核心競爭力：面向持續(xù)競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略觀-全文預(yù)覽
【正文】 ogies）。 柯達(dá)公司的核心能力 ? 核心能力：柯達(dá)將核心能力集中于技術(shù)核心能力，稱之為“戰(zhàn)略技術(shù)”，它們構(gòu)成競爭優(yōu)勢的來源，在此技術(shù)上柯達(dá)的目標(biāo)是必須保持世界領(lǐng)先。這些骨干技術(shù)雖然不象輔助技術(shù)那樣變化多端，卻能為企業(yè)帶來長久的競爭優(yōu)勢。 持續(xù)競爭優(yōu)勢與短期優(yōu)勢 ? 持續(xù)競爭優(yōu)勢好比運動員的體質(zhì)，短期優(yōu)勢好比起跑的技巧。 超強競爭的幾個特點 ? 美國學(xué)者達(dá)維尼教授 (D’ aveni)把當(dāng)代競爭的特點歸納為： – 產(chǎn)品生命周期縮短，技術(shù)更新速度加快； – 密集、快速的競爭行動，使企業(yè)無法長期維持其已有的優(yōu)勢； – 競爭互動導(dǎo)致產(chǎn)品價格不斷下降，質(zhì)量不斷提升，而企業(yè)的利潤空間則越來越狹窄。 ? 新的競爭時代正在來臨，有人將這種競爭稱為“超強競爭”。 時間 啟動 發(fā)揮優(yōu)勢 對手反擊 來自一系列 行動的收益 時間 發(fā)揮優(yōu)勢 啟動 對手反擊 企業(yè)已經(jīng)建立起第二種優(yōu)勢 傳統(tǒng)的觀點 超強競爭觀點 達(dá)維尼的建議 1. 公司要取得優(yōu)勢，必須先摧毀自己的優(yōu)勢 2. 進入障礙唯有獲得他人認(rèn)同才能發(fā)揮功效 3. 行事無常、不按牌理出牌才是合理的方法 4. 傳統(tǒng)的長期規(guī)劃無法做好長期的準(zhǔn)備 5. 攻擊敵人的弱點可能產(chǎn)生反效果 ，以建立優(yōu)勢，并瓦解對手的優(yōu)勢 7’ S戰(zhàn)略框架 ? 更高的利益相關(guān)者滿意度 ? 預(yù)見未來 ? 快速制勝 ? 出其不意 ? 改變競爭規(guī)則 ? 宣告戰(zhàn)略意圖 ? 一連串的戰(zhàn)略行動 持續(xù)競爭優(yōu)勢 ? 超強競爭是否意味著“持續(xù)競爭優(yōu)勢”已經(jīng)失去意義？ ——許多成功的企業(yè)依然具有他人難以模仿的優(yōu)勢，如海爾、云南白藥等一批規(guī)模大小不同的企業(yè)； ——優(yōu)秀的企業(yè)也可能犯錯誤，但他們特有的能力可以使企業(yè)把握更多的發(fā)展機遇； 持續(xù)的關(guān)鍵在于 難以模仿 ！ 多層次競爭 產(chǎn)品 市場層面 價值活動層面 核心競爭力層面 戰(zhàn)略意圖層面 變革成本增加 靈活性增加 競爭是一種多層次對抗，上一層對抗以下一層為基礎(chǔ)，戰(zhàn)略的穩(wěn)定性更多的體現(xiàn)在有關(guān)深層次對抗的決策中。早在 1980年代，日本著名管理學(xué)家伊丹敬之到注意，一些企業(yè)致力于發(fā)展“骨干技術(shù)”并以此為基礎(chǔ)構(gòu)筑自己的競爭優(yōu)勢。 案例 —— 柯達(dá)公司的競爭技能 競爭技能 *以顧客為焦點：識別和服務(wù)于顧客需求的能力； *循環(huán)時間：快速開發(fā)服務(wù)于顧客需求的新產(chǎn)品的能力； *制造：提高制造質(zhì)量、降低制造成本的能力； *聯(lián)盟：通過戰(zhàn)略聯(lián)盟獲得關(guān)鍵技術(shù)的能力； *標(biāo)桿瞄準(zhǔn)（ Benchmarking）：檢測柯達(dá)與其競爭者技能的能力。