市場調(diào)查過程概述-全文預(yù)覽
【正文】 告的寫作技巧 說明的技巧 ? 數(shù)字說明。 論據(jù)不夠充分 :市場調(diào)研資料不足 ,或?qū)κ袌稣{(diào)研過程的說明不充分 。它是正文報告的補(bǔ)充或更詳盡說明。 通過分析，形成對事物的看法，在此基礎(chǔ)上，提出建議和可行性方案。 經(jīng)過層層剖析后，綜合說明調(diào)查報告的主要觀點(diǎn)，深化文章的主題。 ? 分析部分：包括原因分析；利弊分析；預(yù)測分析。 ? 提出問題，引入正題。正文包括開頭部分和論述部分。 ?調(diào)查研究的方法。摘要不僅為報告的其余部分規(guī)定了切實(shí)的方向，同時也使得管理者在評審調(diào)研的結(jié)果與建議時有了一個大致的參考框架。這使讀者對報告的整體框架有一個具體的了解。 標(biāo)題是畫龍點(diǎn)睛之筆，好的標(biāo)題，一名既立境界全出。 傳媒性調(diào)查報告 以廣大市民群眾為讀者對象 學(xué)術(shù)性調(diào)查報告 以各學(xué)科專業(yè)研究人員為讀者對象 調(diào)查報告類型 根據(jù)報告的應(yīng)用性 市場商品需求的調(diào)查報告 市場與消費(fèi)潛量的調(diào)查 商品銷售渠道的調(diào)查 市場商品供給的調(diào)查 商品價格調(diào)查。 調(diào)查報告的重要性 撰寫市場調(diào)查報告的意義 是市場調(diào)查所有活動的綜合體現(xiàn)、是調(diào)查 成果的集中體現(xiàn)。 計算銷售利潤對銷售額的直線回歸方程。 若是由于實(shí)驗(yàn)技術(shù)上的失誤引起的誤差，則舍棄。 市場調(diào)查方法與技術(shù) 設(shè)計調(diào)查方案需要處理好以下幾個關(guān)系 需要 可能 ?調(diào)查的可行性、可操作性是矛盾的主要方面 ?不可能指望一次調(diào)查解決所有問題 精度 費(fèi)用 ?精度與費(fèi)用是一組矛盾 ?精度與費(fèi)用并不一定成比例變化 市場調(diào)查方法與技術(shù) 設(shè)計調(diào)查方案 精度與費(fèi)用關(guān)系示意圖 調(diào)查費(fèi)用 估計量誤差 A D B C 調(diào)查方案設(shè)計中應(yīng)注意的事項(xiàng) 1. 封面 ? 內(nèi)容簡潔、清晰 ? 題目可用宋體、魏碑、隸書等，小初或一號字 ? 可考慮插入客戶或研究單位的標(biāo)志，亦或其他與主題相關(guān)的圖片。 調(diào)查的組織計劃 指為確保實(shí)施調(diào)查而制定的具體工作計劃。 調(diào)查報告內(nèi)容 主要包括調(diào)查報告書的形式和份數(shù)，報告書的基本內(nèi)容、報告書中圖表量的多少等。 常用的整理和分析方法有： 頻數(shù)分析、交互分析、回歸分析、相關(guān)分析、聚類分析、因子分析 等。調(diào)查地點(diǎn)與調(diào)查單位通常一致，當(dāng)不一致時，有必要規(guī)定調(diào)查地點(diǎn)。 調(diào)查時間 指調(diào)查資料所要求的時間； 216。 l 確定調(diào)查項(xiàng)目時，應(yīng)盡可能圍繞某一需要調(diào)查的核心問題而設(shè)置一些相互關(guān)聯(lián)的調(diào)查項(xiàng)目。 調(diào)查項(xiàng)目指市場調(diào)查組織和實(shí)施者對調(diào)查單位進(jìn)行調(diào)查的主要內(nèi)容。 調(diào)查對象 是根據(jù)調(diào)查目的和任務(wù)所確定的調(diào)查范圍及所要調(diào)查的總體，由某些性質(zhì)上相同的若干調(diào)查單位組成； 216。 ?因果關(guān)系研究 ?探索性課題： ? 對所研究的現(xiàn)象或問題進(jìn)行初步了解，獲得初步印象和感性認(rèn)識，為今后的深入研究提供基礎(chǔ)和方向 ? 吸毒研究，同性戀研究，道德鏈條斷裂 ? 