第16章erp實施和運行管理-全文預(yù)覽
【正文】 查和評估 2. 總經(jīng)理和關(guān)鍵人員參加了先行教育。 ERP實施 的可靠路線 路線 16. 第 2階段末的評估 ? 關(guān)注的問題是：在新階段應(yīng)當(dāng)做什么？ ? 都是應(yīng)當(dāng)考慮以下問題： ? ERP模擬功能的應(yīng)用 ? ERP功能在整個（也許是全球性的）企業(yè)組織內(nèi)的應(yīng)用和延伸 ? 把 ERP應(yīng)用于產(chǎn)品的設(shè)計和開發(fā) ? 設(shè)備的預(yù)防性維修計劃 ? 有效的客戶關(guān)系管理 ? 電子商務(wù) ? 有效的采購分析 ? …… ? 評估的參加者仍然是企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)、部門經(jīng)理以及有經(jīng)驗的外聘專家。 ERP實施 的可靠路線 路線 ? ERP實施的發(fā)展，需要新的知識和技能。 ?財務(wù)和會計的實施多采取并行的方式。 ?通過試點和轉(zhuǎn)換的方法實現(xiàn)新的流程（跨越兩個實施階段） ? 試點和轉(zhuǎn)換 1實現(xiàn)基本 ERP ? 試點和轉(zhuǎn)換 2供應(yīng)鏈集成 試點和轉(zhuǎn)換 1實現(xiàn)基本 ERP ?三種試點 – 計算機 試點 （原型測試） – 會議室 試點 – 現(xiàn)場 試點 ?轉(zhuǎn)換 建立手工形式的“閉環(huán)” 計算機 試點 ?關(guān)鍵人員 –數(shù)據(jù)處理人員、項目小組部分成員 ?物料和數(shù)據(jù) –虛擬物料、虛擬數(shù)據(jù) ?目的 –測試軟件、學(xué)習(xí)軟件 會議室 試點 ?關(guān)鍵人員 –主計劃員、物料計劃員、項目小組部分成員、數(shù)據(jù)處理人員 ?物料和數(shù)據(jù) –實際物料、虛擬數(shù)據(jù) ?目的 –學(xué)習(xí)軟件、驗證軟件適合企業(yè)需求 現(xiàn)場 試點 ?關(guān)鍵人員 –主計劃員、物料計劃員 ?物料和數(shù)據(jù) –實際物料、實際數(shù)據(jù) ?目的 –驗證系統(tǒng)能夠正常工作、得到最終用戶的認可 試點和轉(zhuǎn)換 2供應(yīng)鏈集成 ?在工廠內(nèi)部實現(xiàn)生產(chǎn)管理的閉環(huán) ?向后延伸至供應(yīng)商 ?向前延伸至分銷中心 ?向前延伸至客戶 ERP實施 的可靠路線 路線 13. 財務(wù)和會計流程的定義和實施 ?財務(wù)和會計功能的實施基本上是以計算機代替人的手工勞動或者從上一代的軟件系統(tǒng)轉(zhuǎn)移到新的軟件系統(tǒng)，其目的主要在于提高效率而不是改變流程。 ? 庫存記錄、物料清單、配方、工藝路線以及其它數(shù)據(jù)必須高度準(zhǔn)確、完整并有好的結(jié)構(gòu)。 ERP實施 的可靠路線 路線 10. 銷售與運營規(guī)劃 ? 銷售與運營規(guī)劃是 ERP的重要而基本的組成部分， ERP的進一步的明細計劃都要受到它的控制 ? 銷售與運營規(guī)劃的實施步驟如下 : ? 創(chuàng)建產(chǎn)品族 ? 確定預(yù)測策略和方法 ? 確定銷售與運營規(guī)劃策略 ? 選擇 12個產(chǎn)品族進行實施銷售與運營規(guī)劃的試點 ? 制定資源需求計劃。 ? …… ERP實施 的可靠路線 路線 8. 初期的教育和培訓(xùn) ? 教育和培訓(xùn)的重要性 ? 如果教育和培訓(xùn)的工作做得不好，其他部分的投資都將是浪費。 ? 將減少 75%無計劃的加班（即提前通知不到 1周的加班）。 ? 對于所有的產(chǎn)品，采購和制造的提前期都將縮短一半。 Materials 物料副總 Sales/Marketing 銷售 /市場副總 Finance 財務(wù)副總 Mfg. 生產(chǎn)副總 Eng./Quality 技術(shù) /質(zhì)量副總 Executive Steering Committee 實施指導(dǎo)委員會 CEO/COO 總裁 /總經(jīng)理 Core Project Team 實施項目組 Technical Support 技術(shù)支持 Project Manager 項目經(jīng)理 Materials/ Purchasing 物料 /采購經(jīng)理 Mfg. 生產(chǎn)經(jīng)理 Finance 財務(wù)經(jīng)理 Engineering 技術(shù)經(jīng)理 Customer Service 客戶服務(wù)經(jīng)理 Key Person in Every Function Area 各部門的關(guān)鍵人員 項目組織 ERP實施 的可靠路線 路線 7. 業(yè)績目標(biāo) ，例如， ? 對于面向庫存生產(chǎn)的生產(chǎn)線，將實現(xiàn)在接到客戶訂單后 24小時之內(nèi)，對 99%客戶訂單完成發(fā)貨。 ERP實施 的可靠路線 路線 2. 先行教育 ? 使企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)了解 ? 什么是 ERP？ ? 它是如何工作的？ ? 能夠為企業(yè)帶來什么好處？ ? 如何實施？ ? 成本如何？ ? 使企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)作出正確的決策 ERP實施 的可靠路線 路線 3. 企業(yè)愿景 ?要回答的問題是： ? 在實施 ERP之后，希望企業(yè)是什么樣子的？ ?企業(yè)愿景的描述應(yīng)當(dāng)包括： ? 企業(yè)現(xiàn)狀和存在的問題 ? 企業(yè)的戰(zhàn)略方針 ? 企業(yè)的競爭力分析 ? 初始評估的結(jié)論 ERP實施 的可靠路線 路線 4. 成本效益分析 ? ERP的效益 ? ERP的成本 ERP實施 的可靠路線 路線 5. 作出實施 ERP的決定并制訂項目公約 ?如果決定實施應(yīng)用 ERP，則檢查以下問題： ? 是否做好了資金準(zhǔn)備？ ? 是否為項目小組組長確定了
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