柯達(dá)通過開發(fā)新型鹵化劑，有效提高了彩照清晰度。 例：聯(lián)邦快遞 ? 快遞業(yè)是一種普通的服務(wù)業(yè)，但美國聯(lián)邦快遞卻能長期獨占鰲頭。這個體系可以從四個方面加以衡量： ——組織成員所掌握的知識和技能； ——企業(yè)技術(shù)系統(tǒng)之中的知識； ——管理系統(tǒng)，企業(yè)管理制度、對創(chuàng)新的獎勵方式、有計劃的員工教育等； ——價值系統(tǒng)，即企業(yè)文化。 創(chuàng)新資源 技術(shù)人員和研究開發(fā)所需的設(shè)備。 基于核心競爭力的競爭 ? 企業(yè)對持續(xù)競爭優(yōu)勢的追求必定會導(dǎo)致以核心競爭力為基礎(chǔ)的競爭，包括： ? 對核心競爭力“生存空間”的競爭； ? 產(chǎn)品平臺的競爭； ? 對核心競爭力的動態(tài)完善。一個新平臺的出現(xiàn)意味著一代新產(chǎn)品的誕生，它綜合了整個新一代產(chǎn)品最基本、最重要的特征。 ? 在產(chǎn)品平臺相對穩(wěn)定時，核心能力競爭表現(xiàn)為對平臺的動態(tài)完善。 西南航空公司活動體系 有限的 乘客服務(wù) 中等城市或 中等機場間 的短途飛行 低廉的票價 高水平的 飛機利用 精練高效的 地服及人員 頻繁可靠 的起降 無餐飲 無訂座 服務(wù) 無行李 運輸 與其它航班 無聯(lián)系 旅行代理 的有限使用 自動 檢票機 15分鐘的 通道逗留 標(biāo)準(zhǔn)的 737 航班 雇員高額 補償 高水平的 雇員股票 所有權(quán) 彈性的 工會契約 西南航空 低利航線 戰(zhàn)略主題 活動 資源的難以模仿性 ? 資源的 活性 當(dāng)我們對資源進行了細(xì)分以后，就會發(fā)現(xiàn)這些資源中含有許多 活 的成分。 哈默把經(jīng)營模式分解為以下部分，可謂簡明。 價值網(wǎng)絡(luò) 顧客界面 核心戰(zhàn)略 戰(zhàn)略資源 價值網(wǎng)絡(luò) 供應(yīng)商 合伙人 戰(zhàn)略聯(lián)盟 企業(yè)在創(chuàng)造價值的過程中離不開外部的支援，所謂價值網(wǎng)絡(luò)就是指外部的合作關(guān)系，包括： 供應(yīng)商 — 供應(yīng)商也可能成為創(chuàng)新的來源； 合伙人 — 這里是指互補產(chǎn)品或服務(wù)的提供者； 戰(zhàn)略聯(lián)盟 — 獲取一些高價值資源的另一種形式。 ? 戰(zhàn)略有賴于構(gòu)造。 顧客界面 核心戰(zhàn)略 戰(zhàn)略資源 價值網(wǎng)絡(luò) 效率 ? 為了創(chuàng)造財富，經(jīng)營模式必須使顧客對所得利益的評價（價格），超過生產(chǎn)這些利益的成本。獨特性只有真正為顧客所認(rèn)可、所喜歡時，才能為企業(yè)帶來收益。 – 哈默講述了他個人的一次經(jīng)歷，他乘坐同一家航空公司的飛機的頭等艙去旅行，在飛機上享受到了精美的晚餐，但飛機上提供的早餐竟是非常經(jīng)濟的麥片！ 效率 / 獨特性 / 配合 / 利潤推進器 利潤推進器
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