特點(diǎn)：主觀定性研究；設(shè)計簡單，形式自由 ? 調(diào)查對象：通常為小樣本 ?描述性研究： ? 對總體在某些特征上的分布狀況（或結(jié)構(gòu)）進(jìn)行系統(tǒng)、全面描述 ? 大中城市青年的結(jié)婚消費(fèi)狀況研究 ? 特點(diǎn)：定量、描述統(tǒng)計研究；內(nèi)容廣泛，規(guī)模很大； ? 調(diào)查對象：大樣本（隨機(jī)、比例分層） ?解釋性研究 ? 探索現(xiàn)象背后的原因，解釋現(xiàn)象發(fā)生或變化的內(nèi)在規(guī)律，回答 ―為什么 ‖的社會研究類型 ? 青少年犯罪原因調(diào)查研究 ? 特點(diǎn)：相關(guān)與因果分析；重視變量關(guān)系和理論檢驗(yàn)；設(shè)計復(fù)雜，理論性強(qiáng) ? 調(diào)查對象：中樣本 市場調(diào)查方法與技術(shù) 1 探索性研究 目的：對問題進(jìn)一步了解，產(chǎn)生想法和思路 特征：小樣本，不具推斷意義，用于定性分析 方法：專家調(diào)查，座談會，二手資料 2 描述性研究 目的：描述總體特征或功能 特征：有事先的假設(shè)，大樣本，定量分析 方法：二手資料，抽樣調(diào)查，觀察法 3 因果關(guān)系研究 目的：確定現(xiàn)象之間的因果關(guān)系 特征：控制中間變量，一般為大樣本，側(cè)重定量分析 方法：實(shí)驗(yàn)法，二手資料，抽樣調(diào)查 市場調(diào)查方法與技術(shù) 設(shè)定市場調(diào)查問題 經(jīng)營管理決策問題 市場調(diào)查問題 市場調(diào)查方法與技術(shù) 二．市場調(diào)查問題的設(shè)定 流程 下面分別說明工作流程中的各個部分 分析問題的背景 確定問題過程中的調(diào)查 與決策者討論 向?qū)＜易稍? 二手資料分析 定性調(diào)查 明確經(jīng)營管理決策問題 明確市場調(diào)查問題 市場調(diào)查方法與技術(shù) 三．分析問題的背景 ?①要掌握與企業(yè)和所屬行業(yè)相關(guān)的各種歷史 資料和發(fā)展變化趨勢； ?②要分析決策者目標(biāo)； ?③要分析企業(yè)的各種資源和面臨的制約因素； ?④了解消費(fèi)者的購買行為。如：①消費(fèi)者認(rèn)為該公司產(chǎn)品設(shè)計落伍；②競爭產(chǎn)品品牌的廣告設(shè)計較佳。假如調(diào)查人員認(rèn)為上述問題是消費(fèi)者偏愛轉(zhuǎn)變的話，再進(jìn)一步分析、提出若干假設(shè)。 ?描述性研究： 利用已有的資料或?qū)ｉT調(diào)查的資料，按不同地區(qū)、不同時間及不同人群特征分組，把事件狀態(tài)的分布情況真實(shí)地描繪、敘述出來。 明確調(diào)查目的是確定調(diào)查的范圍、內(nèi)容和方法的前提 返回本章 二、調(diào)查方案的內(nèi)容 216。 返回總目錄 216。 l 調(diào)查項(xiàng)目的表達(dá)方式必須明確，備選答案應(yīng)有明確的表示形式，如數(shù)字式、是否式或文字式等。 返回本章 二、調(diào)查方案的內(nèi)容 216。 在調(diào)查方案中，還要明確規(guī)定調(diào)查地點(diǎn)。 返回本章 二、調(diào)查方案的內(nèi)容 216。 返回總目錄 216。 返回本章 二、調(diào)查方案的內(nèi)容 216。 市場調(diào)查費(fèi)用的多少通常應(yīng)根據(jù)調(diào)查的目的、調(diào)查的范圍和調(diào)查的難易程度而定。 （四）其他方式 查閱式、座談式、觀察式 、實(shí)驗(yàn)式 市場調(diào)查方法與技術(shù) 三．調(diào)查的現(xiàn)場實(shí)施 ? 現(xiàn)場實(shí)施涉及到幾個方面的工作： （調(diào)查員培訓(xùn)）
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