團(tuán)隊(duì)意識(shí)及人際溝通培訓(xùn)講義-全文預(yù)覽
【正文】 通 課 程 目 標(biāo) 三個(gè)收獲 理解團(tuán)隊(duì)角色差異所產(chǎn)生的沖突 理解團(tuán)隊(duì)內(nèi)部溝通的意義 理解溝通的三環(huán)節(jié)及有關(guān)技巧 團(tuán) 隊(duì) 意 識(shí) 及 人 際 溝 通 課程內(nèi)容安排 目 錄 一階段：團(tuán)隊(duì)的認(rèn)知 二階段：團(tuán)隊(duì)內(nèi)部人際溝通三環(huán)節(jié) 團(tuán) 隊(duì) 意 識(shí) 及 人 際 溝 通 高效果的學(xué)習(xí)方法 你會(huì)有所感悟 ※ 手機(jī)、 BB機(jī)調(diào)成震動(dòng)或關(guān)閉 ※ 積極參與活動(dòng)，并相互交流 ※ 及時(shí)記錄下你的想法 團(tuán) 隊(duì) 意 識(shí) 及 人 際 溝 通 一階段：團(tuán)隊(duì)認(rèn)知 古老的寓言故事 在非洲的草原上如果見到羚羊在奔跑，那 一定是獅子來了；如果見到獅子在躲避，那就 是象群發(fā)怒了；如果見到成百上千的獅子和大 象集體逃命的壯觀景象，那時(shí)什么來了？ 螞蟻軍團(tuán)！ 團(tuán) 隊(duì) 意 識(shí) 及 人 際 溝 通 一階段：團(tuán)隊(duì)認(rèn)知 什么是團(tuán)隊(duì) ※ 團(tuán) 隊(duì) 意 識(shí) 及 人 際 溝 通 一階段：團(tuán)隊(duì)認(rèn)知 團(tuán)隊(duì)的七個(gè)特征 ※ 明確的團(tuán)隊(duì)目標(biāo) ※ 資源共享 ※ 個(gè)體擁有差異性 ※ 良好的人際關(guān)系 ※ 共同的價(jià)值觀和行為規(guī)范 ※ 歸屬感 ※ 有效的授權(quán) 團(tuán) 隊(duì) 意 識(shí) 及 人 際 溝 通 一階段：團(tuán)隊(duì)認(rèn)知 團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段 第一階段：成立期 第二階段：動(dòng)蕩期 第三階段：穩(wěn)定期 第四階段：高產(chǎn)期 第五階段：哀痛期 團(tuán) 隊(duì) 意 識(shí) 及 人 際 溝 通 一階段：團(tuán)隊(duì)認(rèn)知 團(tuán)隊(duì)沖突的原因體會(huì) 請(qǐng)看以下圖形 團(tuán) 隊(duì) 意 識(shí) 及 人 際 溝 通 一階段：團(tuán)隊(duì)認(rèn)知 圖形一 團(tuán) 隊(duì) 意 識(shí) 及 人 際 溝 通 一階段：團(tuán)隊(duì)認(rèn)知 圖形二 團(tuán) 隊(duì) 意 識(shí) 及 人 際 溝 通 一階段：團(tuán)隊(duì)認(rèn)知 圖形三 團(tuán) 隊(duì) 意 識(shí) 及 人 際 溝 通 一階段：團(tuán)隊(duì)認(rèn)知 圖形四 團(tuán) 隊(duì) 意 識(shí) 及 人 際 溝 通 一階段：團(tuán)隊(duì)認(rèn)知 產(chǎn)生團(tuán)隊(duì)沖突的根源 以各自原則為基礎(chǔ)的價(jià)值觀差異 原 則 配 偶 工 作 名 利 享 樂 對(duì)手 朋友 金 錢 家
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