有效領導力風格-全文預覽
【正文】 作 ? 維持高水平表現(xiàn) ? 負責任且樂于工作 ? 積極應對，以結果為導向 ? 主動匯報工作進展 ? 樂意分享工作經驗 ? 報喜也報憂 領導力培訓 員 工 狀 態(tài) (R3) 有能力，不愿意或不 安 指 標： ? 第一次獨立工作 ? 懷疑自己的能力 ? 專注可能發(fā)生的問題 ? 以前表現(xiàn)過能力，現(xiàn)績效下滑 ? 猶豫、抵觸、煩惱、困惑 ? 感覺責任過重或工作量太大 ? 尋求領導參與或支持 領導力培訓 員 工 狀 態(tài) (R2) 沒能力，有意愿或自信 指 標： ? 表現(xiàn)出一定的能力 ? 愿意接受工作 ? 專注熱情、 積極響應 ? 樂于接受建議 ? 快速行動 ? 渴望、興奮、仔細傾聽 ? 對新 工作 沒經驗 領導力培訓 員 工 狀 態(tài) (R1) 沒 能 力， 不愿意或不安 指 標： ? 工作表現(xiàn)不夠水準 ? 工作拖延或完不成工作 ? 對工作感到恐慌、有疑問 ? 方向不清楚 ? 方法不明確 ? 逃避或推卸責任 ? 防衛(wèi)心強、好辯論、抱怨 領導力培訓 員 工 狀 態(tài) 工作明確 —— 職能、目標或活動體現(xiàn)了下屬表現(xiàn)的一個清晰而連貫的畫面 可 表現(xiàn) 否 是的 沒有 是的 沒有 自信 并且 / 或 有動力 高 中 低 R4 R3 R2 R1 有能力 有意愿 并自信 有能力 沒意愿 或不安 沒能力 有意愿 或自信 沒能力 沒意愿 或不安 不確定？將工作分為更細致的活動 領導力培訓 關于員工狀態(tài)的提示 ? 要“工作明確” ? 針對所展示出的技能（不是“應該能夠”或“曾經能夠”） ? 問題在于“他們是不是？”，而不在于“他們能不能？” ? 對員工的“需要”而不是“想要”做出反映 ? 不要把熱情和能力相混淆 ? 不要將缺乏信心誤以為是缺乏動力 ? 增加知識并不保證提升技能 ? R4并不意味著完美！ 領導力培訓 第三單元、領導的統(tǒng)馭技術 領導風格 領導力培訓 領導所使用的而為他人所感受的行為模式 領 導 風 格 領導力培訓 指示 行 為 〃 確立目標 〃 實施組織 〃 確定時間進度 〃 指導 〃 控制 領導力培訓 支持 行 為 〃 支持 〃 溝通 〃 鼓勵互動 〃 有效傾聽 〃 提供反饋 領導力培訓 四種領導風格 (低 ) (高 ) S1 S4 S3 S2 指 示 行 為 (高 ) 高指示 低支持 低支持 低指示 高指示 高支持 高支持 低指示 支 持 行 為 領導力培訓 S1：低支持 /高指示 ?告知工作目標及祥細要求 ?直接指示具體工作內容 ?密切監(jiān)督并承擔負責 ?說明職責、后果 ?單向溝通為主 ?由領導者做決策 ?指導為主、簡單 明 確 ?維持情緒的平衡 指 揮 領導力培訓 ? 告知工作目標及具體要求 ? 解釋決策并核對員工對工作的理解 ? 通過勸服讓員工接受 ? 雙向溝通，給員工澄清或陳述的機會 ? 由領導者做
教學課件相關推薦
鄂ICP備17016276號-1