :是覺(jué)得無(wú)路可走了嗎 。 團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)216。推銷(xiāo)活動(dòng)的基本流程尋找客戶(hù)約見(jiàn)客戶(hù)接近客戶(hù)洽談溝通異議處理成交信息反饋成功推銷(xiāo)的準(zhǔn)則l 始終以客戶(hù)需求為中心l 推銷(xiāo)中重要的是 “人 ”，不是 “物 ”l 推銷(xiāo)員要充滿(mǎn)自信l 推銷(xiāo)中最重要的是 “對(duì)方 ”，而不是 “自己 ”l 推銷(xiāo)中最重要的是 “無(wú)形的東西 ”，而不是 “有形的東西 ”三、推銷(xiāo)員的職責(zé)、素質(zhì)與能力推銷(xiāo)員的職責(zé)推銷(xiāo)員的素質(zhì)推銷(xiāo)員的能力推銷(xiāo)員的職責(zé)推銷(xiāo)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)客戶(hù)提供服務(wù)溝通信息推銷(xiāo)商品傳遞商品的信息：l 商品的一般信息： 性能、功效、品牌、商標(biāo)、廠家等l 差別優(yōu)勢(shì)： 在同類(lèi)中的地位及特殊功能l 發(fā)展信息： 有關(guān)商品的發(fā)展動(dòng)態(tài)，新技術(shù)，新材料的運(yùn) 用等l 經(jīng)營(yíng)信息： 銷(xiāo)售價(jià)格、經(jīng)營(yíng)方式、服務(wù)措施等溝通信息反饋的市場(chǎng)信息：l 顧客信息l 市場(chǎng)需求信息l 競(jìng)爭(zhēng)者的信息推銷(xiāo)員的素質(zhì)1）優(yōu)良的精神素質(zhì)2）良好的品格修養(yǎng)3）合理的知識(shí)構(gòu)成4）純熟的推銷(xiāo)技巧5）良好的身體素質(zhì)1）優(yōu)良的精神素質(zhì)216。即企業(yè)的推銷(xiāo)人員運(yùn)用一定的手段和技巧，直接與客戶(hù)或潛在客戶(hù)溝通，建立、發(fā)展并鞏固與客戶(hù)之間的關(guān)系，贏得客戶(hù)信任，滿(mǎn)足客戶(hù)需求，并為客戶(hù)提供價(jià)值的活動(dòng)過(guò)程。 ” 下面有一個(gè)新兵沮喪地說(shuō)。小案例亨曼先生被派到新兵培訓(xùn)中心推廣軍人保險(xiǎn)，聽(tīng)他演講的新兵 100%都自愿購(gòu)買(mǎi)了保險(xiǎn)，從來(lái)沒(méi)有人能達(dá)到這么高的成功率。(4)連續(xù)從事本職業(yè)工作 10年以上，經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)師正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù)，并取得畢 (結(jié) )業(yè)證書(shū)。l 內(nèi)職業(yè)生涯： 從事一種職業(yè)時(shí)的知識(shí)、觀念、經(jīng)驗(yàn)、能力力、心理素質(zhì)、內(nèi)心感受等因素的組合及其變化過(guò)程。 ”小知識(shí)：?jiǎn)? 一、課程導(dǎo)學(xué) —— 課程資源一、課程導(dǎo)學(xué) —— 教學(xué)安排文字教材共 13章，分別由推銷(xiāo)概述；推銷(xiāo)員的職責(zé)、素質(zhì)與能力；推銷(xiāo)員的基本禮儀；客戶(hù)分析與推銷(xiāo)模式；尋找客戶(hù)；推銷(xiāo)接近；推銷(xiāo)洽談；異議處理；促進(jìn)成交；成交管理；電話(huà)推銷(xiāo)；店面推銷(xiāo)；推銷(xiāo)管理組成?！冬F(xiàn)代推銷(xiāo)實(shí)務(wù)》第一講王璐05513636081本講主要內(nèi)容一、課程導(dǎo)學(xué)二、推銷(xiāo)概述三、推銷(xiāo)員的職責(zé)、素質(zhì)與能力四、案例討論一、課程導(dǎo)學(xué)課程性質(zhì)考核方式課程資源教學(xué)安排學(xué)習(xí)目標(biāo)及方法一、課程導(dǎo)學(xué) —— 課程性質(zhì)工商管理專(zhuān)科（市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方向）專(zhuān)業(yè)必修課。終結(jié)性考試采用紙質(zhì) 開(kāi)卷 筆試。推銷(xiāo)員推動(dòng)了整個(gè)世界，如果我們不把貨物從貨架上與倉(cāng)庫(kù)里面運(yùn)出來(lái)，美國(guó)整個(gè)社會(huì)體系就要停擺了。l 外職業(yè)生涯： 從事一種職業(yè)時(shí)的工作時(shí)間、工作地點(diǎn)、工作單位、工作內(nèi)容、工作職務(wù)與職稱(chēng)、工資待遇、榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)等因素的組合及其變化過(guò)程。(3)有 1年工作經(jīng)驗(yàn)的在校 MBA、本專(zhuān)業(yè)或相關(guān)專(zhuān)業(yè)研究生。(3)本職業(yè) (專(zhuān)業(yè) )研究生畢業(yè)，連續(xù)從事本職業(yè)工作 2年以上。但如果你沒(méi)有買(mǎi)保險(xiǎn)，只會(huì)支付 6000美元的撫恤金 ……”“ 這有什么用，多少錢(qián)都換不會(huì)我的命。狹義： 企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)組合策略中的人員推銷(xiāo)。l 客戶(hù)導(dǎo)向 —— 以滿(mǎn)足客戶(hù)的某種需要為中心的推銷(xiāo)觀念。 堅(jiān)定的自信216。 高度的誠(chéng)信推銷(xiāo)是熱情，是戰(zhàn)斗，是勤奮的工作！熱愛(ài)推銷(xiāo)工作（
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